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什么是信用卡退息？

特殊期間，很多持卡人還款意愿下降，導(dǎo)致信用卡逾期率不斷上升，為了提高用戶的還款意愿，很多銀行寧愿用免息的方式來刺激用戶還款，意思是只要還了款，都可以把除本金之外產(chǎn)生的費(fèi)用退給持卡人。

比如持卡人信用卡逾期產(chǎn)生了利息，或者是最低還款額產(chǎn)生了利息，以及被收了分期手續(xù)費(fèi)等等，在還款后都可以打銀行客服熱線，向銀行申請退息的

信用卡退息可信嗎？

答案是可信的！從2017年開始，各大銀行陸續(xù)出臺了相關(guān)政策，央行于 2017 年 1 月 1 日起開始實(shí)施的《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》中提到，取消信用卡滯納金，對于持卡人違約逾期未還款的行為，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金，以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。

什么情況下可以信用卡退息呢？

比如持卡人信用卡或者網(wǎng)貸逾期產(chǎn)生了利息、罰息、違約金等，或者是最低還款額產(chǎn)生了高額的復(fù)利利息，以及被收了在不知情的情況下收取了分期手續(xù)費(fèi)等，以及在客戶不知情的情況下收取了年費(fèi)等。

退息注意事項(xiàng)：

1、要找對正確的洽談溝通辦法

2、短少系統(tǒng)和專業(yè)的知識，對相關(guān)法令認(rèn)知不夠

3、沒有實(shí)質(zhì)性供應(yīng)有理有據(jù)的資料，

4、短少洽談和溝通的技巧和能力，和客服的洽談進(jìn)程中就類似于商洽，此強(qiáng)彼弱的道理，只需掌握滿足的洽談技巧及正確的辦法辦法才能在交談中占據(jù)主導(dǎo)地位，

5、重在堅(jiān)持，大多數(shù)人的通病。被拒絕后特別簡單扔掉，洽談是一件貴在堅(jiān)持的事，必定不要輕言扔掉

銀行退息政策一般分為兩種：

1、一次性全額退款，即客戶一次性還清所有欠款，就可以得到全額退還本息；

2、分期還貸模式下的提前支取利息（部分還可享受分期）。

在選擇銀行方面，一定要慎重選擇，以免影響資金使用效率和本金安全。最后提醒各位投資者，如果有條件的話最好到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)，這樣既節(jié)省了時(shí)間又省錢。

每個(gè)人的情況不同，如果你對自己的情況有疑問或者想要進(jìn)一步解決問題，歡迎你咨詢，可以細(xì)致解答及給出有效的應(yīng)對建議。

退息詳細(xì)操作流程：

信用卡退息怎么操作，分以下兩點(diǎn)

1、要想進(jìn)行信用卡退息這個(gè)操作，客戶需要掌握個(gè)人的情況是不是符合規(guī)定。例如不可抗拒的因素造成違約，透支金額未清還部分收取的復(fù)利以及扣除有關(guān)的服務(wù)管理費(fèi)用等情況下，是可以要求退息的；

2、給信用卡中心打電話，申請退信用卡違約金，假如銀行不配合的話可以撥通銀行電話或銀保監(jiān)會電話進(jìn)行投訴，被多收的利息是可以退還的。因?yàn)檫^高的利息、違約金、逾期利息等超出紅線，是不被法律允許的，是可以投訴要回的。

通常情況下，退息一定要滿足信用卡申請退息的條件，就比如說因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的違約、透支金額未清還部分收取的復(fù)利、以及收取的不合理服務(wù)管理費(fèi)等。但是，如果遇到特殊情況，比如發(fā)生大額欠款或到期無法還本的現(xiàn)象，那么就不允許進(jìn)行提前償還。另外，信用卡退息期一般都會根據(jù)不同的信用卡類型而有所不同。

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