農(nóng)夫山泉營銷翻車:有點(diǎn)“毒”

文:權(quán)衡財(cái)經(jīng)研究員 陳剛強(qiáng)
編:許輝
每一次營銷方案的背后,總是存在一個(gè)想給消費(fèi)者接受的潛在意識(shí),農(nóng)夫山泉的此番營銷翻車,主要問題還在于,崇洋之下的不假思索。掛上個(gè)洋名字,傍上個(gè)洋人或洋地方,自然就高國貨一點(diǎn),農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,可這回的營銷可有點(diǎn)“毒”:福島核污水人人怕,可非要往跟前湊,還把這一點(diǎn)當(dāng)賣點(diǎn),不知營銷總監(jiān)如何把關(guān)的,或者說營銷總監(jiān)不至于連福島核泄漏事件也不清楚?

日本外務(wù)省每年都會(huì)撥出大量的經(jīng)費(fèi)用作中日友好交流,曾公開一部分資助的微博大V名單以爭取來年撥款,日本當(dāng)政者甚至不去處罰核污水,反而不斷花大錢收買所謂的大V灌輸核污水輸海無害論,甚至偽以科普之名。農(nóng)夫山泉的營銷主管是否中了此番洗腦之毒,認(rèn)為日本的一切都是那么咔哇依,那么的人畜無害,高大上的清純無比?

事情出了,農(nóng)夫山泉不是反思而是理直氣壯地稱消費(fèi)者跟媒體眼神太“毒”,營銷廣告中的拂曉桃原產(chǎn)于福島縣,國內(nèi)已引種,研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味,創(chuàng)制了“類似”拂曉桃的風(fēng)味產(chǎn)品,與拂曉桃產(chǎn)地沒有關(guān)聯(lián)。

可廣告中的富崎縣產(chǎn)柑橘,福島縣產(chǎn)桃ATAKUTI桃的字里行間,消費(fèi)者無從得知,此柑橘此拂曉桃不過是虛掛地名?中華漢字博大精深,卻也講究“刀筆吏”般的刻字留痕。
6月27日晚間,@建德發(fā)布微博消息,浙江建德市市場監(jiān)督管理局通報(bào)稱,2021年6月27日,建德市市場監(jiān)管局組織執(zhí)法人員,對(duì)位于建德市新安江街道的農(nóng)夫山泉(建德)新安江飲用水有限公司生產(chǎn)車間進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)核實(shí),農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。

從建德市市場監(jiān)督管理局的通報(bào)里,只能讓消費(fèi)者知曉農(nóng)夫山泉的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購,那么既然非福島縣,為何又把福島縣拂曉桃當(dāng)賣點(diǎn)呢?是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌,倒是可以查查廣告法了。
廣告法第四條: 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
廣告法 第八條 廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。
春風(fēng)得意馬蹄輕,農(nóng)夫山泉一上市,其實(shí)控人鐘睒睒也一躍成為中國的首富,股價(jià)最高的時(shí)候達(dá)72.525港元每股,現(xiàn)價(jià)為41.050港元每股,總市值仍達(dá)4617億港元。

不僅如此,2020年4月29日,鐘睒睒實(shí)控,從事生物診斷試劑與疫苗研發(fā)及生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)萬泰生物也敲鐘上市,鐘睒睒身價(jià)也加厚不少,總市值達(dá) 1546億,鐘睒睒持有萬泰生物75.15%的股權(quán)。


農(nóng)夫山泉股份有限公司原名“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司“,位于浙江杭州,系養(yǎng)生堂旗下控股公司,成立于1996年9月26日。公司是中國大陸一家飲用水生產(chǎn)企業(yè),擁有浙江千島湖、吉林長白山、湖北丹江口、廣東萬綠湖、寶雞太白山、新疆天山瑪納斯、四川峨眉山、以及貴州武陵山八大優(yōu)質(zhì)水源基地。2009年10月被認(rèn)定為浙江省第十六批省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。2014年,“農(nóng)夫山泉”入圍2013年度中國行業(yè)影響力品牌。
2017年-2020年,農(nóng)夫山泉的銷售毛利率分別為56.08%、53.34%、55.41%和59.05%。營業(yè)收入分別為174.91億元、204.75億元、240.21億元和228.77億元。
有道是,常懷敬愛心,才能服務(wù)好消費(fèi)者,老馬再識(shí)途,也有失前蹄的時(shí)候。農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜的土味營銷,被消費(fèi)者接受,造就了鐘睒睒的首富地位,而傍洋地方取洋名的假大空的洋式營銷,反而大大翻車。如果不是福島核污水太令消費(fèi)者敏感,換個(gè)富士山,換個(gè)阿拉斯加或蘇黎世湖什么的,是否就達(dá)到了小心思:假假真真先不論,“崇洋媚外”拉動(dòng)消費(fèi)?