大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢----看頭像

1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴

現(xiàn)在主流的電商平臺(tái)都有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺(tái)，沒有后臺(tái)的可以通過郵件投訴。如拼多多，阿里，京東，抖音等都可以。知產(chǎn)投訴可以用的有商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖、專利侵權(quán)這幾種投訴方式。需要的資質(zhì)有商標(biāo)證、官網(wǎng)或旗艦店、產(chǎn)品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書（非發(fā)明專利需要有專利評(píng)價(jià)報(bào)告）。品牌方注冊(cè)好賬號(hào)，把以上資質(zhì)備案好就可以投訴了。因?yàn)楝F(xiàn)在平臺(tái)對(duì)知產(chǎn)投訴的審核比較嚴(yán)格，很多品牌方本身也不在網(wǎng)上銷售，因此資質(zhì)這塊有很多缺失。而且很多掛網(wǎng)的鏈接都是自拍圖等規(guī)避了知產(chǎn)投訴的鏈接，所以只采取知產(chǎn)投訴的方式，沒有完整資質(zhì)的情況下，想有好的效果可能比較難。

老花聊品牌，專業(yè)高效

一、標(biāo)準(zhǔn)的拼多多控價(jià)流程

　　1、首先品牌商需要使用采集軟件把違規(guī)低價(jià)鏈接檢索出來(lái)，同時(shí)需要仔細(xì)確認(rèn)產(chǎn)品的落地價(jià)格。價(jià)格確認(rèn)完成后，一般就需要品牌商派人就改價(jià)問題進(jìn)行通知和談判。

　　2、如果通知和談判后，商家拒不改正的,品牌商就要準(zhǔn)備向維權(quán)通道發(fā)起投訴。投訴一般需要根據(jù)商家的不同侵權(quán)點(diǎn)，綜合考慮最好的方式，比如后臺(tái)投訴、在線舉報(bào)、訴訟等不同的方法，逼迫對(duì)方下架違規(guī)的鏈接。

　　3、關(guān)于投訴的進(jìn)展，每周都需要有專人跟進(jìn)反饋，要注意處理的時(shí)效性。同時(shí)有新發(fā)現(xiàn)的需要監(jiān)管的商家和鏈接，也需要隨時(shí)進(jìn)行處理。

　　當(dāng)然，我們做控價(jià)的目的并不是想要打擊線上的經(jīng)銷商，而是讓這些店家遵守我們的規(guī)則，況且我們也不是把線上的亂價(jià)商鋪一棍子打死，如果商家愿意改價(jià)我們可以撤訴還可以進(jìn)行收編，擴(kuò)大自身的銷售渠道。