門店如何挑選合適的共享系統(tǒng)?黑谷科技共享店鋪系統(tǒng)怎么樣?
隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,共享店鋪模式成為越來越多門店商家改善經(jīng)營的首選。共享店鋪就是將自己門店的閑置資源共享給有資源的人群,讓他們通過你的門店做自己的生意。
與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是門店老板自己一個人拓客,但是通過共享店鋪模式,可以借助合作者的力量幫你帶動客源,從而保證客源,增長門店的營業(yè)額。
你可能會問,合作者為什么愿意帶動客源?因為每帶動一位客源到店,這位合作者就能獲得相應(yīng)的獎勵,要想把每位合作者的獎勵分的清楚,就需要強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐,一個強(qiáng)大的落地操作系統(tǒng),是保證共享店鋪執(zhí)行成功與否的關(guān)鍵。那么,該如何選擇合適的系統(tǒng)呢?

看系統(tǒng)功能
以往也有門店老板參加過異業(yè)聯(lián)盟,最終都不了了之,原因就是獎勵沒有分清。剛開始大家都信心滿滿,但是到了年底結(jié)算,為門店介紹更多客源的人,反而和平時沒有什么作為的合作者得到的獎勵一樣多,那么就會喪失當(dāng)初的積極性。
商業(yè)場上,共贏的生意才能長久,要想合作者與門店老板的生意長存,就需要系統(tǒng)能夠清晰地分清每一筆獎勵。黑谷科技共享店鋪系統(tǒng),由黑谷科技技術(shù)研發(fā)部開發(fā)完成,部門負(fù)責(zé)人擁有15年資深技術(shù)經(jīng)驗,團(tuán)隊中擁有10年以上工作經(jīng)驗的軟件高級工程師占90%。黑谷科技共享店鋪系統(tǒng),經(jīng)過需求調(diào)研,需求分析,軟件設(shè)計,軟件開發(fā),軟件測試,驗收上線,等環(huán)節(jié),在企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐后再推向市場。

相比購買的第三方軟件,自身開發(fā)的系統(tǒng)更加穩(wěn)定、人性化。在黑谷科技共享店鋪的系統(tǒng)后臺,可以清晰看到門店的合作者總數(shù)、合作者的拓客數(shù)量以及占比,根據(jù)門店自定義的獎勵占比,提供相應(yīng)的分成。

看售后服務(wù)
一個強(qiáng)大的系統(tǒng),功能往往非常繁多,如果僅提供一份說明書,恐怕很難最大化發(fā)揮軟件的作用。而且每個門店的經(jīng)營情況各不相同,有的門店客流量大,但是客單價低,有的門店客流量較小,但是客單價高,系統(tǒng)和方案的設(shè)計不能一概而論。
這就要求除了系統(tǒng)以外,還需要相應(yīng)的人工售后服務(wù),只有這樣門店老板才能夠很快適應(yīng)軟件的操作,發(fā)揮出系統(tǒng)的作用,從而達(dá)到令人意想不到的效果。
黑谷科技共享店鋪系統(tǒng)不僅功能完善,而且配備強(qiáng)大的售后服務(wù)。數(shù)百人的售后團(tuán)隊中,包含了不同行業(yè)的售后專員,專員們不僅要求熟練掌握操作技能,更要熟悉相應(yīng)的行業(yè)場景,因為系統(tǒng)只有搭配門店真實(shí)的使用場景去講解,才能快速吸收。


在售后培訓(xùn)手法上也十分多元,除了常規(guī)的軟件操作說明指導(dǎo)書以外,每個步驟都配備了對應(yīng)的操作視頻,同時搭配一對一解答指導(dǎo),必要時配合遠(yuǎn)程、錄屏、一對一視頻等方式。
所有的培訓(xùn)只有一個目的,讓黑谷科技的系統(tǒng)徹底在門店落地,將系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化
,而不是像大部分軟件一樣,購買后只能閑置。同時,為了確保售后團(tuán)隊的服務(wù)水平,黑谷科技還專門設(shè)置了相關(guān)的培訓(xùn)和考核機(jī)制,定期考核售后團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。
數(shù)百人的售后團(tuán)隊,對于客戶是一種保障,對于企業(yè)而言也是一種考驗,因為這需要投入大量的人力物力,會消耗巨大的成本,可見黑谷科技對售后的重視程度。


再好的商業(yè)模式,也離不開一套可以落地的系統(tǒng)工具,售后服務(wù)正是系統(tǒng)能否落地的關(guān)鍵。選擇共享店鋪系統(tǒng)的因素也有很多,但是好的售后服務(wù)與系統(tǒng)功能,才能夠讓門店真正受益于系統(tǒng),而不是受制于系統(tǒng)。