數(shù)據(jù)共享機(jī)制,企業(yè)數(shù)字化時(shí)代持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
隨著數(shù)字化在現(xiàn)代社會(huì)的持續(xù)推進(jìn),數(shù)據(jù)已經(jīng)得到了各界的共同認(rèn)可。前不久的《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法》更是一錘定音的說(shuō)明了在當(dāng)前時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了足以影響國(guó)家安全的戰(zhàn)略資產(chǎn),發(fā)展數(shù)據(jù)保護(hù)數(shù)據(jù)對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是一件大事。尤其是對(duì)于商業(yè)世界來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的影響其實(shí)在很早之前就開(kāi)始了,各種發(fā)展決策更是少不了數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析的身影。
既然數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)有了一個(gè)明確的共識(shí),各行各業(yè)的企業(yè)也基本上都開(kāi)始應(yīng)用數(shù)據(jù),那么為什么還要建立什么數(shù)據(jù)共享機(jī)制呢?其實(shí)這是一個(gè)由發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題。熟悉數(shù)據(jù)分析的朋友應(yīng)該知道“啤酒與尿布”的故事,這是一個(gè)數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域經(jīng)典的案例,也是數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)發(fā)展決策。

現(xiàn)在不同的是,數(shù)據(jù)經(jīng)歷了一個(gè)火箭般快速發(fā)展的時(shí)期,兩個(gè)時(shí)期需要處理的數(shù)據(jù)量完全不同,也出現(xiàn)了數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、也就是數(shù)據(jù)不能有限共享的問(wèn)題。在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要要素,企業(yè)需要全面統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化分析來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。所以企業(yè)需要讓數(shù)據(jù)在不同部門(mén)、不同人員之間流通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,也就是建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制。
數(shù)據(jù)共享可能遇到的問(wèn)題
企業(yè)在建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制之前,一定要明白數(shù)據(jù)共享的性質(zhì),要明白數(shù)據(jù)共享會(huì)牽涉到企業(yè)各部門(mén)之間的管理,會(huì)影響到企業(yè)數(shù)據(jù)的流通安全,更會(huì)直接關(guān)系到不同人員的職責(zé)與權(quán)益。所以數(shù)據(jù)共享應(yīng)該是一個(gè)自上而下的工程,需要提前統(tǒng)籌規(guī)劃,由高層管理人員決策并持續(xù)關(guān)注。下面簡(jiǎn)單梳理一下數(shù)據(jù)共享可能遇到哪些問(wèn)題,在規(guī)劃中提前解決。

首先是數(shù)據(jù)共享到底是共享的哪些數(shù)據(jù),是要把所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行共享流通,讓企業(yè)不同部門(mén)的人員都能夠訪問(wèn)使用。還是說(shuō)也要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分,和數(shù)據(jù)指標(biāo)體系一樣確定一級(jí)、二級(jí)、三級(jí),或者說(shuō)核心數(shù)據(jù)與非核心數(shù)據(jù)等。這是數(shù)據(jù)共享機(jī)制建立的起始點(diǎn),所以要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求以及發(fā)展?jié)摿?,認(rèn)真思考。
其次就是這些需要共享的數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么進(jìn)行處理,說(shuō)是數(shù)據(jù)共享,但數(shù)據(jù)還是和以前一樣存放在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,也不進(jìn)行任何處理,其他部門(mén)想要這些數(shù)據(jù)還要一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)查看,這肯定不是高效率的方式。所以還需要去思考如果想要其他部門(mén)的數(shù)據(jù),是定期拷貝原始數(shù)據(jù),上傳到其他數(shù)據(jù)庫(kù),還是通過(guò)接口保持?jǐn)?shù)據(jù)同步等。

然后還有非常重要的一點(diǎn),就是企業(yè)各部門(mén)、各層級(jí)員工的主觀能動(dòng)性。企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)基本上都是業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在各部門(mén)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中。所以如果想要建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,就應(yīng)該讓員工明白數(shù)據(jù)共享對(duì)日常工作的增益,并明確數(shù)據(jù)流通的一系列制度,把牽扯到數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)流通的規(guī)定落地,避免潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)議及責(zé)任明確等問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的關(guān)鍵點(diǎn)
所以綜合數(shù)據(jù)共享可能遇到的問(wèn)題來(lái)看,數(shù)據(jù)共享建立還是需要解決很多問(wèn)題的,其中會(huì)涉及到業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)、管理理念、思維文化和組織架構(gòu)等企業(yè)方方面面的制度建設(shè)。所以數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是很復(fù)雜的,所幸數(shù)據(jù)共享并不只是一次性的項(xiàng)目,而是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程,企業(yè)可以參考很多成功和失敗的案例,根據(jù)遇到的問(wèn)題把握住關(guān)鍵點(diǎn)。

1、企業(yè)需要把數(shù)據(jù)劃分為不同層級(jí),根據(jù)層級(jí)明確數(shù)據(jù)的流通共享機(jī)制,并通過(guò)KPI考核和獎(jiǎng)懲制度來(lái)進(jìn)行管理;
2、數(shù)據(jù)共享還需要確定數(shù)據(jù)共享方式,讓員工高效的訪問(wèn)共享的數(shù)據(jù),像建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)平臺(tái)等,避免讓數(shù)據(jù)共享成為日常工作中耗費(fèi)時(shí)間的一個(gè)額外事項(xiàng);
3、企業(yè)需要對(duì)共享數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行管理評(píng)估,保證這些數(shù)據(jù)都是有效的、完整的符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),不然即使有數(shù)據(jù)共享機(jī)制,其他部門(mén)員工可能也不敢直接使用,還需要重復(fù)的驗(yàn)證;
4、共享的數(shù)據(jù)還需要明確所有權(quán),其實(shí)也就是明確部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享的職責(zé)和權(quán)益,避免產(chǎn)生糾紛。否則數(shù)據(jù)在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,譬如數(shù)據(jù)質(zhì)量存在問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)生異常,這時(shí)候需要追溯數(shù)據(jù)來(lái)源,確定責(zé)任;
5、企業(yè)的數(shù)據(jù)共享不是一次性的項(xiàng)目,而是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。在初步建立好數(shù)據(jù)共享的流程后,企業(yè)可以在這個(gè)過(guò)程中不斷進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,保持?jǐn)?shù)據(jù)順暢的流通共享,降低部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)成本。