智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是一種利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能銷售輔助工具。它可以模擬人類銷售代表的行為，通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)與潛在客戶溝通，并自動(dòng)跟進(jìn)和記錄銷售活動(dòng)。

智能電銷機(jī)器人有以下優(yōu)勢(shì)：

1.低成本投入，超越人工的高效率，每天可以撥打數(shù)千通、數(shù)萬(wàn)通電話，快速篩選意向客戶。

2.?真人聲音錄制，與人工相差無(wú)幾。

3.多輪會(huì)話支持，更好地與客戶互動(dòng)。

4.最優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音識(shí)別，讓機(jī)器人不但能說(shuō)，還會(huì)聽(tīng)。

在選擇智能電銷機(jī)器人之前，我們要注意什么？

一、產(chǎn)品功能和技術(shù)

電銷機(jī)器人的產(chǎn)品功能都是差不多的，可以自動(dòng)撥打電話，篩選意向客戶，轉(zhuǎn)接人工等等，但是技術(shù)支撐卻是至關(guān)重要的。看公司系統(tǒng)是否是自主研發(fā)的，是否有對(duì)應(yīng)的技術(shù)支持。

二、服務(wù)支持

考慮公司產(chǎn)品之后，關(guān)注的自然是相關(guān)的服務(wù)支持了，對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)更是如此。一個(gè)沒(méi)辦法提供服務(wù)支持、出現(xiàn)問(wèn)題不能得到及時(shí)反饋和解決、也沒(méi)有售后的智能電銷機(jī)器人，那就無(wú)需考慮了。

三、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)

語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可以讓機(jī)器人精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話，因此是絕對(duì)不能馬虎的，現(xiàn)在市場(chǎng)上常用的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)：阿里云和科大訊飛，是知名度最高的。

四、線路

線路是否穩(wěn)定，決定了機(jī)器人是否能用。

更多詳情私信咨詢