大家好，我是星火，我從管理工段開(kāi)始，因?yàn)橐獙?duì)應(yīng)各種各樣的審查，從ISO 14001開(kāi)始接觸管理體系，到ISO 45001、IATF 16949、ISO/IEC 17025都做過(guò)，知識(shí)點(diǎn)很多，分享一些基礎(chǔ)知識(shí)，個(gè)人見(jiàn)解，供大家大家參考。

1. 4S：整理、整頓、清掃、清潔。

整理：區(qū)分要與不要，不要的物品廢棄。

整頓:對(duì)需要的物品貼上標(biāo)識(shí)。

清掃：對(duì)設(shè)備或者作業(yè)區(qū)域?qū)嵤┣鍜撸乐古K污的發(fā)生。

清潔：維持前面3個(gè)S的狀態(tài)。

2. 3D：定位、定容、定量。

簡(jiǎn)單描述，什么東西、放哪里、放多少。

4S3D是安全、品質(zhì)、環(huán)境管理的基礎(chǔ)，生產(chǎn)前，生產(chǎn)后，現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)基本一致，生產(chǎn)過(guò)程中呈現(xiàn)的是忙而不亂的狀態(tài)。做好并不容易，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)日常管理以及整體的意識(shí)。

3. 5W2H。

什么人，什么時(shí)間，在什么地點(diǎn)，做什么事，為什么做，怎么做，做到什么程度。

通常做計(jì)劃，編制程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的時(shí)候用的多。

4. 3現(xiàn)2原：現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則。

出現(xiàn)問(wèn)題后，要去現(xiàn)場(chǎng)，去確認(rèn)實(shí)際的情況，根據(jù)原理去思考，發(fā)生原因，規(guī)定有無(wú)，是否合適。（也就是實(shí)事求是）

5. 4M1E：人、機(jī)、料、法、環(huán)

人：人員

機(jī)：設(shè)備和設(shè)施

料：上個(gè)工序過(guò)來(lái)的原料，表單、記錄，本工序的輸入都可以算。

法：作業(yè)方法，程序文件規(guī)定、檢測(cè)方法等

環(huán)：環(huán)境相關(guān)如：溫度、濕度、濃度、震動(dòng)等

考慮風(fēng)險(xiǎn)或者問(wèn)題的時(shí)候，現(xiàn)狀分析的時(shí)候，或者考慮如何管理的時(shí)候，思考的5個(gè)角度/要素。一些具體的管理上的做法，之后單獨(dú)發(fā)文章進(jìn)行說(shuō)明。

6. PDCA：策劃、行動(dòng)、確認(rèn)、改進(jìn)

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，或者項(xiàng)目推進(jìn)、解決問(wèn)題等，根據(jù)4M1E現(xiàn)狀確認(rèn)，考慮可投入的資源，制定行動(dòng)計(jì)劃，按照計(jì)劃去執(zhí)行，確認(rèn)執(zhí)行的效果，然后改進(jìn)。PDCA的意識(shí)非常重要，對(duì)預(yù)見(jiàn)到的風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施。針對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，采取糾正措施，達(dá)到消除風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題不在發(fā)生的狀態(tài)。

7.糾正。

問(wèn)題發(fā)生后，采取臨時(shí)措施，使事情回到該有的狀態(tài)。

8.糾正措施。

問(wèn)題發(fā)生后，從4M1E的角度考慮改善對(duì)策，使問(wèn)題不在發(fā)生。

個(gè)人吐槽：針對(duì)有些人民深?lèi)和唇^的現(xiàn)象，希望不僅僅是7。

9.點(diǎn)檢。

針對(duì)特定對(duì)象、狀態(tài)的確認(rèn)，可以用點(diǎn)檢表，或者隨機(jī)抽查確認(rèn)的方式。巡邏可以看作點(diǎn)檢的一種。

10.再發(fā)防止。

問(wèn)題發(fā)生之后，采取糾正措施后問(wèn)題不在發(fā)生。

11.有效性確認(rèn)。

事情實(shí)施后，對(duì)效果的確認(rèn)。例如，人員培訓(xùn)后，實(shí)施考核作為有效性確認(rèn)的一種。

12.溯源。

規(guī)定溯源，找到規(guī)定的出處和定義。計(jì)量溯源，委托外部校準(zhǔn)，建立不間斷的校準(zhǔn)鏈。

13.交叉確認(rèn)。

雙人確認(rèn)，例如：在考慮作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)，上工序移交下工序時(shí)，交接時(shí)實(shí)施，雙人同時(shí)出錯(cuò)的幾率很小。

14.測(cè)量不確定度。

根據(jù)整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)學(xué)公司計(jì)算出來(lái)的數(shù)值。真值肯定存在，但是測(cè)不出來(lái)。例如：檢測(cè)值，195，測(cè)量不確定度計(jì)算為10，實(shí)際的檢測(cè)結(jié)果應(yīng)為195±10。一個(gè)產(chǎn)品的性能，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求數(shù)值≥195，為了建立產(chǎn)品品牌，考慮測(cè)量不確定度，可以設(shè)定公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)性能≥206，可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

15.安全三不三害原則。

不傷害自己，不傷害他人，保護(hù)自己不被他人傷害。

16.異常處理原則。

停機(jī)、呼喚、等待。

17.安全事故發(fā)生三要素。

人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、造成傷害的能量。三者產(chǎn)生交集時(shí)，極易出現(xiàn)事故。

18.海因里希法則。

每發(fā)生300件驚嚇，就會(huì)發(fā)生29件事故，1件死亡事故。

19.職業(yè)健康危害因素。

導(dǎo)致人員患上職業(yè)病的危害因素，如，噪音，粉塵，高溫等，通常由職業(yè)病防治中心認(rèn)定。注意，公司通常的體檢時(shí)職業(yè)健康體檢，還是其他體檢要區(qū)分，具體規(guī)定可以確認(rèn)職業(yè)病防止法。做ISO 45001體系，合規(guī)性義務(wù)，通常做法人員入職前體檢，每年定期職業(yè)健康體檢，崗位有職業(yè)健康危害因素的，離職后要實(shí)施離崗職業(yè)健康體檢。每年由第三方檢測(cè)公司，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康危害因素的數(shù)值實(shí)施檢測(cè)，針對(duì)檢測(cè)不合格的因素，公司需要有控制措施。找工作的時(shí)候， 如果企業(yè)通過(guò)了ISO 45001 職業(yè)健康和安全管理體系認(rèn)證，企業(yè)通常在遵守法律規(guī)定上做得好一些。

20.危險(xiǎn)預(yù)知。

以照片，畫(huà)像，找出不安全行為、不安全狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致人的什么地方受傷，訓(xùn)練人員安全意識(shí)提升的活動(dòng)。

21.危險(xiǎn)源消除和職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)降低。

以GB/T 45001-2020 附錄A A8.1.2實(shí)施，消除、替代、工程措施、管理和培訓(xùn)、PPE（個(gè)人防護(hù)用品），按照優(yōu)先級(jí)實(shí)施。

20.火災(zāi)事故三要素。

可燃物、助燃劑、能量（火源），三者發(fā)生交集時(shí)，極易發(fā)生火災(zāi)。

21.環(huán)境因素。

人的活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成影響的因素，如，消耗電、氣、水、能源，產(chǎn)生的廢棄物等。

22.合規(guī)性評(píng)價(jià)和義務(wù)。

通常為識(shí)別法律法規(guī)的規(guī)定，針對(duì)管理要素，填寫(xiě)現(xiàn)有控制措施，確保符合法律法規(guī)的要求。

23.應(yīng)急預(yù)案。

針對(duì)識(shí)別評(píng)價(jià)出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、重大環(huán)境因素，建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案需要實(shí)施演練并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

24.風(fēng)險(xiǎn)量化的思維。

質(zhì)量管理體系有潛在失效模式分析，安全管理體系有危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)價(jià)，環(huán)境管理體系有環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。建立相關(guān)的程序，針對(duì)可探測(cè)度，發(fā)生頻度，嚴(yán)重度，將所有風(fēng)險(xiǎn)都用數(shù)字進(jìn)行量化，確保所有風(fēng)險(xiǎn)都有控制措施，重大風(fēng)險(xiǎn)有應(yīng)急預(yù)案，消除或者管控風(fēng)險(xiǎn)。

由于屬于個(gè)人見(jiàn)解，與標(biāo)準(zhǔn)上的定義是存在偏差的，僅供參考。星星之火，可以燎原。

2023年6月10日，首發(fā)于頭條。