陳志麗2014年開始一直做著網(wǎng)點客服兼財務(wù)的崗位，她想為家人謀求更好的生活，2021年加入?yún)R森速運，成為佛山松夏網(wǎng)點業(yè)務(wù)員，和其它業(yè)務(wù)員一樣，有自己的快件收派區(qū)域。

網(wǎng)點的她，讓身邊的男同事都很佩服

每天早上07：30前到網(wǎng)點和大家一起快速卸貨并分揀出各個區(qū)域的快件，她和男同事一樣，每天開著電動三輪車風(fēng)里來雨里去為客戶派件，每到一個地方，陳志麗會將下一個要送的快件整理出來，而且她會把有破損的先包裝好，知會客戶將在多少分鐘前到達，她說這樣可以節(jié)省很多時間。二年來，態(tài)度親和、吃苦耐勞的她讓很多人都收起了異樣的目光，對她刮目相看，讓身邊的男同事都很佩服。

因長期奔走收派，不知不覺已練就敦實的身材，而且非常有力量，他說：“以前我20斤都搬不動，現(xiàn)在幾十斤的貨物不在話下。”她從一天派幾票快件到現(xiàn)在一天突破一百票。

巾幗不讓須眉，行動呈現(xiàn)結(jié)果

陳志麗不論是對待工作，還是“母親”“妻子”的角色，陳志麗都有一顆積極的平常心去面對生活中的各種喜怒無常。

陳志麗說其實身邊的客戶都很理解這份工作，經(jīng)常大熱天到客戶那去收件，客戶還會順手遞一瓶水，早上去派件偶爾也會送份早餐，這種恰到好處的理解陳志麗很感恩。

“記得剛開始做收派員時，有次因為臺風(fēng)天在派件的路上把車上的雨傘吹走了，自己還摔在了泥巴小路上，在回來的路上眼淚不停地流?！标愔钧惐硎荆诎芽旒偷娇蛻羰种袝r，會感到欣慰。自己從不會被困難打敗，每天總會調(diào)整好心態(tài)，踏踏實實做好每一件事情，迎接更美好的明天。

“有時在送貨過程中，貨物太大太重，路人都會出手相助，有時沒人她就自己慢慢卸下來?！蹦型逻呎f邊豎起了大拇指。陳志麗在大家眼中非常能干，平常站點大家都是各忙各的，專注工作，很少閑聊。

陳志麗派送區(qū)域的客戶對她贊不絕口：“這女人不簡單，開三輪車也不怕辛苦，每次送貨過來態(tài)度都很好，又搬得了重貨！”

?和客戶“雙向奔赴”，全心全意服務(wù)好

在業(yè)務(wù)攬收上，陳志麗的業(yè)務(wù)量也節(jié)節(jié)攀升，并且每個月的貨量提升都拿到獎勵。

她所在的區(qū)域工廠件比較多，與匯森速運定位“小貨大件，一網(wǎng)通達”完美契合，深受客戶的青睞。

有開發(fā)客戶上，日常派件到廠里的時候，多看看客戶的倉庫有沒物流公司的運單，如有就證明有物流需求是咱們的潛在客戶。

近幾年，隨著業(yè)務(wù)的增加，松夏網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量翻了幾番，陳志麗的業(yè)務(wù)量更是占了三分之二，并且每月獲得貨量提升獎勵。另外，陳志麗身上的溫暖和熱情時常感染身邊的人，陳志麗把她的收派客戶早已當(dāng)成了親友，把他們的事也當(dāng)成是自己的事?！半S著派件越來越多，有時候到中午飯點還在派件，很多客戶經(jīng)常跟我說‘沒吃到我家里來’這樣的話?！?/p>

好服務(wù)是責(zé)任，更是義務(wù)

在很多人眼里，收派員這種辛苦勞累的工作，一般都是男性在做，但事實上，在匯森速運從事的女性也開始越來越多。陳志麗表示，自己和其他“快遞小哥”沒有什么不同?！拔覀兯偷牟粌H僅是一個快件，也是客戶對我們的一份信任。”

她勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上做著不平凡的事，始終以一顆樸實善良的心待人，這樣的陳志麗閃閃發(fā)光。