HelpLook作為一個專業(yè)搭建幫助中心和知識庫的平臺，全新接入了自動訓練網(wǎng)站AI聊天機器人的功能。根據(jù)網(wǎng)站上的內(nèi)容來提取，然后幫助我們訓練自定義AI聊天機器人。因此，如果有客戶訪問這個產(chǎn)品網(wǎng)站或商店的話，它可以幫助他們找到他們正在尋找的內(nèi)容，并回答網(wǎng)站上涵蓋的任何內(nèi)容或現(xiàn)有幫助文檔的復雜問題。AI聊天機器人除了回答用戶的問題外，還會自動給客戶指路到他們想要了解的文檔中去。

為什么要搭建AI聊天機器人

1.可以在工作時間之外提供客戶支持

如果客戶在工作時間以外訪問我們網(wǎng)站的話，他們可以通過AI聊天機器人獲得即時回復。

2.內(nèi)容涵蓋比較全

涵蓋我們的幫助文檔、常見問題解答以及我們訓練AI聊天機器人的其他常見問題中的所有內(nèi)容。

3.減輕人力成本

使用了AI聊天機器人之后，可以用它們來代替人工客服的一部分工作。這樣的話就可以相應地減少客服部門的成本。

4.回答得比較精準

智能回復機器人可以根據(jù)知識庫中內(nèi)容來給予反饋，通過提前設置問題和答案，從而實現(xiàn)精準匹配。它可以根據(jù)關鍵字、語義等信息，結合上下文語境來給出客戶滿意的回答。

什么是?HelpLook

HelpLook?是一款用于生成?AI?AI聊天機器人的工具。主要是幫助企業(yè)將AI聊天機器人集成到企業(yè)的知識庫或幫助中心中，從而提供更便捷的問題解答服務。HelpLook?支持?AI?搜索和問答，在用戶提出問題后可以智能地搜索知識庫并給出準確的答案。然后HelpLook?還能夠與企業(yè)的官網(wǎng)進行無縫集成，通過導入官網(wǎng)鏈接，實現(xiàn)在官網(wǎng)上直接集成一個?AI?聊天插件。對于客戶來說是一個很便利的形式。

除此之外，HelpLook?還擁有知識庫和幫助中心搭建的功能。它可以幫助企業(yè)構建一套完整的客戶服務體系，實現(xiàn)多個功能的一體化服務。無論是知識庫的管理還是幫助中心的建設，HelpLook?都能提供全面的支持，實現(xiàn)真正的一條龍服務。

總結

HelpLook?是一款功能全面的?AI?AI聊天機器人工具，不僅可以提供智能的問答服務，還可以幫助企業(yè)分析和優(yōu)化機器人，同時還具備知識庫和幫助中心的搭建功能。通過?HelpLook的幫助，企業(yè)能夠更好地了解客戶需求，并向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。