最近有朋友找我開解。他已經(jīng)進(jìn)入公司塊一年了，業(yè)務(wù)情況還行吧，有訂單，但是量不大，這對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)這是很正常的情況，而且他的工作啊，心態(tài)啊還一直挺好的，直到公司前兩個(gè)月來(lái)的一個(gè)新業(yè)務(wù)，他的心態(tài)就開始發(fā)生了變化。

這個(gè)新業(yè)務(wù)剛來(lái)公司不到兩個(gè)月，然后就成功的接到了一個(gè)百萬(wàn)級(jí)別的訂單。我朋友的心里瞬間就變得不平衡了，自己辛辛苦苦積累下來(lái)的一年的訂單都趕不上這個(gè)剛來(lái)不到兩個(gè)月的“新人”的一個(gè)訂單。

問(wèn)我做外貿(mào)是不是真的要靠“運(yùn)氣”？

我不知道大家怎么看待這個(gè)運(yùn)氣的成分，但是我更覺(jué)得是“運(yùn)氣”+能力產(chǎn)出的結(jié)果，要做好外貿(mào)，還是需要我們的專業(yè)和努力。

我是2015年正式開啟的外貿(mào)生涯，公司是工貿(mào)一體，公司有一個(gè)sales郵箱，平常收到很多的郵件，都是廣告之類的不重要的郵件，所以這個(gè)郵箱一般都交給新人打理。

我剛?cè)肼氁粋€(gè)半月，就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)類似詢盤的郵件，給我們工廠的郵箱發(fā)郵件，郵件是客戶美國(guó)的朋友幫忙發(fā)的，于是我認(rèn)真做了回復(fù)，過(guò)了一會(huì)，發(fā)郵件的人問(wèn)了產(chǎn)品的情況，并表明客戶就在中國(guó)，能否安排去客戶看工廠，然后提供了客戶本人的郵箱，并告訴我，要我直接聯(lián)系客戶，并且他也會(huì)告知客戶情況。

后續(xù)的聯(lián)系就有點(diǎn)復(fù)雜了，因?yàn)榭蛻舯救耸菛|南亞某國(guó)的公職人員，我也是聯(lián)系了很多人一個(gè)一個(gè)被轉(zhuǎn)介紹才最后得知?？腿艘踩缙诘搅斯S，當(dāng)然還有十多位隨從，那場(chǎng)面我是頭一次見(jiàn)，最后客人也下了很大的訂單，也是我的第一單。

在后續(xù)的聯(lián)系中，客戶還想挖我去他們國(guó)家，讓我加入他們新開的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)還是太嫩了，這么好的機(jī)會(huì)被我拒絕了，當(dāng)然了這都是后話了。

你看了可能是會(huì)覺(jué)得是我運(yùn)氣好，我承認(rèn)，但是我更多的是認(rèn)為我也有很努力。

如果我沒(méi)有專業(yè)的態(tài)度，處理這個(gè)看似不起眼的郵件，就不會(huì)得到客戶看廠的機(jī)會(huì)；如果在客戶來(lái)訪過(guò)程中，沒(méi)有展示專業(yè)的產(chǎn)品以及行業(yè)知識(shí)，就不會(huì)得到這個(gè)訂單；如果在后續(xù)的聯(lián)系過(guò)程中，沒(méi)有為客戶提供好的服務(wù)，我也不會(huì)取得客戶的信任甚至想要挖我去他們公司。

我們專業(yè)，客戶才會(huì)覺(jué)得信賴、值得托付。他碰到問(wèn)題，可以向我們尋求幫助，這樣他才會(huì)買得放心。

努力是一個(gè)人成事的重要因素。要想有源源不斷的訂單，就需要有持續(xù)不斷的客戶。客戶從哪里來(lái)，就需要去堅(jiān)持不懈地去開拓。打推銷電話、發(fā)推廣郵件，都是獲得客戶的方法。這里面有一定的技巧，但80%的因素都是需要你的堅(jiān)持和努力。

靠運(yùn)氣得來(lái)的客戶，終有一天，會(huì)因?yàn)樾傅《鴣G失。

職場(chǎng)上，商場(chǎng)上，事業(yè)上，千萬(wàn)不要過(guò)多去糾結(jié)“運(yùn)氣”這個(gè)詞，否則這就是你無(wú)能和懶惰的長(zhǎng)期借口。