因?yàn)槟銓I(yè)務(wù)看的少、研究的少、思考的少，面向業(yè)務(wù)的那一塊思維空間就是一個(gè)鈍的，刀子捅都捅不進(jìn)去，所以你的業(yè)務(wù)敏感度就很差。

我先幫大家解決思想上的問題，再來解決方法上的問題，這兩個(gè)點(diǎn)弄明白了就一定可以做到提高業(yè)務(wù)敏感度。

我自己之前做過很多年的技術(shù)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)，像JAVA、C#.NET、JSP、ASP、HTML、JS、OBJECT-C、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì)等等最后到做BI、數(shù)據(jù)倉庫、ETL、OLAP CUBE、MDX、可視化報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等等。后來也帶過技術(shù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，走過很長一段時(shí)間的技術(shù)路線，后面再慢慢轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)。

我非常理解作為一名技術(shù)人員、數(shù)據(jù)開發(fā)人員的困惑就是怎么樣去培養(yǎng)對業(yè)務(wù)的敏感度，或者感覺自己想提升自己，但是不知道如何提升。

我先幫大家解決思想上的問題，再來解決方法上的問題，通過原動力和方法培養(yǎng)業(yè)務(wù)敏感度。

原動力

簡單來說，原動力也就是思想上的問題，指的就是你是自己愿意去提升的，還是被迫的。什么叫被迫呢，就是比如在項(xiàng)目上、工作當(dāng)中遇到了某一個(gè)業(yè)務(wù)，我需要被迫去研究，不研究就解決不了。

什么叫自己愿意去提升？非被迫的，自己有規(guī)劃去主動的攻某一塊業(yè)務(wù)，有計(jì)劃的去執(zhí)行。當(dāng)然有的時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞯脑?，有新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識進(jìn)來了，會替換一部分我主動想要研究的一部分內(nèi)容，這個(gè)也是可以的。

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這個(gè)思想上的差異點(diǎn)在哪里呢？人的潛意識里都是趨利避害的。對我沒有好處的事情我不會去做。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)對我有什么好處呢？我暫時(shí)看不到，所以不會去做?；蛘呷绻也粚W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有壞處、在項(xiàng)目上對我不利，所以才會被迫的去做。

但如果換一種想法，就是在我的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中，我已經(jīng)提前就知道即使沒有好處的事情我先去做，但是因?yàn)橐院笥泻锰?，并且我?jiān)信以后有好處，所以我一定會主動的去做。

這兩種想法就決定了你原動力的不同。我的原動力是第二種，我在工作第五個(gè)年頭就意識到了業(yè)務(wù)對于技術(shù)人員的重要性。做任何的項(xiàng)目，基本上都會有所準(zhǔn)備的去研究業(yè)務(wù)，看文章、看視頻，學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識。所以從職業(yè)成長的第五年到現(xiàn)在，業(yè)務(wù)的敏感度都相對較高。

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但是這個(gè)原動力是怎么來的呢？我有時(shí)經(jīng)常開玩笑說的，我的尊嚴(yán)被別人挑戰(zhàn)了，很不爽。比如之前去一個(gè)客戶項(xiàng)目上，客戶說你技術(shù)不錯，但是業(yè)務(wù)還差一點(diǎn)，沒有這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。尊嚴(yán)這個(gè)東西看你把它放到哪里用？有的人可能在工作上被別人或者客戶批評幾句、玻璃心了，說你侵犯我的尊嚴(yán)了，于是就不爽如何、如何。

真正有尊嚴(yán)的是，當(dāng)你知道自己的不足，別人也指出你的不足，并且確實(shí)是這樣的時(shí)候，那你就想辦法去解決它、突破它、改變自己，這是自身的一種自發(fā)的原動力。業(yè)務(wù)不懂就學(xué)習(xí)嘛？線上的資料、知識、視頻那么多，你想學(xué)，誰能夠攔得住你。不要在意別人說什么，但也要在意別人說什么。

所以，原動力非常重要，特別是自發(fā)的原動力。每個(gè)人身上都有，但是要能夠找得到。

方法

第二個(gè)點(diǎn)就是方法。簡單總結(jié)起來，業(yè)務(wù)敏感度之所以不高，就是因?yàn)槟銓I(yè)務(wù)看的少、研究的少、思考的少，面向業(yè)務(wù)的那一塊思維空間就是一個(gè)鈍的，刀子捅都捅不進(jìn)去，所以你的業(yè)務(wù)敏感度就很差。

要提升這個(gè)能力其實(shí)并不難，就是多思考、多研究。我舉個(gè)例子，比如我們跟客戶在一起梳理一個(gè)業(yè)務(wù)流程、梳理指標(biāo)、梳理一些邏輯。應(yīng)該怎么做？如果你只是聽完了，簡單做做記錄要點(diǎn)，或者簡單的整理下交差了事。這種業(yè)務(wù)的敏感度一輩子都很難培養(yǎng)起來。

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正確的做法是什么？搞技術(shù)的、特別是做過系統(tǒng)開發(fā)的，都畫過業(yè)務(wù)流程圖吧，這種就是最簡單的方式。檢驗(yàn)?zāi)銓@個(gè)業(yè)務(wù)熟悉不熟悉，掌握的清晰不清晰的方式非常簡單，就是在圖上、PPT上、在文字上把業(yè)務(wù)給還原出來，講出來。你寫著寫著、畫著畫著就會發(fā)現(xiàn)寫不下去了，畫不下去了，為什么？因?yàn)椴]有真正的理解清楚。

但這些沒有關(guān)系，你已經(jīng)把這些盲點(diǎn)給梳理出來了，接著再去梳理就可以了。只有經(jīng)歷過這個(gè)過程，把所有的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)清晰的定義表述出來，才會在腦海里將回憶、將細(xì)節(jié)抽象成文字、圖案，這個(gè)過程是培養(yǎng)抽象、思考能力的。

如果你連這些細(xì)節(jié)都不清不楚，你的敏感度又能從哪里能體現(xiàn)出來呢。只有細(xì)節(jié)才會培養(yǎng)敏感度，你才會問出別人關(guān)注不到的問題，你才會看到別人發(fā)現(xiàn)不了的點(diǎn)。

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除此之外，在整個(gè)業(yè)務(wù)梳理的過程中會不會碰到一些專業(yè)名詞、專業(yè)知識概念你不熟悉、你不懂的，如果遇到了，做一件事情查資料把它們弄明白。如果想拔高的話，再去研究下大的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這樣有框架、有點(diǎn)有面、有細(xì)節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的刻意訓(xùn)練，不超過三個(gè)月，業(yè)務(wù)的敏感度就能得到一個(gè)非常大的提升。

只有勤思考、勤研究、勤輸出將思考變現(xiàn)、產(chǎn)出，形成框架性思維和學(xué)習(xí)的能力，業(yè)務(wù)對于技術(shù)而言只是多掌握一種解決問題的能力而已，本身并沒有那么難。難的是我們要找到自己的原動力，要找到一條適合自己的方式方法然后去實(shí)踐它、提升它。