在職場(chǎng)摸爬滾打的這些年，這些話相信你一定不陌生：

就說還有比這更讓人無語嗎？沒有了吧？！

很多時(shí)候反反復(fù)復(fù)地改設(shè)計(jì)稿，都是因?yàn)槟切┧剖嵌?、毫無意義的建議。

但話又說回來，之所以會(huì)這樣來回拉扯，主要還是因?yàn)?strong>前期溝通沒有到位，沒摸清對(duì)方的真實(shí)需要、搞好關(guān)系。

我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)師朋友，都是會(huì)做不會(huì)說，今天就來分享幾個(gè)溝通必備小技巧。

看完后，不管是面對(duì)甲方還是女朋友，都能輕松拿捏~

#01

用好表情包，營造輕松的氛圍?

手上沒有幾百個(gè)表情包，怎么混職場(chǎng)?。?/p>

作為一個(gè)成熟的打工人，熟練運(yùn)用各種表情包，很多問題都會(huì) so easy 。

那些你不敢說、不敢做的，交給表情包替你完成，比如：

面對(duì)甲方爸爸和領(lǐng)導(dǎo)，你以為馬屁沒用，那就很傻很天真了...

俗話說馬屁拍得好，稿子改得少，不時(shí)地頂風(fēng)刷臉很有必要，比如：

這些單純又不做作的馬屁贊美，誰聽了心里不美滋滋，心情好了，溝通也會(huì)更順暢。

#02

不起眼的細(xì)節(jié)，背后也有隱含信息?

很多時(shí)候都是網(wǎng)上溝通，雖然看不到對(duì)方的臉，但也可以通過一些細(xì)節(jié)察言觀色。

比如領(lǐng)導(dǎo)只回復(fù)一個(gè)“OK”，聽起來語氣冰冷，似乎有些勉強(qiáng)...

多了2個(gè)生動(dòng)的波浪號(hào)，就感覺親切多了，說明老板這回是非常滿意了，KPI也不用愁了！

還有用來強(qiáng)調(diào)情緒的感嘆號(hào)，當(dāng)你改稿到12點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)終于說沒問題了，一個(gè)“！”就能表示你無以言表的激動(dòng)之情。

另外溝通中的語氣詞、疊詞等技巧，可以情緒表達(dá)更加飽滿，咱們也要拿捏住~

你用得最多的表情包、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、語氣詞有哪些呢？歡迎留言上坐哈~

#03

1個(gè)好方法，搞清楚對(duì)方的需求?

在跟甲方或跨部門溝通時(shí)，我們難免會(huì)遇到設(shè)計(jì)需求模糊，需求不明確的情況。

一些有經(jīng)驗(yàn)的老鐵，就會(huì)多問一些細(xì)節(jié)，這里給大家分享一個(gè)好方法：5w1h分析法。

why：設(shè)計(jì)目的、主題

who：面向的用戶群體

What：想達(dá)到什么效果

where：用在哪里

when：截稿的時(shí)間

How：什么格式、尺寸等

明確了這幾個(gè)關(guān)鍵信息，做起事來就會(huì)更有方向和節(jié)奏，即使手上有好幾個(gè)項(xiàng)目，也能按輕重緩急做好排期。

#04

圖像輔助，溝通省時(shí)省力又省心?

俗話說，一圖勝千言。能用圖片表達(dá)的，千萬別用文字描述。

前段時(shí)間刷到一個(gè)很火的搞笑段子：

因?yàn)槔斫獠灰恢?，小男孩帶了一條大鯽魚，現(xiàn)場(chǎng)多少有些尷尬......

如果老師在布置作業(yè)時(shí)，能用圖像來說明一下，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了。

其實(shí)我們?cè)陂_會(huì)或是跟甲方溝通也一樣，帶著草圖、參考圖、示意圖溝通，不但能讓他人更快理解自己的想法，還能通過圖像來引導(dǎo)對(duì)方明確自己想要的設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在AIGC越來越火，我們也可以借助AI來生成素材、優(yōu)化線稿、做效果圖，直接降低工作量和反復(fù)溝通的時(shí)間。

#05

反復(fù)追問，找到對(duì)方的真實(shí)想法?

有時(shí)候甲方只說了一兩句話，有效信息非常少，不知道對(duì)方的真實(shí)意圖，就連改稿都找不著方向......

這時(shí)我們一定要反復(fù)追問，去挖掘更多的信息。比如用自己的話把聽到的再描述一遍：

“您剛說的這幾點(diǎn)，我的理解是....不知道對(duì)嗎？”

如果正確的，對(duì)方會(huì)給個(gè)肯定的回復(fù)，如果不對(duì)，他就會(huì)補(bǔ)充更多的信息。

甲方反饋時(shí)要說感覺不高級(jí)，我們可以在回復(fù)時(shí)找些參考圖、講講自己的想法給對(duì)方判斷，比如：

“想要高級(jí)點(diǎn)可以嘗試加大留白，但文字部分太多了，需要?jiǎng)h減些，可以嗎？”

這里要注意的是，溝通完要明確接下來的行動(dòng)，讓對(duì)方知道你知道了，清楚你會(huì)怎么做，他就會(huì)特別放心，覺得你很靠譜。

#06

與甲方想法有沖突，1招輕松化解?

對(duì)方想放大文字突出信息，而自己卻想把畫面設(shè)計(jì)得更好看...

每個(gè)人站的角度不同，想法不一樣挺常見的，這時(shí)就需要我們拿出職業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，解釋自己的設(shè)計(jì)。

讓對(duì)方知道，在你的設(shè)計(jì)中，每一個(gè)元素都是精心安排的，背后有一套設(shè)計(jì)理念在支撐；你的設(shè)計(jì)是建立在專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)之上的，每一處設(shè)計(jì)都有理有據(jù)。

當(dāng)我們對(duì)自己的作品有信心，能以市場(chǎng)流行的趨勢(shì)、對(duì)方的利益為前提去溝通，對(duì)方會(huì)更容易接受你的設(shè)計(jì)，也避免陷入反復(fù)改稿的循環(huán)里。

最后，希望所有的設(shè)計(jì)師都不會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿?，而消耗了自己?duì)設(shè)計(jì)的熱情~

也歡迎你分享常用的溝通小技巧呀！