高科機械一路走來，不斷挖掘市場需求，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，為市場提供高質(zhì)量激振器產(chǎn)品。同時，我們也從未停止思考，如何加強產(chǎn)品之外的服務(wù)體驗，讓客戶將高科機械作為能夠長久合作的伙伴。于是我們在打造服務(wù)上狠下功夫，從細(xì)節(jié)方面入手，想客戶所想，備客戶所需，滿足客戶在各階段的不同需求。

服務(wù)前置，為我們的初次相遇做足準(zhǔn)備

提供高質(zhì)量服務(wù)的前提，一定是要有扎實的專業(yè)知識作為保障。為此，高科機械注重員工培訓(xùn)，制定接待標(biāo)準(zhǔn)流程，定期進行崗位技能考核，幫助員工提升專業(yè)知識與服務(wù)能力，讓客戶享受到更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。

為了更好地服務(wù)客戶，高科機械打破了空間的限制，提供線上預(yù)約選型、在線保修等服務(wù)，即使相隔在千里之外，高科機械依舊與客戶保持密切的聯(lián)系，為客戶提供更便捷的服務(wù)體驗。

全程答疑，做您選型時的貼心顧問

振動篩種類眾多，如何為之匹配適合的激振器是讓不少客戶都感到頭疼的問題。高科機械每一位銷售人員，都有著多年的行業(yè)經(jīng)驗與扎實的專業(yè)知識，真正做到懂客戶，能夠快速幫助客戶做好激振器選型工作。高科機械作為貼心顧問，陪伴客戶選型全程，針對客戶問題準(zhǔn)確答疑，為客戶留出更多的選擇空間，讓客戶詳細(xì)了解后再進行購買。

高科機械激振器產(chǎn)品備貨充足，并能夠根據(jù)客戶需求進行個性化定制生產(chǎn)。生產(chǎn)過程質(zhì)量把控嚴(yán)格，客戶無需為產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂。高科機械與各大物流公司進行合作，建立起強大的運輸網(wǎng)絡(luò)，從產(chǎn)品下單到送貨上門所需時間短，絕不耽誤客戶工程進度。

不說“再見”，確認(rèn)收貨后也不會就此失聯(lián)

貨品的成功交付，從來不是高科機械服務(wù)的終止，更多附加服務(wù)正是在確認(rèn)收貨后才剛剛開始。

高科機械為每位客戶建立專屬信息檔案，根據(jù)不同客戶特點，定期進行電話回訪，提供技術(shù)支持。針對激振器使用及保養(yǎng)過程中的常見問題，高科機械錄制教學(xué)視頻，供客戶學(xué)習(xí)參考。此外，高科機械售后服務(wù)全年無休，全天24小時“不打烊”，針對使用過程中出現(xiàn)的問題，客服人員及時回復(fù)解決方案，疑難問題快速派專人到現(xiàn)場處理，將激振器故障停工的影響降到最低。

高科機械的每一次進步都離不開客戶的信賴與支持，我們將持續(xù)升級產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，切實解決客戶從選購到使用過程中出現(xiàn)的各種問題。我們致力于成為客戶最堅實的后盾，讓激振器選購、使用、維護過程更加省時省心。