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“剛?cè)肼毊a(chǎn)品7天就接了個(gè)任務(wù),要求這個(gè)星期上線”

2023-03-28 09:34 作者:陪學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理  | 我要投稿

近期收到不少初入產(chǎn)品坑的小伙伴反饋:


“通過面試了終于松了一口氣,沒想到挑戰(zhàn)才剛剛開始”

“跟之前工作完全不一樣,需求來得又快又急,根本沒時(shí)間讓我去消化慢慢學(xué)習(xí)”

“剛來就接了個(gè)任務(wù),要求一個(gè)星期內(nèi)上線”


的確,“隔行如隔山”,對于轉(zhuǎn)崗的小白來說,雖然基本的產(chǎn)品知識私下練習(xí)了幾百次,到了公司才發(fā)現(xiàn),入職不是結(jié)束,而是剛剛開始。


有些小伙伴可以有幸得一良師,在公司內(nèi)帶領(lǐng)著熟悉,大部分的還是需要自己去摸索學(xué)習(xí)。產(chǎn)品小白怎么樣才能在最短的時(shí)間適應(yīng)新的行業(yè)環(huán)境和工作任務(wù)呢?


是否聽說過咨詢師的天煞般能力:七天快速了解一個(gè)行業(yè)?能做到這點(diǎn),必須具備三個(gè)級別能力:


  • 紙面上的方案分析能力

  • 一針見血的問題發(fā)現(xiàn)能力

  • 落地的解決方案設(shè)計(jì)能力


紙面上的方案分析能力



方案分析能力需要以理論依據(jù)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)問題深刻理解,兼顧現(xiàn)實(shí)操作性及操作難度、成本等。


要花大量的時(shí)間和客戶交流溝通,了解客戶,理解客戶的需求,提出解決思路,與客戶碰撞理念,探討解決問題之道。


主要完成幾個(gè)方面的內(nèi)容分析:

  1. 對商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式深刻理解力。能夠通過邏輯化的思維方式來尋找商業(yè)環(huán)境和模式的優(yōu)劣勢,能夠能成建議思路。

  2. 用良好的邏輯思維能力快速的理解和了解企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,診斷出企業(yè)的根本問題所在。

  3. 快速學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能,能夠快速掌握各個(gè)行業(yè)的知識,短期內(nèi)掌握大量的信息及資料,并能夠在浩瀚的資料及信息中尋找規(guī)律及特點(diǎn),依據(jù)規(guī)矩及特點(diǎn)尋找解決問題的關(guān)鍵因素。

  4. 高度分析及解決疑難問題的能力,透過現(xiàn)象看本質(zhì),去偽存真。

  5. 高效率工作,在規(guī)定期限內(nèi)解決問題,具備高壓下高效工作,具備很強(qiáng)的工作能力和工作效率。


一針見血的問題發(fā)現(xiàn)能力


方案實(shí)施過程中遇到不能解決的困難或問題能夠及時(shí)給予有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo),必須具備:


  1. 強(qiáng)領(lǐng)悟力,即一說問題就能迅速明白的理解力,一說現(xiàn)象就能快速總結(jié)的概念力,一說要求就能快速找到方法的設(shè)計(jì)力。

  2. 良好的溝通表達(dá)能力。把方案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題跟客戶溝通、協(xié)商,要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和暴露的問題特征,幫助企業(yè)找問題的解決方法,并做出預(yù)案,同時(shí),還要與企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行接觸,了解。


落地的解決方案設(shè)計(jì)能力




主導(dǎo)項(xiàng)目方案實(shí)施。落地解決方案,切實(shí)解決以下問題:

高層決策效率低;

實(shí)施部門的實(shí)施意愿不強(qiáng);

實(shí)施部門組織協(xié)調(diào)能力較低;


面對這樣的現(xiàn)狀,要證明方案是可行的,有效的,必須在客戶對接人的協(xié)助下,上下溝通、左右協(xié)調(diào),促進(jìn)客戶高層及時(shí)決策,與被實(shí)施部門或單位談判使其接受方案并落實(shí)執(zhí)行。

?

同時(shí),還需要進(jìn)一步細(xì)化方案,把部分處于概念層面、程序階段、示例化的文案具化為標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)化且有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書性質(zhì)的文件。


通過主導(dǎo)方案實(shí)施工作,一方面打消方案有效性的質(zhì)疑,更重要的是也提升:

?

對問題的預(yù)見力;

高效的組織協(xié)調(diào)力;

強(qiáng)有力的行動(dòng)力;

促進(jìn)客戶高層決策的影響力;

促使他人接受的談判能力。

?

在過去兩三年,我們一直為產(chǎn)品課程的同學(xué)提供試用期輔導(dǎo),根據(jù)同學(xué)在企業(yè)中實(shí)際接到的任務(wù),結(jié)合產(chǎn)品知識,來協(xié)助提出有效的解決措施。


之所以可以形成有效的“學(xué)生-老師”共同促進(jìn),解決產(chǎn)品問題的輔導(dǎo)模式,就是源于“七天了解一個(gè)行業(yè)”的底層產(chǎn)品能力建立:

  1. 行業(yè)分析能力:建立教學(xué)兩端的行業(yè)分析基本素質(zhì),在面于具體的產(chǎn)品行業(yè)時(shí),具備分析方法,能夠一點(diǎn)就通。

  2. 問題發(fā)現(xiàn)能力:在雙方溝通中發(fā)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)問題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題、工作流程問題、任務(wù)理解問題,有的放矢,見招拆招,在限定時(shí)間里抓住重點(diǎn),打開工作任務(wù)突破口。

  3. 方案設(shè)計(jì)能力:共同發(fā)現(xiàn)解決方案,理清影響問題的核心因素,設(shè)計(jì)能落地的方案的同時(shí),加強(qiáng)與公司團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的溝通。






THE SE

THE SEA

而這三項(xiàng)基本能力的建立,我們并不局限在課堂中教授同學(xué)。更大一部分了解、吸收、建立能力的過程是在實(shí)戰(zhàn)、面試、工作中逐漸完成補(bǔ)充。


因此,我們的試用期輔導(dǎo),

與其說是老產(chǎn)品人帶新人進(jìn)入產(chǎn)品崗

不如說我們把產(chǎn)品學(xué)習(xí)引入了工作場景

因?yàn)槲覀冎挥幸粋€(gè)目標(biāo)

學(xué)會(huì)快速了解、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),具備抓住問題、解決問題的能力。

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