? ? ? ?冒險(xiǎn)者們好！又到了分享官方社區(qū)情報(bào)的時(shí)間~

? ? ? ?之前，我們向大家介紹了石之家社區(qū)并開展了用戶調(diào)研（石之家社區(qū)與冒險(xiǎn)者的初次見面 ）， 后續(xù)根據(jù)調(diào)研結(jié)果重新確立了社區(qū)的開發(fā)方向（石之家社區(qū)-問卷調(diào)查結(jié)果與開發(fā)調(diào)整 ）。

? ? ? ?目前項(xiàng)目正在順利推進(jìn)中，這段時(shí)間，我們?cè)黾恿藴\色版的皮膚共大家選用，后端的開發(fā)基本完成，前端的開發(fā)也在穩(wěn)步推進(jìn)。

? ? ? ?社區(qū)1.0版本開發(fā)完畢后，首先將交由內(nèi)部質(zhì)量管理部門的同事測試，接著我們將邀請(qǐng)部分玩家參與試用，開發(fā)將根據(jù)兩次測試的反饋?zhàn)龀鰞?yōu)化，提高正式版的使用體驗(yàn)。最后，在社區(qū)正式對(duì)外開放之前，我們還會(huì)邀請(qǐng)攻略發(fā)布者們提前入駐社區(qū)并發(fā)布攻略，保證社區(qū)在上線初期有內(nèi)容可看。

? ? ? ?以上就是社區(qū)從開發(fā)完成到上線的整體規(guī)劃，社區(qū)上線后會(huì)進(jìn)入穩(wěn)定的運(yùn)營期。在社區(qū)運(yùn)營期間，我們希望能通過合理合情的管理機(jī)制，營造出一個(gè)和諧友愛的社區(qū)，讓社區(qū)成為三次元的大水晶，冒險(xiǎn)者們?cè)谶@里傾聽、感受、思考，延續(xù)游戲中的感動(dòng)與雀躍。

? ? ? ?因此，我們制定了一系列的規(guī)章制度，來規(guī)范不恰當(dāng)?shù)难哉?，盡可能地保護(hù)多數(shù)人不被冒犯，守護(hù)大家的好心情。我們?cè)谶x拔管理員時(shí)，也會(huì)選擇了解游戲文化的朋友，要求管理員有能力理解社區(qū)內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容，做出人性化的裁定。此外，我們還會(huì)通過違規(guī)撤職、申訴換人等制度，約束管理人員的權(quán)力，嚴(yán)格防范管理者濫用職權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?社區(qū)上線運(yùn)營后，管理是我們最重視的環(huán)節(jié)。我們也在上次調(diào)研中，感受到了冒險(xiǎn)者們對(duì)社區(qū)規(guī)章制度的重視和擔(dān)憂。所以，今天會(huì)跟大家詳細(xì)聊一聊社區(qū)的管理規(guī)則，同時(shí)公布新鮮出爐的《石之家社區(qū)公約》。

? ? ? ?社區(qū)對(duì)管理人員有哪些約束？在社區(qū)中禁止發(fā)布哪些內(nèi)容？如何保證舉報(bào)申訴流程的公平公正？如果你對(duì)這些問題感興趣，就請(qǐng)繼續(xù)往下看吧~

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一、管理人員構(gòu)成和分工

? ? ? ?為了維護(hù)社區(qū)環(huán)境的公平公正與健康和諧，我們對(duì)社區(qū)的管理人員有著相對(duì)嚴(yán)格的選拔要求和管理規(guī)定。

? ? ? ?社區(qū)的管理人員將分為高級(jí)管理員和普通管理員。高級(jí)管理員由拂曉成員擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)把控社區(qū)的整體運(yùn)作。普通管理員現(xiàn)擬定調(diào)用叨魚社區(qū)的團(tuán)隊(duì)，如果人員不足將由官方公開招募補(bǔ)充，普通管理員負(fù)責(zé)處理社區(qū)的日常事務(wù)。

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? ? ?? 管理人員的分工與權(quán)限如下：

? ? ? ?我們將收集管理人員的實(shí)名信息，并為管理人員提供專門的后臺(tái)和手機(jī)驗(yàn)證碼登陸功能，避免管理員賬號(hào)泄露。另外，我們還會(huì)采集并統(tǒng)計(jì)管理員操作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，監(jiān)控是否存在異常操作并及時(shí)應(yīng)對(duì)。

? ? ? ?管理員應(yīng)當(dāng)公正地處理社區(qū)事務(wù)。如有濫用管理員權(quán)限的，將撤銷管理員資格。

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二、《石之家社區(qū)公約》

*此公約為用于溝通的先行版，具體公約以《最終幻想14》石之家社區(qū)公布的正式版為準(zhǔn)。

（一）總則

? ? ? ?為了保證社區(qū)的秩序和健康發(fā)展，保障全體用戶的權(quán)益，社區(qū)內(nèi)發(fā)表內(nèi)容需要遵循以下總則。

1、禁止發(fā)布政治、反動(dòng)、宗教等敏感內(nèi)容，違者刪除違規(guī)內(nèi)容、屏蔽個(gè)人主頁并處以90天以上禁言。

2、發(fā)布內(nèi)容如果提及破壞游戲環(huán)境的行為，包括但不限于《<最終幻想14>賬號(hào)處罰細(xì)則明細(xì)》明令禁止的，經(jīng)查實(shí)后將對(duì)游戲賬號(hào)進(jìn)行處理。

3、社區(qū)各大版塊的功能如下：帖子板塊供大家就FF14相關(guān)問題展開討論；動(dòng)態(tài)是冒險(xiǎn)者與好友分享日常的個(gè)人板塊；攻略版塊用于分享FF14游戲攻略。請(qǐng)選擇合適的板塊發(fā)布內(nèi)容，不符合板塊功能的內(nèi)容將被刪除，屢次發(fā)錯(cuò)板塊將追加3天以上禁言處罰。

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（二）違反國家法律法規(guī)的

? ? ? ?對(duì)于違法違規(guī)信息，管理員將刪除相關(guān)內(nèi)容，并視情節(jié)輕重處以7天以上永久以下禁言。

1、違法信息

包括但不限于：

（1）含有擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理內(nèi)容的信息。

（2）涉黃信息。

（3）兜售、販賣各類法律法規(guī)所規(guī)定的禁止流通物和限制流通物的信息。

（4）詐騙信息。

2、不良信息

（1）惡意營銷：標(biāo)題黨、引戰(zhàn)以及其他為獲取流量和利益侵害他人合法權(quán)益的行為。

（2）引戰(zhàn)、宣揚(yáng)仇恨：用特定的生理、心理、地域、文化等屬性區(qū)分出特定的人群加以標(biāo)簽化對(duì)立，并對(duì)此進(jìn)行擴(kuò)散傳播，試圖將對(duì)這一群體的排擠、貶低、歧視、攻擊及傷害他人的行為。

（3）其他不良信息：《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不良信息。

3、侵犯他人權(quán)益

（1）人身攻擊：侮辱謾罵、惡意言論、排擠貶低等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

（2）侵犯他人隱私權(quán)：公開他人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址，或公開他人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。

（3）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)：內(nèi)容抄襲、洗稿、不注明轉(zhuǎn)載等。

4、不實(shí)信息

（1）造謠傳謠：捏造、夸大、扭曲事實(shí)誤導(dǎo)他人。

（2）冒充當(dāng)事人：冒充當(dāng)事人發(fā)布虛假信息。

（3）歪曲解讀。

（4）其他不實(shí)信息。

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（三）游戲相關(guān)信息管理規(guī)則

1、利用BUG或設(shè)計(jì)漏洞

? ? ? ?傳播游戲BUG利用方法的，惡意煽動(dòng)冒險(xiǎn)者情緒的，公然宣稱利用BUG的，刪除內(nèi)容并處以90天以上禁言。經(jīng)調(diào)查證實(shí)在游戲內(nèi)確實(shí)利用BUG的，處以永久凍結(jié)游戲賬號(hào)。

? ? ? ?贊同、默許利用BUG或設(shè)計(jì)漏洞的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

2、腳本或插件

? ? ? ?禁止使用非盛趣游戲開發(fā)、授權(quán)的第三方腳本或插件破壞游戲平衡，包括但不限于：自動(dòng)進(jìn)行采集、制作、攻擊、移動(dòng)等游戲操作；篡改數(shù)值、模型的數(shù)據(jù)包；繞過游戲設(shè)定的時(shí)間、等級(jí)限制等。

? ? ? ?傳播、宣揚(yáng)腳本或插件的，刪除內(nèi)容并處以永久禁言。腳本或插件的使用者，經(jīng)查實(shí)將對(duì)游戲賬號(hào)處以50天以上封停；以此牟利或涉及規(guī)模盈利團(tuán)體的，經(jīng)查實(shí)將對(duì)游戲賬號(hào)處以永久封禁。

? ? ? ?贊同、默許腳本或插件的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

3、第三方輔助工具

? ? ? ?傳播、宣傳第三方輔助工具的，煽動(dòng)、鼓勵(lì)其他玩家使用第三方輔助工具的，引用第三方輔助工具結(jié)果攻擊他人、對(duì)他人造成負(fù)面影響的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

4、代打

? ? ? ?禁止由他人代替賬號(hào)持有者完成游戲內(nèi)的任務(wù)、副本、戰(zhàn)斗、成就等挑戰(zhàn)。

? ? ? ?以任何形式參與、宣傳代打行為的，刪除內(nèi)容并處以30天以上禁言。涉及規(guī)模盈利團(tuán)體的，刪除內(nèi)容并處以永久禁言，情節(jié)嚴(yán)重者經(jīng)查實(shí)將對(duì)游戲賬號(hào)處以30天以上封停。

? ? ? ?贊同、默許代打行為的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

5、RMT（真實(shí)貨幣交易）

? ? ? ?禁止任何游戲虛擬物品和現(xiàn)實(shí)貨幣之間的交易，包括但不限于對(duì)游戲賬號(hào)、游戲內(nèi)虛擬道具、商城道具、游戲貨幣、游戲內(nèi)服務(wù)的出售和購買行為。

? ? ? ?發(fā)布RMT交易廣告或求購信息的，參與RMT交易的，刪除內(nèi)容并處以永久禁言，情節(jié)嚴(yán)重者經(jīng)查實(shí)將對(duì)游戲賬號(hào)處以永久封停。

? ? ? ?贊同、默許RMT行為的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

6、商業(yè)廣告、眾籌

? ? ? ?禁止發(fā)布任何涉及人民幣交易的廣告或眾籌，禁止發(fā)布淘寶、咸魚等店鋪或商品的鏈接，違反者視情節(jié)嚴(yán)重情況處以30天以上禁言。

? ? ? ?符合RMT情形的參見RMT處理?xiàng)l例。

7、干涉他人合理游戲行為

? ? ? ?冒險(xiǎn)者享有正常體驗(yàn)游戲內(nèi)容的權(quán)利，也有自由表達(dá)自己游戲體驗(yàn)的權(quán)利。指責(zé)、干涉他人合理游戲行為、惡意勸退他人的，刪除內(nèi)容并處以3天以上禁言。

8、歧視言論

? ? ? ?禁止發(fā)表任何服務(wù)器歧視、成就歧視、進(jìn)度歧視、資歷歧視等言論，違者刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

? ? ? ?非游戲相關(guān)歧視言論的處理參見：違反國家法律法規(guī)的-不良信息-引戰(zhàn)、宣揚(yáng)仇恨

9、劇透?

? ? ? ?冒險(xiǎn)者享有按順序體驗(yàn)游戲劇情的權(quán)利。涉及劇透的討論請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題和正文中注明涉及劇透，并發(fā)布在劇情討論板塊。

? ? ? ?對(duì)于標(biāo)題劇透、無預(yù)警劇透的行為，視情節(jié)輕重禁言3-30天。

? ? ? ?大版本劇情上線一個(gè)月內(nèi)標(biāo)題劇透、無預(yù)警劇透的，將處以90天以上禁言。

10、垃圾信息

? ? ? ?發(fā)布重復(fù)信息、空白信息、無效信息的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

11、不合適的頭像或自我介紹

? ? ? ?使用帶有攻擊性、淫穢、不適當(dāng)內(nèi)容的頭像或自我介紹的，刪除內(nèi)容并恢復(fù)初始頭像、自我介紹，惡意多次使用的將對(duì)外屏蔽個(gè)人主頁。

12、內(nèi)容發(fā)錯(cuò)分區(qū)

? ? ? ?請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)的子分區(qū)發(fā)布帖子、攻略、招募，發(fā)錯(cuò)子分區(qū)的內(nèi)容將被刪除，有價(jià)值的可由管理員移動(dòng)到相關(guān)板塊。惡意多次發(fā)錯(cuò)分區(qū)的用戶，將處以3-7天禁言。

13、攻擊管理員

? ? ? ?冒充、辱罵、嘲諷、假冒、造謠管理人員的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言。

14、濫用舉報(bào)系統(tǒng)

? ? ? ?惡意舉報(bào)、虛假舉報(bào)、多次重復(fù)舉報(bào)造成管理人員工作困難的，處以7天以上禁言。

15、引起多數(shù)反感

? ? ? ?帖子內(nèi)容引起多數(shù)反感或敗壞版面風(fēng)氣的，刪除內(nèi)容并處以7天以上禁言，具體標(biāo)準(zhǔn)由管理員判斷。

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三、舉報(bào)申訴流程

? ? ? ?當(dāng)有信息被舉報(bào)時(shí)，管理人員將按照《石之家社區(qū)公約》的具體條款，根據(jù)被舉報(bào)的具體信息、被舉報(bào)次數(shù)、用戶的歷史違規(guī)記錄，綜合判斷情節(jié)嚴(yán)重程度并進(jìn)行處置。如果被舉報(bào)的信息不屬于《公約》1-14條，但符合第15條“引起多數(shù)反感”的情況，將提交至高級(jí)管理員，表決評(píng)判是否需要制定新的公約條款。

? ? ? ?用戶在被舉報(bào)后會(huì)收到舉報(bào)處理系統(tǒng)的消息，此時(shí)可以選擇提起申訴。為了保證公平，申訴消息將交由與首次處理者不同的另一位管理員，重新評(píng)估是否違反《石之家社區(qū)公約》，并判斷情節(jié)輕重。

? ? ? ?具體的舉報(bào)、申訴流程如下：

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? ? ? ?今天的社區(qū)情報(bào)分享就到這里啦~老規(guī)矩，如果有任何關(guān)于社區(qū)管理方面的意見或建議，歡迎在評(píng)論區(qū)提出，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并積極改進(jìn)的！

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