9月2日，西安市有關(guān)部門通報(bào)事件調(diào)查處理結(jié)果再引爭(zhēng)議，相關(guān)話題登頂微博熱搜榜。央視新聞評(píng)論稱，“終止輿論爭(zhēng)議的唯一方法，是厘清事件的責(zé)任歸屬，讓相關(guān)人士依法承擔(dān)責(zé)任，而不是‘各打五十大板’了事?！?/p>

一樁糾紛，幾次通報(bào)，依然沒完沒了，網(wǎng)友之所以持續(xù)接力地表達(dá)疑惑、不滿和憂慮，皆源于事件調(diào)查處理的態(tài)度曖昧、立場(chǎng)偏差和標(biāo)準(zhǔn)不一。按照通報(bào)措辭，車廂糾紛雙方“情節(jié)輕微”，涉事保安“簡(jiǎn)單粗暴，造成惡劣影響”，但最終落實(shí)到具體個(gè)人的處理卻并無太大差別，難怪央媒也以“各打50大板”喻之。

據(jù)南都記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，從雙方發(fā)生口角到女乘客被拖拽的事發(fā)站點(diǎn)，相隔僅兩站，含列車停車時(shí)間，用時(shí)六七分鐘。這個(gè)實(shí)測(cè)的乘車時(shí)長，起碼說明：首先，沖突時(shí)間并不長，間接證明了通報(bào)所言的“情節(jié)輕微”。

但同時(shí)，六七分鐘的時(shí)長已經(jīng)足夠保安尋求站點(diǎn)警方介入，但其并沒有。據(jù)南都報(bào)道，事發(fā)當(dāng)天，與拖拽事件發(fā)生地僅一層之隔的地鐵站點(diǎn)警務(wù)室，并未出警……

保安粗暴拖拽與警務(wù)室未接到尋求警力介入的細(xì)節(jié)，似乎說明這一起舉國震驚的粗暴拖拽女乘客事件并非孤例。

對(duì)公民缺乏人身強(qiáng)制授權(quán)的安保人員，在平日里糾紛就可能不斷的地鐵場(chǎng)景中，并沒有太強(qiáng)尋求警方介入的意識(shí)，或者說在制度上缺乏類似的規(guī)范和約束。而已經(jīng)是最靠近糾紛發(fā)生駐站的警務(wù)力量，在一層之隔的糾紛發(fā)生過程中，有效察覺并及時(shí)到位的能力，起碼不盡如人意。

“各打五十大板”的通報(bào)既出，但對(duì)“情節(jié)輕微”糾紛不惜大動(dòng)干戈、造成普通公民人身、精神損傷的嚴(yán)重結(jié)果，卻并沒有哪怕一句道歉，這是輿論至今無法釋懷、至今心有余悸的最根本原因。

城市的公共形象，就是會(huì)在一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)處展露。西安地鐵，這次的禍闖的有點(diǎn)大！