親愛的冒險(xiǎn)家們：

命運(yùn)方舟將于7月20日全面開放！

懷揣激動(dòng)心情的同時(shí)，也為大家整理了全面開放FAQ，對(duì)一些大家關(guān)注的問題作出解答。歡迎冒險(xiǎn)家朋友們查閱參考。

【如何下載游戲】

請(qǐng)冒險(xiǎn)家前往WeGame，搜索? 命運(yùn)方舟? 即可下載

【先鋒冒險(xiǎn)家回饋活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)如何領(lǐng)取】

感謝過去一段時(shí)間以來，在先鋒體驗(yàn)服中陪我們一同成長(zhǎng)的冒險(xiǎn)家們。滿足活動(dòng)條件的冒險(xiǎn)家，可領(lǐng)取先鋒冒險(xiǎn)家回饋活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)（包括返利活動(dòng)）。

先鋒冒險(xiǎn)家回饋活動(dòng)頁(yè)面：

https://lostark.qq.com/cp/a20230628/index.html

回饋領(lǐng)取時(shí)間：7月20日10：00-9月10日 24：00

【購(gòu)買國(guó)服絕版套裝后，怎么領(lǐng)取】

1、為了迎接國(guó)服全面開放的到來，因技術(shù)需要，我們將于7月20日凌晨0:00起短暫關(guān)閉國(guó)服絕版套裝的購(gòu)買，并于7月20日 10：00重新開啟，活動(dòng)內(nèi)容不變，時(shí)間將持續(xù)至9月5日 23：59。屆時(shí)在活動(dòng)中購(gòu)買國(guó)服絕版套裝禮包的冒險(xiǎn)家，禮包內(nèi)容將直接發(fā)放至商品箱。

2、已于7月13日~7月20日0:00期間購(gòu)買禮包的冒險(xiǎn)家，可在7月20日10:00后打開活動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“搶先購(gòu)買暫存箱”領(lǐng)取未發(fā)放的國(guó)服絕版套裝，套裝將發(fā)放至商品箱中。

國(guó)服絕版套裝活動(dòng)頁(yè)面：

https://lostark.qq.com/act/gmi566248/index.html

【預(yù)約期在許多平臺(tái)參與了活動(dòng)，如何領(lǐng)取相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)】

預(yù)約期活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)將通過方舟寶箱統(tǒng)一發(fā)放

方舟寶箱領(lǐng)取頁(yè)面：

https://lostark.qq.com/cp/a20230426lostark/

*在QQ游戲中心參與的活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)請(qǐng)前往QQ游戲中心領(lǐng)取

獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取時(shí)間：7月20日10：00-9月10日 24：00

獎(jiǎng)勵(lì)將發(fā)放至游戲內(nèi)商品箱中。由于同時(shí)訪問頁(yè)面的冒險(xiǎn)家人數(shù)較多，可能帶來頁(yè)面領(lǐng)取緩慢、道具延遲到賬的情況，建議冒險(xiǎn)家們錯(cuò)峰領(lǐng)取。感謝冒險(xiǎn)家的理解與支持！

【預(yù)約期獲得的1階、2階材料將如何調(diào)整】

因?yàn)榘姹緝?nèi)容調(diào)整，活動(dòng)獲得的1階、2階的精煉材料將按1:1的比例進(jìn)行替換發(fā)放，冒險(xiǎn)家實(shí)際獲得的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量不會(huì)改變。

精煉材料的合并詳情公示如下：

(1) 破壞石、破壞石碎片 合并為 破壞石碎片

(2) 守護(hù)石、守護(hù)石碎片 合并為 守護(hù)石碎片

(3) 生命突破石、和諧突破石 合并為 和諧突破石

(4) 生命碎片、和諧碎片 合并為 和諧碎片

(5) 月亮之息、星辰之息 合并為 星辰之息

【游戲崩潰、卡死、無法啟動(dòng)如何解決】

請(qǐng)冒險(xiǎn)家通過WeGame，右鍵點(diǎn)擊《命運(yùn)方舟》專區(qū)，點(diǎn)擊修復(fù)，以解決卡死問題。

【物品丟失、副本次數(shù)丟失、封號(hào)等問題如何解決】

冒險(xiǎn)家可以通過微信搜索“騰訊客服”公眾號(hào)，回復(fù)關(guān)鍵詞 命運(yùn)方舟 進(jìn)行申訴反饋，后續(xù)將由客服人員與您溝通，請(qǐng)耐心等待。

其他游戲相關(guān)問題，也歡迎冒險(xiǎn)家通過客服、社群等渠道進(jìn)行反饋?zhàn)稍儭?/span>

感謝所有冒險(xiǎn)家的一路陪伴，讓我們?cè)趤喛死鱽喯嘤觯?/span>

《命運(yùn)方舟》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2023年7月20日