“以前辦理動(dòng)物防疫條件合格證需要在指定窗口排隊(duì)辦理，現(xiàn)在各個(gè)窗口都可以受理，方便了很多。”日前，在榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口，前來辦理業(yè)務(wù)的劉先生感受到了“無差別受理”全新辦事模式帶來的便利。

為破解政務(wù)服務(wù)窗口忙閑不均、群眾辦事多窗口來回跑、群眾排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)等政務(wù)服務(wù)質(zhì)效不優(yōu)問題，榆陽區(qū)行政審批局實(shí)施受審分離、綜合服務(wù)、“無差別綜合窗口”改革，打破社會(huì)事務(wù)、民生保障、投資建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入審批各負(fù)其責(zé)的局限，開設(shè)7個(gè)綜合窗口無差別綜合受理水土保持方案審批、動(dòng)物防疫、獸藥經(jīng)營(yíng)許可、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可等213項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，經(jīng)后臺(tái)分類審批，限時(shí)辦結(jié)，統(tǒng)一窗口發(fā)證，讓經(jīng)辦服務(wù)從“分散經(jīng)辦”變?yōu)椤熬C合快辦”，真正實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，方便群眾辦事。

截至目前，榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳7個(gè)綜合窗口已為企業(yè)、群眾受理辦件26.39萬件，辦結(jié)26.21萬件，辦結(jié)率99.3%。