前言

在學(xué)習(xí)《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理教程》等相關(guān)課程時，期末的結(jié)課作業(yè)往往是設(shè)計一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。設(shè)計開發(fā)過程中，大多數(shù)只是注重需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫實施、運行測試等主要環(huán)節(jié)。本篇博客即為本人的結(jié)課作業(yè)，本人才疏學(xué)淺，文章中如有錯誤之處，還請大家多多指正。

一、需求分析

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者消費意識的提高，酒店行業(yè)的競爭越來越激烈。為了提高辦事效率，增加、保證酒店的銷售額，樹立酒店的良好形象,運用科學(xué)的管理方法非常必要。為此開發(fā)了酒店服務(wù)管理系統(tǒng)，更好的滿足各方面的需求，通過對各個房間的酒水、訂房退房等需求的記錄信息，可以進行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，掌握客戶的喜好與需求，為酒店收入和營銷提供更好的服務(wù)。

目標(biāo)與需求分析：

(1)對于客戶來說：

①網(wǎng)上預(yù)約（填寫姓名、房間類型、電話號碼以及預(yù)計到店的時間）；

②到店登記入?。ㄐ彰?、房間類型、電話號碼、性別、身份證號碼、房間號）；

③基于網(wǎng)上預(yù)約的客戶可以實現(xiàn)到店查詢并且補全信息之后分配相應(yīng)房間號；

④退房。

(2)對于前臺人員

①實現(xiàn)客戶到店登記信息入住，將信息存入入住信息表中；

②實現(xiàn)客戶sab的預(yù)約功能，提前記錄到預(yù)約表中，客戶到店之后將客戶信息存入入住表，同時刪除預(yù)約表中的信息；

③客戶退房時，將客戶從入住信息表中移除；

④根據(jù)生成的用戶結(jié)賬報表收取額外支付金錢，并且記錄收入；

⑤查看客戶簡略信息。

(5)對于管理人員

①實現(xiàn)房間增添以及房間信息、房價的更改；

②賬單查詢；

③查詢客戶詳細信息（根據(jù)姓名、電話、身份證號、房間號）；

④查詢員工信息；

⑤修改員工信息。

二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

1.需求分析

①辦理入?。呵芭_人員錄入客戶的姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話、預(yù)約狀態(tài)、入住時間、房間號等信息。

②登記、預(yù)約操作：錄入客戶的姓名、聯(lián)系電話、需要的房間類型、預(yù)計到店時間；對于預(yù)約之后到店登記，還需記錄身份證號和實際入住時間。

③退房操作：輸入客戶的房間號、退房時間，返回計算出的額外消費和總計消費，通過支付寶或微信掃碼支付，也可直接現(xiàn)金支付。

④客戶信息查詢：普通員工和管理員均可查詢客戶的姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話、預(yù)約狀態(tài)、入住時間、房間號等信息。

⑤員工信息管理：管理員可以查詢所有員工的編號、姓名、性別、職位、工資等信息，并可以對這些信息進行修改操作。

⑥房間信息管理：管理員登陸管理員賬號可查詢房間住房信息、房間狀態(tài)，可以進行修改價錢、類型、增減客房等操作。

⑦商品服務(wù)管理：普通員工查詢商品并根據(jù)客戶需求，選擇商品的類型、數(shù)量，對客戶進行服務(wù)；管理員不僅可以查詢商品，還可以增減商品，修改商品價格等。

2.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

使用E-R圖來描述概念模型，分E-R圖如下所示：

員工-入住客戶分ER圖：

員工-房間分E-R圖：

額外消費-客戶入住房間號分E-R圖：

額外消費-已入住房間號分E-R圖：

?????商品-價格分E-R圖：

消費分E-R圖：

管理員-房間號分E-R圖：

管理員-收支分E-R圖：

管理員-客戶分E-R圖：

管理員-員工分E-R圖：

將各個分E-R圖消除冗余，合并成合E-R圖：

2.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則得到十種關(guān)系模式，其中第一個屬性為主碼：

①房間信息（房間號，房間類型，價格，房間狀態(tài)（是否入?。?/p>

②員工信息（工號，姓名，性別，身份證號，電話，職位，薪資，密碼）

③顧客-房間信息（主鍵自增，姓名，電話，房間號，預(yù)約時間）

④入住顧客信息（主鍵自增，姓名，性別，身份證號，電話，入住時間，辦理工號（外鍵），房間號（外鍵））

⑤入住過的顧客信息（主鍵自增，姓名，性別，身份證號，電話，入住時間，入住辦理工號，退房時間，退房辦理工號，房間號）

⑥管理員信息（工號，賬戶，密碼）

⑦入住顧客額外消費（房間號，果汁，毛巾，煙）

⑧入住過顧客的消費信息（房間號，果汁，毛巾，煙）

⑨商品價格信息（主鍵自增，商品名，價格）

⑩入住顧客信息（主鍵自增，房間號，消費日期，總消費）

3.數(shù)據(jù)表設(shè)計

三、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

本系統(tǒng)角色分為管理員、普通員工（前臺人員）。通過MVC思想進行分層設(shè)計，總體結(jié)構(gòu)設(shè)計如下圖：

其中，管理員模塊中信息更改包括房屋更改和商品更改兩個模塊，兩個模塊下分別又下設(shè)四個模塊，為針對房屋和商品的增刪改查。管理員模塊中員工管理包括增加員工信息、刪除員工信息、改變員工信息、查詢員工信息四個模塊。普通員工模塊中登記入住又分為預(yù)約登記和到店登記兩個模塊。

四、安裝使用說明

1.環(huán)境部署

方式一：

第一步：正確安裝MySQl，版本號>=5.7.0。

第二步：正確安裝Python，版本號>=3.6.0。

第三步：正確安裝PyCharm,并連接python。

第四步：使用MySQL打開‘?dāng)?shù)據(jù)庫文件’文件夾下MySQL文件，使用PyCharm打開Hotel_Management_System項目。

第五步：安裝tkinter，pymysql功能包。

第六步：運行酒店服務(wù)管理系統(tǒng).py文件。

第七步：登錄賬號。其中，管理員用戶賬號:111 密碼：1 普通用戶賬號：001或002或003 密碼：123456

方式二：

第一步：第一步：正確安裝MySQl，版本號>=5.7.0。

第二步：使用MySQL打開‘?dāng)?shù)據(jù)庫文件’文件夾下MySQL文件。

第三步：運行‘dist\酒店服務(wù)管理系統(tǒng)’目錄下‘酒店服務(wù)管理系統(tǒng).exe’

第四步：登陸賬號：其中，管理員用戶賬號:111 密碼：1 普通用戶賬號：001或002或003 密碼：123456

2.文件解析

①Hotel_Management_System文件夾：

datebase_control.py：對數(shù)據(jù)庫進行操作的文件

windows_control.py：界面進行布局的文件

酒店服務(wù)管理系統(tǒng).py:主函數(shù)

test.py：代碼測試文件

build:打包過程中的緩存文件

dist:存放的打包結(jié)果

酒店服務(wù)管理系統(tǒng).spec：封裝參數(shù)配置文件

hotel.png：登錄界面背景圖

icon.ico:可執(zhí)行文件的logo

②數(shù)據(jù)庫文件夾：

MySQL.sql:建立數(shù)據(jù)庫的文件

③說明書文件夾：

安裝使用說明書.word:安裝使用說明書

④課程報告文件夾：

課程報告.word:課程報告

3.實現(xiàn)效果

登陸界面：

管理員：

總結(jié)

以上為建立酒店服務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)容