8月27日家族聯(lián)賽中出現(xiàn)了因游戲角色異常登錄造成非正常勝負判定的問題，影響到【『醉臥森間』】與【南頂】之間的家族戰(zhàn)終極頭目戰(zhàn)以及最終本輪比賽的勝負，此異常對兩個家族的影響我們深表歉意，目前我們已經(jīng)對于該問題進行了加急修復(fù)。

在問題出現(xiàn)后，我們技術(shù)緊急對兩個玩家的相關(guān)數(shù)據(jù)進行核實：【『醉臥森間』】家族的“阿鹽累了想睡了”選手于8月27日晚在同一設(shè)備上21:05:12登錄游戲，21:09:56游戲離線，21:10:02重新登錄，觸發(fā)了一個我們未知的代碼邏輯問題，造成了勝負判定異常，在此期間“阿鹽累了想睡了”并未再次接收驗證碼，且均使用同一設(shè)備登錄，并無他人頂號行為。

我們的官方人員在問題出現(xiàn)后及時和雙方家族核心管理取得聯(lián)系，三方在安排重賽等多個問題方面展開了多輪溝通。由于官方由兩位負責(zé)人員與雙方家族同時進行溝通，導(dǎo)致出現(xiàn)了23點20分雙方家族負責(zé)人對重賽開始時間理解有偏差的問題，而信息不同步的問題也造成了比賽雙方未能在合理時間內(nèi)安排好重賽的相關(guān)事宜，導(dǎo)致溝通一直持續(xù)到深夜，此處再次感謝兩位家族管理此時對于官方的理解和支持，雙方家族溝通均非常積極，并未惡意拖延時間。
最終兩個家族之間就是否重賽以及重賽時間仍未能達成一致，出于盡快解決問題的考慮，官方?jīng)Q定于8月28日0:40分組織雙方家族進行重賽，地圖仍為天元熱帶林，戰(zhàn)場效果隨機，此重賽時間確實存在安排不夠合理的問題，后續(xù)在類似問題的處理中會考慮地更加全面，而也導(dǎo)致醉臥森間在官方指定時間內(nèi)無法參賽，故直接判定醉臥森間棄權(quán)，南頂獲勝晉級。
隨后官方在Tap發(fā)布公告告知玩家相關(guān)結(jié)果，并更新游戲?qū)?zhàn)表，對于部分不關(guān)注TapTap的玩家未接收到通知我們深表歉意，后續(xù)我們將斟酌事件的影響程度，盡量進行更為精準的通知。

在此次事件的處理中，官方對于三方溝通的細節(jié)和相關(guān)比賽信息未能做到詳盡的公布且存在重賽時間安排不夠合理的問題，給雙方家族造成不必要的輿論壓力，因此官方特此聲明如上。官方會積極組織雙方家族進行溝通，針對本次重賽中的問題進行復(fù)盤。未來，我們也將為保證游戲環(huán)境的公平公正，提升各位忍忍的游戲體驗而努力。