在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，電商對于我們來說都不陌生，雖然我們對于電商的了解不夠透徹，但是電商已經(jīng)走進了我們生活。那么，B2B行業(yè)營銷痛點是什么?怎么用內(nèi)容去解決B2B這些痛點?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

B2B行業(yè)營銷痛點是什么？

　　一、從線索到簽單的轉(zhuǎn)化率低

　　ToB產(chǎn)品或服務(wù)的客單價較高，轉(zhuǎn)化率低似乎很正常。但是也有幾個實則可控的問題：

　　1、線索質(zhì)量差

　　要么線索不精準(zhǔn)，要么市場線索和銷售線索對于“有效”的判斷標(biāo)準(zhǔn)不一致。

　　2、客戶在轉(zhuǎn)化過程中流失了

　　要么是因為傳播時太夸張，實際客戶發(fā)現(xiàn)你根本做不到承諾的效果，要么就是市場部門和銷售部門之間協(xié)同差，無法針對客戶做更有效的影響。

　　3、對目前沒有意向或預(yù)算的客戶缺乏持續(xù)的溝通培養(yǎng)

　　二、獲客成本高

　　主要原因在于以下幾點：

　　1、決策人多

　　有些ToB企業(yè)將涉及到?jīng)Q策的人分為“線人、專家、用戶、決策者”，在一本書中，科特勒先生將其細(xì)分為“發(fā)起者、使用者、影響者、決定者、批準(zhǔn)者、購買者、把關(guān)者”。

　　說法不同，但都有同一個特點：涉及到的決策人或影響決策的人太多，不像ToC，去買一瓶飲料，到超市就買了，不用全家開會做決定。

　　2、流程過長

　　從獲得市場線索，到轉(zhuǎn)交給銷售篩選有效的銷售線索，再到最后成功簽單，可能要持續(xù)幾個月甚至一年以上的時間。

　　有些有意愿但沒預(yù)算的客戶、或者有預(yù)算但暫時沒意愿的客戶，都需要持續(xù)跟進，流程會更長。

怎么用內(nèi)容去解決B2B這些痛點？

　　1、針對客戶持續(xù)溝通的問題

　　管理內(nèi)容，進行客戶分級，針對處于不同推進進度、不同合作量級、不同生命周期的客戶，通過不同的內(nèi)容實現(xiàn)精準(zhǔn)影響。

　　2、針對決策人多的問題

　　管理好人，例如由市場和銷售配合產(chǎn)出內(nèi)容，進行客戶需求挖掘和方案選擇，同時了解產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶業(yè)務(wù)的場景，避免市場部閉門造車。

　　3、針對流程長的問題

　　管理流程，一是進行線索的全生命周期管理，二是市場和銷售配合管理線索，雙方明確何為“有效線索”，統(tǒng)一判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時，銷售將贏單/丟單的原因同步給市場部，以進一步改進內(nèi)容。

　　市場上有很多家B2B系統(tǒng)搭建，不知道選擇哪一家，可以從系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、架構(gòu)是否完整等等來選擇。另外，易族智匯Javashop商城系統(tǒng)有完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，可以幫助企業(yè)快速搭建自己企業(yè)商城，相對來說是一家比較優(yōu)秀的系統(tǒng)開發(fā)公司。

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