【平衡計(jì)分卡中辨析維度】

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率屬于財(cái)務(wù)維度；存貨周轉(zhuǎn)率屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度。

【計(jì)算披露經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)需要調(diào)整的有】

計(jì)算披露經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，典型的調(diào)整項(xiàng)目包括：研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用，戰(zhàn)略性投資，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、折舊費(fèi)用。注意這里是不包括所謂“企業(yè)并購(gòu)重組費(fèi)用”與“資本化利息支出的”的。

資本化利息支出是資本化的，計(jì)入固定資產(chǎn)的，披露的經(jīng)濟(jì)增加值不需要調(diào)整資本化的利息支出。計(jì)算經(jīng)濟(jì)增加值調(diào)整的項(xiàng)目是，一些項(xiàng)目原本在會(huì)計(jì)上是費(fèi)用化處理的，而經(jīng)濟(jì)增加值認(rèn)為應(yīng)該資本化處理，所以要調(diào)整。資本化支出在會(huì)計(jì)上本身就是資本化處理的，所以無(wú)需調(diào)整。

在計(jì)算時(shí)，一般在稅后利潤(rùn)中調(diào)整財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出，相當(dāng)于調(diào)增稅后利息費(fèi)用金額，因?yàn)閭鶆?wù)融資的成本將會(huì)在被減數(shù)中扣除，即相當(dāng)于計(jì)算經(jīng)濟(jì)增加值的所謂稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，是稅后，息前的。

【按照平衡計(jì)分卡，解決“我們是否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問(wèn)題時(shí)，可以利用的考核指標(biāo)有】

學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問(wèn)題，可用的指標(biāo)有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、員工滿意度、員工保持率、員工生產(chǎn)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率等。

【關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分為“結(jié)果類(lèi)”和“動(dòng)因類(lèi)”指標(biāo)】

動(dòng)因類(lèi)指標(biāo)包括：資本性支出、生產(chǎn)單位成本、產(chǎn)量、銷(xiāo)量、客戶滿意度、員工滿意度。

結(jié)果類(lèi)指標(biāo)包括：投資報(bào)酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟(jì)增加值、息稅前利潤(rùn)、自由現(xiàn)金流量。

【非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)】

非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)：避免財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)只側(cè)重過(guò)去，比較短視的不足。更體現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)，更體現(xiàn)外部對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)。

非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的缺點(diǎn)：一些關(guān)鍵的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)往往比較主觀，數(shù)據(jù)的收集比較困難，評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的可靠性難以保證。

【經(jīng)濟(jì)增加值的缺點(diǎn)】

1.經(jīng)濟(jì)增加值是絕對(duì)數(shù)指標(biāo)，因此不便于比較不同規(guī)模公司業(yè)績(jī)能力。

2.經(jīng)濟(jì)增加值不能正確反應(yīng)出于不同成長(zhǎng)階段公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。成長(zhǎng)階段投資報(bào)酬率低，衰退階段經(jīng)濟(jì)增加值反而偏高。

3.經(jīng)濟(jì)增加值對(duì)利潤(rùn)的調(diào)整和資本成本的確定還存在許多爭(zhēng)議。

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??EVA可以幫助投資人判斷公司未來(lái)發(fā)展前景。

??EVA引導(dǎo)企業(yè)注重長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造。

【平衡計(jì)分卡的三個(gè)要求是什么】

1.平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面互為因果，而并非互相獨(dú)立，最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。

2.平衡計(jì)分卡中不能只有具體的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，還應(yīng)包括這些具體衡量指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素。所以不能說(shuō)平衡計(jì)分卡只關(guān)注了結(jié)果，它還關(guān)注了具體衡量指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素。

3.平衡計(jì)分卡應(yīng)該最終和財(cái)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

【財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的辨析】

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不能直接計(jì)量財(cái)務(wù)結(jié)果的改善過(guò)程，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可以計(jì)量財(cái)務(wù)結(jié)果的改善過(guò)程。因?yàn)樨?cái)務(wù)業(yè)績(jī)注重的是結(jié)果，雖然綜合性比非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)強(qiáng)，但是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)確實(shí)不反應(yīng)改善的過(guò)程，針對(duì)業(yè)績(jī)改善過(guò)程的披露需要通過(guò)非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)計(jì)量公司的短期業(yè)績(jī)，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)計(jì)量公司的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相比非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)綜合性強(qiáng)。

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【平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的區(qū)別】

1.傳統(tǒng)的目標(biāo)管理系統(tǒng)是“制定目標(biāo)——執(zhí)行目標(biāo)——實(shí)際業(yè)績(jī)與目標(biāo)值差異的計(jì)算與分析——采取糾正措施”，注重對(duì)員工執(zhí)行過(guò)程的控制；平衡計(jì)分卡則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制訂的環(huán)節(jié)，平衡計(jì)分卡不強(qiáng)調(diào)糾正措施，平衡計(jì)分卡確實(shí)幫助公司及時(shí)考評(píng)戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，但平衡記分卡不采取糾正措施。即傳統(tǒng)目標(biāo)管理系統(tǒng)注重過(guò)程控制，而平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)。這里需要注意，平衡計(jì)分卡能夠幫助公司及時(shí)考評(píng)戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，只是平衡計(jì)分卡不采取糾正措施。

設(shè)定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的目的不在于控制員工的行為，而在于使員工理解企業(yè)的戰(zhàn)略使命并為之付出努力。

2.傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)。平衡計(jì)分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)架構(gòu)。即，傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，而平衡計(jì)分卡可以有效聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略。所以平衡計(jì)分卡既是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)框架，也把企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，而傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以上兩點(diǎn)都做不到。

3.平衡計(jì)分卡在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面建立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。用來(lái)表達(dá)企業(yè)在生產(chǎn)能力競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)革新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所必須達(dá)到的、多樣的、相互聯(lián)系的目標(biāo)。

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【在平衡計(jì)分卡框架中，關(guān)于一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，應(yīng)該關(guān)注平衡計(jì)分卡的“內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度”】

內(nèi)部流程維度主要是著眼于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么的問(wèn)題。

【戰(zhàn)略地圖的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度，主要說(shuō)明組織的無(wú)形資產(chǎn)及他們?cè)趹?zhàn)略中扮演的角色，這里的無(wú)形資產(chǎn)包括】

? ? ? 人力資本、信息資本、組織資本

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【在計(jì)算簡(jiǎn)化的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，計(jì)算稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)時(shí)予以加回的有】

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中“期間費(fèi)用”項(xiàng)目下的“研發(fā)費(fèi)用”和當(dāng)期確認(rèn)為無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)支出。

對(duì)于承擔(dān)關(guān)鍵技術(shù)核心攻關(guān)任務(wù)而影響當(dāng)期損益的研發(fā)投入。

經(jīng)國(guó)資委認(rèn)定后勘探投入費(fèi)用較大的企業(yè)的“勘探費(fèi)用”。

【單項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重】

單項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重一般設(shè)定在5%至30%之間。

【利潤(rùn)中心業(yè)績(jī)比較，不可以以實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)與所占資產(chǎn)相聯(lián)系的指標(biāo)作為業(yè)績(jī)考核依據(jù)】

利潤(rùn)中心沒(méi)有權(quán)利決定該中心資產(chǎn)的投資水平，不能控制占用資產(chǎn)，所以不可以用利潤(rùn)中心所占資產(chǎn)相聯(lián)系的指標(biāo)作為利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)考核依據(jù)。

【以下說(shuō)法正確：編制利潤(rùn)中心業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，適合采用的格式是邊際貢獻(xiàn)格式】

編制利潤(rùn)中心業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，適合采用的格式是邊際貢獻(xiàn)格式。

教材敘述為：管理會(huì)計(jì)報(bào)告如果涉及會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)的報(bào)告（如責(zé)任中心報(bào)告），其主要的報(bào)告格式應(yīng)該是邊際貢獻(xiàn)格式，而不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中規(guī)范的對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告格式。

【事業(yè)部管理原則包括】

事業(yè)部管理原則包括：集中決策、分散經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)控制。

【辨析責(zé)任成本的計(jì)算對(duì)象】

變動(dòng)成本法和完全成本法的計(jì)算對(duì)象都是產(chǎn)品，而責(zé)任成本的計(jì)算對(duì)象是“責(zé)任中心”。

責(zé)任成本計(jì)算的目的是為了評(píng)價(jià)成本控制業(yè)績(jī)，而并非為了經(jīng)營(yíng)決策提供成本信息。

【責(zé)任成本法的叫法】

責(zé)任成本法是介于“完全成本法”和“變動(dòng)成本法”之間的一種成本方法，有人稱(chēng)之為“局部吸收成本法”或“變動(dòng)成本和吸收成本法結(jié)合的成本方法”。

【判斷：任何發(fā)生成本的責(zé)任領(lǐng)域都可以確定為成本中心。正確。】

【判斷：任何可以計(jì)量利潤(rùn)的組織單位都可以確定為利潤(rùn)中心。錯(cuò)誤?！?/strong>

辨析：任何發(fā)生成本的責(zé)任領(lǐng)域，都可以確定為成本中心，但不可以確定為利潤(rùn)中心。因?yàn)槿绻氤蔀槔麧?rùn)中心，必須有對(duì)其供貨的來(lái)源和市場(chǎng)的選擇進(jìn)行決策等權(quán)力。

【考點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)增加值】

經(jīng)濟(jì)增加值的缺點(diǎn)：成長(zhǎng)階段投資報(bào)酬率低，衰退階段經(jīng)濟(jì)增加值反而偏高。

因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算要在稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中扣除投資成本要求的必要報(bào)酬率，由于成長(zhǎng)階段的公司投資較多，扣除的投資要求的必要報(bào)酬多，因而經(jīng)濟(jì)增加值較少。而在衰退階段投入少，隨著資產(chǎn)累計(jì)折舊、攤銷(xiāo)的增加，資產(chǎn)凈值逐漸下降，資本占用逐漸減少，經(jīng)濟(jì)增加值會(huì)虛增，所以經(jīng)濟(jì)增加值不便于處于不同階段的公司進(jìn)行業(yè)績(jī)比較。

【責(zé)任成本側(cè)重的是事后計(jì)算、評(píng)價(jià)與考核?！?/strong>

【費(fèi)用中心】

對(duì)于費(fèi)用中心，唯一可以準(zhǔn)確計(jì)量的實(shí)際費(fèi)用，無(wú)法通過(guò)投入與產(chǎn)出的比較來(lái)評(píng)價(jià)其效果和效率，從而限制無(wú)效費(fèi)用的支出，通常使用費(fèi)用預(yù)算來(lái)評(píng)價(jià)其成本控制業(yè)績(jī)。

【責(zé)任成本認(rèn)定的原則】

必須同時(shí)滿足：可預(yù)測(cè)、可計(jì)量、可控制。

【可控成本的確定原則】

滿足任一條即可認(rèn)定為可控成本：

1.能夠有效的影響；2.有權(quán)決定；3.雖不能直接決定，但可施加重要影響。

【相關(guān)成本與非相關(guān)成本的辨析】

相關(guān)成本是指與特定決策有關(guān)的，在分析評(píng)價(jià)時(shí)必須加以考慮的成本。

例如：邊際成本、機(jī)會(huì)成本、重置成本、付現(xiàn)成本、可避免成本、可延緩成本、專(zhuān)屬成本、差量成本等都屬于相關(guān)成本。

與之相反，與特定決策無(wú)關(guān)的、在分析評(píng)價(jià)時(shí)不必加以考慮的成本是非相關(guān)成本。

例如：沉沒(méi)成本、不可避免成本、不可延緩成本、共同成本往往是非相關(guān)成本。

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