在構(gòu)建人力資源管理咨詢的組織架構(gòu)與崗位體系時(shí)，需要深入理解企業(yè)現(xiàn)狀，從流程繪制到流程架構(gòu)構(gòu)建，確保合理的流程管理要素匹配，最終建立端到端的流程，促進(jìn)橫向協(xié)作與協(xié)同。

1. 流程梳理：明晰業(yè)務(wù)路徑

首先，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程梳理。這涉及將每個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)與對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程相對應(yīng)，一個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)可能會(huì)對應(yīng)多個(gè)流程，而這些流程應(yīng)該以業(yè)務(wù)視角進(jìn)行分解，而非僅僅從職能管理的角度來看。確保每個(gè)流程能夠涵蓋整個(gè)業(yè)務(wù)PDCA過程，避免遺漏任何重要價(jià)值活動(dòng)和頻發(fā)事務(wù)。

2. 流程繪制：可視化流程路徑

利用流程繪制工具，將流程的接口、狀態(tài)、事件以及邏輯符號(hào)進(jìn)行可視化繪制。這有助于清晰地呈現(xiàn)流程路徑，使得流程的走向和邏輯一目了然，從而更好地進(jìn)行分析和優(yōu)化。

3. 流程架構(gòu)構(gòu)建：分層分級(jí)建構(gòu)

在流程繪制的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)分類，進(jìn)行分層分級(jí)的流程架構(gòu)構(gòu)建。這涉及將業(yè)務(wù)事項(xiàng)按一級(jí)業(yè)務(wù)、二級(jí)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行層級(jí)化的構(gòu)建。這樣的架構(gòu)有助于更好地組織和管理不同層次的流程。

4. 流程管理要素匹配：關(guān)聯(lián)制度、指標(biāo)等

借助業(yè)務(wù)指導(dǎo)書或流程說明書，將流程節(jié)點(diǎn)上的制度標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、崗位、表單等管理要素進(jìn)行匹配。確保每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的輸入輸出都能與相應(yīng)的管理要素關(guān)聯(lián)起來，并明確流程的輸入輸出以及應(yīng)用的表單等。

5. 端到端流程構(gòu)建：跨維度的完整視角

構(gòu)建端到端流程時(shí)，要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析需求來確定流程的顆粒度。從客戶視角看，從需求提出到服務(wù)完成為端到端；從內(nèi)部管理視角看，從規(guī)劃提出到實(shí)施完成為端到端；從功能視角看，從資源進(jìn)入到資源退出為端到端。這種維度的觀察確保了流程的完整性。

促進(jìn)端到端流程的橫向協(xié)同的方法在于，通過上一個(gè)流程的結(jié)束事件與下一個(gè)流程的開始事件相連接，上一個(gè)流程的輸出為下一個(gè)流程的輸入。同時(shí)，流程之間通過流程接口進(jìn)行連接，通過明確的“結(jié)束事件”和“開始事件”來關(guān)聯(lián)各個(gè)流程，確保流程的連貫性。這種流程的輸出成為下一個(gè)流程的觸發(fā)源，進(jìn)一步促進(jìn)橫向協(xié)作。

綜上所述，構(gòu)建人力資源管理咨詢的組織架構(gòu)與崗位體系需要從流程梳理到流程繪制，再到流程架構(gòu)構(gòu)建，確保流程管理要素的匹配，最終構(gòu)建完整的端到端流程。通過以上步驟，人力資源管理咨詢公司能夠更好地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升效率，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)與崗位體系的完美匹配。