天天罵微信,于是小龍終于做了一件好事
大家在線下使用微信的時候,除了微信健康碼,衣食住行也都要用到各種微信里的功能,就算不用微信聊天,現(xiàn)在的微信支付也是把大家牢牢地綁定在了微信上,對于廣告商來說,獲取到了一個在用且綁定了銀行卡的微信,那自然就是得到了一個相對優(yōu)質(zhì)可以重復(fù)消費(fèi)的客戶。

很多人說吃個飯、點(diǎn)個奶茶,回來就已經(jīng)關(guān)注了一堆公眾號。

與客戶建立聯(lián)系其實也沒什么,有時候為了方便,客戶還會主動要上商家的微信等聯(lián)系方式。

讓大家覺得最糟心的是強(qiáng)制關(guān)注公眾號才能使用后續(xù)服務(wù)那群商家。不關(guān)注就不能用,妥妥的霸王條款,最近商家的這種通過獲客隨手薅用戶羊毛的行為被微信明確打擊了。這種情況最遲在下個月中旬將會得到改善,下面是微信給公眾號后臺功能開發(fā)者的通知:

“平臺提醒開發(fā)者自查是否存在“掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號”問題,并及時進(jìn)行整改,為用戶提供良好的點(diǎn)餐體驗。平臺將于2022年1月17日開始對此類問題進(jìn)行核查,違規(guī)的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力?!?/p>
本來不掃碼也能點(diǎn)餐是再正常不過的事,有的商家為了自己的小心思和圖方便只提供掃碼點(diǎn)餐。

現(xiàn)在微信的規(guī)則出來了,也就是說掃碼點(diǎn)餐可以,但是關(guān)注公眾號才能點(diǎn)餐的行為在微信里算是違規(guī)了。
其實除了點(diǎn)餐之外,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)工具都是要關(guān)注公眾號才能正常登錄和使用,為了及時推送消息,倒也可以理解,而且工具不喜歡還可以不用,換一家也不麻煩,點(diǎn)餐的時候就比較膈應(yīng)人了,關(guān)注公眾號之后無非就是發(fā)一些小廣告,過分一點(diǎn)的還會索要相關(guān)的各種信息。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條規(guī)定,經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意。
同時今年11月1日起施行的《個人信息保護(hù)法》進(jìn)一步明確規(guī)定,“收集個人信息,應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息”。點(diǎn)餐先關(guān)注公眾號,意味著公眾號可以獲取消費(fèi)者的昵稱、頭像、性別、所在城市等個人信息。


很明顯這些信息并不是點(diǎn)餐所必須的,商家這種行為就是屬于過度收集。目前的點(diǎn)餐方式也就是三種:一是掃碼小程序點(diǎn)餐;二是掃碼H5頁面點(diǎn)餐;第三種就是最麻煩的,掃碼先關(guān)注公眾號,公眾號發(fā)個鏈接,然后才是小程序和點(diǎn)餐頁面。就在跟你玩擱這擱這的游戲。

這擱這擱這的套路固然是想給用戶發(fā)送商業(yè)消息或者誘導(dǎo)大家成為會員啥的,除了微信號,手機(jī)號更是商家想得到的數(shù)據(jù),畢竟誰吃個飯都不會把自己的手機(jī)號給商家吧,掃碼關(guān)注公眾號的時候再讓注冊個手機(jī)號,鬼知道拿到了手機(jī)號會干什么事情,可謂是心態(tài)都炸了。有網(wǎng)友說是看到這種直接走。

不過這種強(qiáng)制行為,更多的只是一種自相情愿,不喜歡的用戶,關(guān)注之后還會立馬注銷或者取消關(guān)注,還不如把服務(wù)做好讓用戶自己想關(guān)注公眾號。
同時商家只能這樣點(diǎn)餐,也是把那些年長一點(diǎn),不太會操作手機(jī)的長輩都拒之門外了。


中國消費(fèi)者協(xié)會早前就表示,“掃碼點(diǎn)餐”不應(yīng)成為“單選題”,警惕“消費(fèi)便利”變成“消費(fèi)煩惱”。同時,中消協(xié)指出,僅提供“掃碼點(diǎn)餐”涉嫌過度收集消費(fèi)者個人信息,侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)!
不提供現(xiàn)場菜單有損消費(fèi)者的知情權(quán),新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)阻礙。
微信早前就已經(jīng)開始通知了,相關(guān)的商家再過一個月不處理,直接關(guān)閉打開公眾號的功能。這波調(diào)整為信息焦慮的生活帶來了幾分清凈。

這次微信總算做了一件好事。??
還行,罵的多能改