家裝公司如何打造最強(qiáng)團(tuán)隊?
企業(yè)競爭說到底是團(tuán)隊的競爭,公司與公司的差距,最后體現(xiàn)的,是團(tuán)隊和團(tuán)隊之間的差距,是人的差距。
中國的裝飾企業(yè),80%的老板都很聰明,但是團(tuán)隊并不健康。一個不健康的團(tuán)隊,再聰明的老板也沒用。團(tuán)隊“壞”了,事肯定是做不成的。
筆者從事行業(yè)咨詢二十幾年,我們發(fā)現(xiàn)一個不成文的規(guī)律,凡是死氣沉沉的團(tuán)隊,企業(yè)的業(yè)績多半好不到哪里去。極大的熱情可以掩蓋所有的缺陷,說的就是狀態(tài),團(tuán)隊狀態(tài)不好,員工就失去活力,工作效率和效果自然就差。反過來說,當(dāng)一個員工充滿激情的時候,他們會沉浸在自己的工作里面,發(fā)現(xiàn)問題,討論問題,解決問題。所以說,團(tuán)隊的激情在某種程度上來說就是產(chǎn)值的動力,團(tuán)隊沒有激情意味著產(chǎn)值拉動就會乏力。
為什么說工作三年和工作五年的員工,在能力上沒有區(qū)別?但是態(tài)度上區(qū)別很大?
能力的提升需要一個過程,但是態(tài)度可能每天在變。
能力的提升是通過學(xué)習(xí)、總結(jié)打破原有認(rèn)知、提升原有理念才能實現(xiàn)的過程。但是態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻跟當(dāng)下每個人在團(tuán)隊的融入感,包括個人的成就感和價值觀息息相關(guān)。
曾經(jīng)有一家公司招聘了一個業(yè)務(wù)能力還不錯的業(yè)務(wù)員,但是上班第一天就提出不干了,究其原因發(fā)現(xiàn)是這個員工第一天來公司沒有人關(guān)心他、關(guān)注他。為此,我第一時間建議老板先跟對方溝通一下,中午一起吃個飯,從情感的角度把他留住。
我不知道其他企業(yè)有沒有類似的現(xiàn)象,但是我從這個例子當(dāng)中發(fā)現(xiàn),留住一個人,從情理法的角度,我們不是第一天給新員工講制度和流程,而是首先建立情感捆綁,讓新員工有歸屬感;其次要從道理上讓員工感受到企業(yè)的未來,愿意為之奮斗。狀態(tài)有了,制度才能深入人心。
影響員工狀態(tài)到店有哪些原因
首先是辦公室政治,企業(yè)政治是公司最大的內(nèi)耗
團(tuán)隊出現(xiàn)問題,首先是辦公室政治導(dǎo)致的。辦公室政治的本質(zhì),就是位置比邏輯更重要。我的位置比你高,我的職位比你大,我資格比你老,那你就必須聽我的。你的邏輯是什么不重要,哪怕是對的,也沒人聽你的。因此,團(tuán)隊成員沒有人愿意說話,也沒有人敢說話。哪怕我的觀點(diǎn)很有價值,也不會說出來。當(dāng)公司的每個人都很在乎這些東西時,組織里就會遍布奇怪而別扭的氛圍。沒有人愿意每天帶著刀來上班,但每個人的笑容里面,都藏著一把刀,表面上你好我好,背地里勾心斗角??此谱谝黄?,實際山頭林立。
其次,系統(tǒng)不完善、制度管理混亂讓員工不知道該怎么做,有心無力。
三人當(dāng)中必有同黨,從管理上來說,帶團(tuán)隊就是建制度訂機(jī)制。制度是管理事的,機(jī)制是經(jīng)營人的,制度對事不對人,機(jī)制對人不對事,只有兩者的結(jié)合才是最好帶團(tuán)隊的方法。制度建立做事情的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)不清晰員工就不知道做到哪一步,也沒辦法評價一個人的價值大??;機(jī)制是激活人的,無論是獎勵還是處罰,無論是晉升還是辭退,本質(zhì)上都是經(jīng)營人性。目前我們很多企業(yè)在制定機(jī)制時候,目標(biāo)是不清晰的,責(zé)權(quán)利是模糊的,計劃是無法落地的,加上團(tuán)隊執(zhí)行散漫,導(dǎo)致最終結(jié)果是災(zāi)難。
最后一點(diǎn),團(tuán)隊缺乏信任,員工不相信公司,中層不相信老板。
信任,是團(tuán)隊的基礎(chǔ)和前提。沒有信任就沒有合作,沒有合作就不能稱之為團(tuán)隊。現(xiàn)實當(dāng)中,很多人片面把信任理解為:喜不喜歡、欣不欣賞。實際上團(tuán)隊協(xié)作,并非一種美德,而是一種選擇。也就是說喜歡不喜歡都要服從團(tuán)隊合作。既然是一個團(tuán)隊,那就必須互相信任。哪怕你不喜歡。真正的信任,是“不同角色、職位的信任”。因為要共同完成一個目標(biāo),要一起做一件事情,所以我們“選擇”成為一個團(tuán)隊。建立信任最好的方式就是相互分享。解放戰(zhàn)爭時期,共產(chǎn)黨帶領(lǐng)戰(zhàn)士們做“憶苦”分享,建立思想共鳴和團(tuán)隊信任。當(dāng)每個人都敞開自己,講訴自己真實的故事,信任,就產(chǎn)生了。
當(dāng)然除了以上幾點(diǎn)外,團(tuán)隊激情打造還涉及責(zé)任問題、榮譽(yù)問題、協(xié)同問題等等,要打造一種激情團(tuán)隊,我們必須建立一套系統(tǒng)化可復(fù)制的管理方法,這一點(diǎn),大家可以了解一下大易最近推出的團(tuán)隊系統(tǒng)化打造的專題內(nèi)訓(xùn)課程,相信你一定會受益匪淺。
其他內(nèi)訓(xùn)相關(guān)信息,點(diǎn)擊下方圖片,查看詳情