方案背景

文化和旅游部發(fā)布的《2023年上半年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況》顯示，根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，上半年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?3.84億，比上年同期增加9.29億，同比增長63.9%。

旅游業(yè)的爆發(fā)式增長，助推了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但同時(shí)，游客的激增也給各個(gè)旅游風(fēng)景區(qū)帶來了較大的安全隱患，尤其是在景區(qū)內(nèi)，游客常常會遇到體力不支、突發(fā)疾病、惡劣天氣、人員失散、暴力威脅、火災(zāi)等各種狀況，時(shí)時(shí)威脅著游客以及景區(qū)的安全。

艾禮安針對旅游風(fēng)景區(qū)地形復(fù)雜、隱蔽性高、人員較多等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一套一鍵可視對講報(bào)警系統(tǒng)。利用一鍵報(bào)警的可視化、高集成、報(bào)警方便快捷等優(yōu)勢，為游客創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適、有保障的旅游環(huán)境，助力打造智慧景區(qū)。

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方案需求

景區(qū)一鍵IP對講報(bào)警系統(tǒng)需求可以包括以下幾個(gè)方面：

緊急呼叫：游客或員工在遇到緊急情況時(shí)，可通過景區(qū)一鍵IP對講報(bào)警系統(tǒng)發(fā)起呼叫。

信息推送：系統(tǒng)需要能夠快速確定發(fā)出呼叫的位置，以便工作人員快速應(yīng)對。

視頻監(jiān)控：系統(tǒng)需要能夠具備視頻查看功能，工作人員可以通過對講系統(tǒng)查看前端分機(jī)的視頻圖像。

實(shí)時(shí)廣播：系統(tǒng)需要能夠通過廣播功能發(fā)布緊急通告信息。

故障處理和維護(hù)：系統(tǒng)需保證高可靠性和穩(wěn)定性，及時(shí)處理故障和維護(hù)更新。

實(shí)現(xiàn)定時(shí)巡檢：對講系統(tǒng)需要能夠定時(shí)巡檢，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

方案設(shè)計(jì)

在景區(qū)各處部署IP一鍵對講設(shè)備，在游客服務(wù)中心部署管理主機(jī)和平臺。在緊急情況下，游客或員工可以通過對講設(shè)備進(jìn)行一鍵求助，緊急呼叫景區(qū)管理中心，管理中心接收到對講設(shè)備發(fā)出的報(bào)警信號時(shí)，主機(jī)和平臺會立即響應(yīng)，接聽后即可和對講設(shè)備進(jìn)行音視頻對講。

通過一鍵對講系統(tǒng)，可以使景區(qū)的管理人員及時(shí)采取措施，保護(hù)游客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，該系統(tǒng)還可以通過多項(xiàng)技術(shù)手段，包括雙向?qū)χv、遠(yuǎn)程監(jiān)視等，提高景區(qū)管理的智能化水平，減少事故發(fā)生的可能性。

景區(qū)一鍵IP對講報(bào)警系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)組成部分：

1、對講終端

對講終端安裝在景區(qū)的各個(gè)設(shè)施、區(qū)域內(nèi)，發(fā)生緊急情況，按下一鍵對講終端的求助按鈕，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫和現(xiàn)場報(bào)警。

IP一鍵報(bào)警柱

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結(jié)束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務(wù)器群呼

IP一鍵報(bào)警箱

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結(jié)束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務(wù)器群呼

IP一鍵報(bào)警盒

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結(jié)束對講

可定制雙鍵或多鍵按鈕

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務(wù)器群呼

86版一鍵對講終端

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結(jié)束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務(wù)器群呼

2、管理主機(jī)

管理主機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分，它負(fù)責(zé)管理各個(gè)對講終端的通信和控制。

支持對設(shè)備分級分組

支持用戶添加/接警權(quán)限/分組授權(quán)設(shè)置

支持對講/監(jiān)聽/監(jiān)視現(xiàn)場功能

應(yīng)急廣播/百度動態(tài)地圖/錄音錄像

3、管理軟件

主要部署于運(yùn)營管理部門的電腦上，用于對系統(tǒng)進(jìn)行配置管理和監(jiān)控。

設(shè)備及賬號的狀態(tài)顯示(在線、離線)

報(bào)警/對講/監(jiān)聽/監(jiān)視及現(xiàn)場警報(bào)

百度電子地圖定位，大數(shù)據(jù)平臺點(diǎn)位展示

支持視頻聯(lián)動(GB28181)

錄音錄像及回放功能

文件廣播/預(yù)案廣播臨時(shí)廣播

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方案功能

緊急呼叫：按下按鍵，呼叫管理中心過程中能夠聽到分機(jī)等候接聽提示音或者呼叫失敗有提示音。

對講通話：內(nèi)置揚(yáng)聲器和話筒咪頭，呼叫成功后，能與管理中心實(shí)現(xiàn)全雙工語音通話，語音清晰。

視頻功能：通過客戶端管理平臺或者管理主機(jī)?？梢詫?shí)時(shí)查看前端視頻畫面（可視版本）。支持GB28181外擴(kuò)視頻的聯(lián)動。

一鍵報(bào)警：發(fā)生緊急情況時(shí)，按下一鍵報(bào)警按鈕，管理主機(jī)和中心平臺能立即提示，快速報(bào)警，簡單快捷。

地圖定位：報(bào)警時(shí)可通過地圖實(shí)時(shí)定位報(bào)警點(diǎn)位，快速知曉報(bào)警準(zhǔn)確位置，便于處理警情。

錄音錄像：存儲在客戶端管理平臺或者管理主機(jī)，可回放、可導(dǎo)出。

日志記錄：按日期、分類、事件等檢索，可以查詢接警的坐席賬號。