近年來(lái)，受居民可支配收入增加與新冠疫情的疊加影響，大眾健康意識(shí)快速覺醒，對(duì)奶粉、孕嬰童營(yíng)養(yǎng)保健的重視程度日益提升。例如，很多母嬰品牌和奶粉品牌開始對(duì)幼兒大腦及視網(wǎng)膜發(fā)育具備顯著功效的DHA產(chǎn)品迎來(lái)熱捧，并由此催生出了潛力巨大的國(guó)內(nèi)藻油DHA市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2028年市場(chǎng)規(guī)模將迫近8億元。當(dāng)同質(zhì)化產(chǎn)品比較多的情況下，相比于其他方式，消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)的感知更為明顯，可以更迅速地吸引來(lái)消費(fèi)者，線上賣家拼低價(jià)的行為屢見不鮮，而低價(jià)對(duì)品牌方產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響，今天我們來(lái)分析一下針對(duì)線上奶粉品牌亂價(jià)的問(wèn)題，品牌方可以怎么來(lái)管控？

第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴是品牌方進(jìn)行維權(quán)的一種方式。進(jìn)行投訴前，需要準(zhǔn)備商標(biāo)證、官網(wǎng)或旗艦店、產(chǎn)品原圖、作品登記證、專利證書等資質(zhì)，并在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)備案。控價(jià)流程分為三個(gè)主要步驟：溝通談判、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴和針對(duì)規(guī)避侵權(quán)點(diǎn)、不配合的商家采取假貨投訴。品牌方需要嚴(yán)格舉證材料，投訴軟文，侵權(quán)點(diǎn)分析等，以提高成功率。

第二、非知識(shí)產(chǎn)權(quán)管控

處理通過(guò)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方式來(lái)管控線上的亂價(jià)問(wèn)題，品牌方還可以采取法律手段。（通過(guò)找平臺(tái)官方披露賣家信息、收集賣家侵權(quán)證據(jù)、做公證等方式）；線下發(fā)律師函警示。若對(duì)方仍不改正，可以通過(guò)訴訟解決。

針對(duì)反復(fù)上架、頑固店鋪，品牌方還可以采取線下投訴方式。具體包括律師函、工商舉報(bào)、平臺(tái)舉報(bào)、DSR操作、法律訴訟等方式。

品牌方在進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴時(shí)，可以找第三方價(jià)控公司進(jìn)行專業(yè)操作，不僅可以提高成功率，還可以加入阿里的誠(chéng)信賬號(hào)機(jī)制。加入誠(chéng)信賬號(hào)機(jī)制后，每次投訴數(shù)量、投訴審核時(shí)間、投訴通過(guò)率都會(huì)高于非誠(chéng)信賬戶。選擇控價(jià)公司時(shí)，需要做好背調(diào)，選擇成立時(shí)間長(zhǎng)，人員規(guī)模大，合作品牌多的控價(jià)公司，必要時(shí)要上門考察。

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在電商行業(yè)中，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌方必須關(guān)注的重點(diǎn)。通過(guò)投訴、采取法律手段和線下投訴等方式，可以加強(qiáng)線上濫用商標(biāo)、圖片以及低價(jià)的違規(guī)賣家的處理，維護(hù)品牌形象和代理商的利益。