在授課和輔導(dǎo)企業(yè)落地OKR的這些年里，有的企業(yè)就越用越順手，越用越自如，甚至還衍生了不少結(jié)合自身文化和制度的“定制化做法”，而有的企業(yè)則以失敗告終，經(jīng)過一番總結(jié)，我認(rèn)為有四個問題要重點關(guān)注。

第四問：OKR的配套工具應(yīng)該怎么選擇？

這里說的工具，指的是IT系統(tǒng)。所謂的數(shù)字化，在我看來首先應(yīng)該進(jìn)行的就是企業(yè)目標(biāo)的數(shù)字化，因為任何一個動作，都必須放在一個經(jīng)營目標(biāo)下進(jìn)行。因此一套好的、合適的OKR系統(tǒng)，既是在助力OKR落地，也是在打造企業(yè)數(shù)字化的軀干。

OKR系統(tǒng)的需求不是臆想出來的，而是很多企業(yè)隨著OKR使用的深入，一點點“痛”出來的。舉幾個例子，不少企業(yè)在一開始的時候，都是把目標(biāo)寫在文檔或者表格里，有些直接寫成便利貼貼在墻上，但隨著企業(yè)人數(shù)的增多或者推廣范圍的擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)OKR的對齊越來越難操作，關(guān)系的呈現(xiàn)逐漸缺失，逐漸變形。再比如，由于不便檢索和更新，日常動作往往與OKR脫鉤，這就導(dǎo)致了OKR當(dāng)下最普遍最嚴(yán)重的問題，定完了就束之高閣了。

什么樣的系統(tǒng)才是好的OKR系統(tǒng)呢？總結(jié)一下有這么幾點：

（1）上手要簡單，對齊關(guān)系的呈現(xiàn)要形象，最好一打眼就在傳遞“全員共繪一張OKR戰(zhàn)略地圖”的理念。

（2）要與項目/日常任務(wù)做結(jié)合，定期提醒跟進(jìn)，不然OKR缺少支撐，不閉環(huán)，很容易熱血沸騰地定完，然后過程丟失，死后驗尸。

（3）要有較好的集成性，OKR是拿來做業(yè)務(wù)的，不只是做個信息管理，從屬性上來說，它天然的需要跟很多資訊、知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)做連接，KR的進(jìn)度判斷也需要來自業(yè)務(wù)的客觀數(shù)據(jù)。一個公司把OKR系統(tǒng)用到極致，應(yīng)該是構(gòu)建了一個企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略全景圖，每一個O的設(shè)定和達(dá)成都有跡可循。

（4）生成式AI帶來巨大的管理變革，OKR領(lǐng)域不乏一些成功的探索，很好地嫁接了AI的“通識”和“推理”能力，有理由相信未來的OKR系統(tǒng)一定是智能的OKR系統(tǒng)。但要記住，AI應(yīng)該是輔助你對業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，而不是代替你思考。