1、?請(qǐng)做一下自我介紹。

2、?為什么會(huì)選擇網(wǎng)格員這份工作。

? ? ? ?（1）?我認(rèn)為，這是一份貼近群眾、服務(wù)群眾的工作，非常有意義和社會(huì)價(jià)值。

? ? ? ?（2）?網(wǎng)格員這份工作與我本人的個(gè)人規(guī)劃和性格特點(diǎn)相符合，本人性格開(kāi)朗，非常喜歡與人打交道和幫助他人。

? ? ? ?（3）?如果能在家附近當(dāng)上網(wǎng)格員，也能照顧家庭，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。這非常的有成就感。因?yàn)樽约菏峭辽灵L(zhǎng)的深汕人，熟悉周邊的商戶居民與環(huán)境，并且熟悉這一片區(qū)域的方言，所以適合管理這一片的網(wǎng)格。

? ? ? ?（4）?本人的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能做好網(wǎng)格員的本職工作，即運(yùn)用現(xiàn)代城市網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)，進(jìn)行巡查、核實(shí)、上報(bào)、處置市政工程（公用）設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問(wèn)題，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集、分析與處理。

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3、?你對(duì)網(wǎng)格員這個(gè)工作了解多少，是怎么理解的？

? ? ? ?社區(qū)網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量，是直接面對(duì)面經(jīng)常接觸群眾的，社區(qū)網(wǎng)格員必須要有能夠與群眾保持聯(lián)系，了解民情，轉(zhuǎn)達(dá)民情，解決民情，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)和諧。網(wǎng)格員的主要任務(wù)是開(kāi)展法治和治安防范工作；幫助孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等人，協(xié)助社區(qū)相關(guān)部門(mén)救助；為群眾代辦相關(guān)部門(mén)的基本服務(wù)；完成上級(jí)布置的其他任務(wù)等。

? ? ? ?社區(qū)網(wǎng)格員作為政府與群眾間的溝通橋梁，發(fā)揮著人熟、地熟、事熟優(yōu)勢(shì)，如同一把“梭子”，穿梭在小區(qū)樓棟之間，編織著社區(qū)民生幸福之網(wǎng)，讓基層社會(huì)治理變得更加有效。

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4、?如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

? ? ? ?領(lǐng)導(dǎo)您好。如果我在這次考試中沒(méi)有被錄取，那說(shuō)明我自身知識(shí)能力還有所不足，讓我認(rèn)清自己的差距。端正心態(tài)，在以后的工作中我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，多向同志前輩們請(qǐng)教交流，快速的成長(zhǎng)起來(lái)。也希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次自我提升的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也十分愿意在網(wǎng)格員這份職位中奉獻(xiàn)我的青春。

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5、?“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，請(qǐng)你結(jié)合網(wǎng)格員工作實(shí)際，談?wù)勛陨淼膬?yōu)缺點(diǎn)。

? ? ? ?網(wǎng)格員的工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定的劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們可以為群眾帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己一份力量。

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6、?社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

? ? ? ?社區(qū)工作是一種社會(huì)工作，社區(qū)工作者是指在社區(qū)從事專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性的社會(huì)工作人員，我國(guó)的社區(qū)工作是中國(guó)共產(chǎn)單及其人民政府在社區(qū)這一層面，具體地全心全意為人民服務(wù)的一種工作方式。

? ? ? ?因此，在我國(guó)，作為職業(yè)化的社區(qū)工作者應(yīng)具有以下基本素質(zhì)：

? ? ? ?（1）政治素質(zhì)。社區(qū)工作者一定要具備一定的馬克思主義理論水平，旗幟鮮明地堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，同黨和政府在政治上保持一致，堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想作為社區(qū)工作綱領(lǐng)，具有密切聯(lián)系群眾、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

? ? ? ?（2）思想素質(zhì)。社區(qū)工作者應(yīng)樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，追求為人民群眾甘作奉獻(xiàn)的高尚的思想境界；堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線，堅(jiān)持創(chuàng)新求是的發(fā)展觀。

? ? ? ?（3）思想道德素質(zhì)。社區(qū)工作者應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范；廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私；公平、公正、正義、敬業(yè)；上為中央分憂，下為百姓解愁。

? ? ? ?（4）業(yè)務(wù)素質(zhì)。社區(qū)工作者必須具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論與專(zhuān)業(yè)方法，具備一定程度的社會(huì)工作的基本能力與基本技術(shù)以及相關(guān)知識(shí)，能夠勝任社區(qū)群眾工作。

? ? ? ?（5）能力素質(zhì)。能力是指能勝任某項(xiàng)工作的主觀條件，作為社區(qū)工作者應(yīng)具有社區(qū)社會(huì)調(diào)查能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與綜合能力、群眾工作能力、社會(huì)服務(wù)與管理能力以及應(yīng)用電腦系統(tǒng)辦公能力等。

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7、?你認(rèn)為網(wǎng)格員工作人員最重要的兩種能力是什么，請(qǐng)展開(kāi)說(shuō)明。

? ? ?? ?我認(rèn)為網(wǎng)格員最重要的兩種能力是：

? ? ? ?（1）語(yǔ)言溝通能力。網(wǎng)格員與群眾溝通應(yīng)注意的六個(gè)問(wèn)題：一要亮明身份，讓群眾知道你是誰(shuí)，干什么的。二要說(shuō)明來(lái)意，主動(dòng)說(shuō)明需要群眾配合你做什么。三要談吐要文明，表達(dá)要清楚，說(shuō)話有理有據(jù)。四要不怕吃“閉門(mén)羹”，不厭其煩獲取所需要的信息。五要注意行為舉止，堅(jiān)決糾正行政化傾向的工作作風(fēng)。六要用心聽(tīng)、善于思，做好答復(fù)和耐心解釋工作。

? ? ? ?（2）事件甄別能力。事件甄別標(biāo)準(zhǔn)：一是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、因果關(guān)系等要素齊全準(zhǔn)確。二是引用數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確無(wú)誤。三是注意反映情況不要隨意夸大、擴(kuò)大、縮小，不渲染。四是描述表述不能有悖于常理，要符合邏輯、合情合理，前后說(shuō)法一致。五是分清事件問(wèn)題的性質(zhì)類(lèi)別、輕重、緩急、難易程度，確定屬于哪一類(lèi)問(wèn)題、是自行處理還是上報(bào)處理。

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8、?如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但是你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你會(huì)怎么樣？

9、?你剛到單位，就在語(yǔ)言上得罪了老同志，這位老同志工作上不但不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，你怎么辦？

10、單位的一次重要會(huì)議，你負(fù)責(zé)會(huì)議上的幻燈片演示工作，會(huì)議開(kāi)始之后卻發(fā)現(xiàn)光盤(pán)打不開(kāi)，你會(huì)怎么處理？

11、你正在主持一個(gè)會(huì)議，但意見(jiàn)雙方由爭(zhēng)辯發(fā)展成了惡語(yǔ)相向，你會(huì)怎么處理？