與同學們一番討論，朱明倫老師的眉頭鎖了又解。 八月四日上午，我同幾位易班學生骨干前往貴大管理學院一樓會議廳，針對各高校易班建設(shè)過程中的技術(shù)問題展開探討調(diào)研。 這其中，針對“易班APP”存在的問題及改善建議，很快成為討論的重點。 我們認識到：在建設(shè)初期，易班APP旨在面向廣大高校提供基礎(chǔ)校園服務(wù)、提供優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程、加強大學生網(wǎng)絡(luò)思政引領(lǐng)，這些現(xiàn)均已卓有成效。 然而，隨著易班APP的普及率上升，一些問題開始暴露出來，例如：登錄驗證繁瑣、界面過于分散、個性設(shè)計困難、學校強制下載、問題反饋無門等。 如上弊端，使得學生群體開始滋生不便用、不愛用、不愿用的心理，甚至出現(xiàn)惡意差評，刷低評分的現(xiàn)象，進一步降低了學生團體對于易班APP的黏度。 歷經(jīng)幾個小時的討論，本次研討會議針對如上問題達成了一定的共識，現(xiàn)整理如下： 1.應(yīng)用登錄。針對登錄驗證困難問題，可以采用當下流行的刷臉登錄、指紋登錄等方法，協(xié)商各高校導入信息門戶賬號，做到登入認證便捷化。 2.界面優(yōu)化。重點模塊重點羅列、功能模塊開放關(guān)鍵詞查找、特色模塊高校共建，更新圖標設(shè)計，使應(yīng)用界面更適于當下，更具操作性與吸引力。 3.低代碼服務(wù)。正如朱老師所說，低代碼“像搭積木一樣搭建個性化程序”，這無疑大大降低了學生團體開發(fā)設(shè)計個性化易班服務(wù)界面的難度，真正做到千校千面，精細化、針對化服務(wù)。 4.導引培訓。組織對學生開發(fā)團體的培訓、應(yīng)用內(nèi)置對學生用戶團體的導引，方能減少強制性普及帶來的學生抵觸感，真正增強學生用戶的粘性。 5.完善反饋機制。下放部分管理員權(quán)限，建立健全各易班工作站服務(wù)制度，使學生有問必答、有惑必解、有求必應(yīng)、有事必辦。切實提高學生信賴度、切實增強學生獲得感。 此外，微信小程序開發(fā)、建設(shè)“校長信箱”模塊、集成學校網(wǎng)絡(luò)資源，也是建設(shè)大學生特色應(yīng)用、提高應(yīng)用競爭力的錦囊妙計，有待應(yīng)用團隊后續(xù)開發(fā)。 毋庸置疑的一點是，易班應(yīng)用上所遴選的材料和課程，已經(jīng)具有較高的質(zhì)量，較好的學生認同度。但要將其廣泛傳播，離不開應(yīng)用本身的優(yōu)化。唯有學生常用、愛用，才能做到讓思想引領(lǐng)低門檻、普遍化。 總的來說，通過本次研討調(diào)研，我們進一步認識到：“易班APP”之于當代大學生校園，能夠提供許多惠師生、利校園的校園基礎(chǔ)服務(wù)，如若廣廈千萬。 而如何讓這款應(yīng)用更加信得過、靠得住、拿得出手，則亟待后續(xù)的“輕裝修”、“精裝修”、“再裝修”。輕量化的同時做到千校千面，完善特色功能服務(wù)，真正做到服務(wù)學生的同時，將思想引領(lǐng)進入學生群體視野、走入學生群體生活、深入學生群體成長。