身邊的有車一族常說(shuō)“買車容易養(yǎng)車難”，不只是因?yàn)橥＼囇a(bǔ)能的成本問(wèn)題，更是對(duì)車輛維修保養(yǎng)成本的擔(dān)憂；尤其是在價(jià)格戰(zhàn)的大環(huán)境下，消費(fèi)者越來(lái)越聚焦于新車成交價(jià)而忽略了后市場(chǎng)的成本，最終難免會(huì)陷入“買得起修不起”的尷尬，尤其是豪華品牌車主。

因此，作為最能直觀反映車輛維修成本的數(shù)據(jù)，零整比其實(shí)是影響豪華品牌用戶決策的一個(gè)重要因素。

所謂零正比，也就是車輛配件價(jià)格總和與整車銷售價(jià)格的比值。零整比系數(shù)高，也就意味著這輛車的配件價(jià)格更高，維修成本越高。

與此相關(guān)的還有“常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)”和“養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)”；前者指的是18 項(xiàng)單個(gè)常用配件價(jià)格乘以配件自身?yè)p失率的總和，除以整車銷售價(jià)格的比值，指數(shù)越低，說(shuō)明車輛常用配件的維修成本越低；后者則是指在汽車廠家建議保養(yǎng)周期內(nèi)，車主每百公里養(yǎng)護(hù)所需支付的人工工時(shí)費(fèi)和更換配件的費(fèi)用，反映用車養(yǎng)車成本差異。

相比零整比，“常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)”和“養(yǎng)護(hù)負(fù)擔(dān)指數(shù)”更能直觀的體現(xiàn)車輛的核心維修保養(yǎng)成本，也更加具有參考價(jià)值。

就在8月16日，中保研汽車技術(shù)研究院發(fā)布了《第16期汽車零整比體系數(shù)據(jù)》。那么，在這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)卷得厲害的時(shí)候，哪些產(chǎn)品是真正讓人買得起也修得起的實(shí)誠(chéng)好車呢？讓大事君帶你一探究竟。

01 豪車零整比居高不下，沃爾沃逆勢(shì)下降

報(bào)告顯示，第16期汽車零整比100指數(shù)為363.87%，較上期期降低0.41%，整體呈下降趨勢(shì)。不過(guò)主流豪華品牌零正比系數(shù)依舊普遍偏高，在零正比系數(shù)前十名中，奔馳和寶馬各占了四個(gè)席位。

此外，“常用配件負(fù)擔(dān)100指數(shù)”較上期上漲了0.92%，達(dá)到18.64，這也意味著消費(fèi)者的汽車維修成本將進(jìn)一步上升。其中常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)最高的車型依次為：奇瑞瑞虎7 、捷途X70、北京奔馳A級(jí)、華晨寶馬3系、北京奔馳E級(jí)。

可以看到，維修成本高企仍然是主流豪華品牌消費(fèi)者不可回避的痛點(diǎn)，不過(guò)，也有少數(shù)品牌車型出乎意料地實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)下降，尤其是沃爾沃。

本次測(cè)試沃爾沃共有XC90和XC60兩款車型參測(cè)。其中，XC90零整比為339.01%，常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)為13.32，在同級(jí)參測(cè)車型中均處最低。相較之下，奔馳GLE和寶馬X5零整比均在580%以上，寶馬X5常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)更是高達(dá)23.6。

而沃爾沃XC60零整比系數(shù)與部分單件指數(shù)均有不同程度下降，零整比為470.41%，常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)為18.75，同級(jí)別其他主流豪華品牌車型的零正比指數(shù)最低為511.55%，常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)最低為23.38，沃爾沃明顯占優(yōu)。

在具體常用零部件上，沃爾沃XC60的后保險(xiǎn)杠單價(jià)約為7213.92元，競(jìng)品中最便宜的GLC也要8440.67，貴的如寶馬X3直奔1.4萬(wàn)，像是自動(dòng)變速箱總成等核心不見，競(jìng)品比沃爾沃相差兩三萬(wàn)的大有車在。

可以說(shuō)，XC60和XC90兩款參測(cè)產(chǎn)品，有力地顛覆了人們對(duì)豪華車“買得起修不起”的認(rèn)知習(xí)慣。

那么，為了保護(hù)消費(fèi)者的錢包，沃爾沃這些年都做了些什么，從而實(shí)現(xiàn)了零整比的“逆勢(shì)下降”呢？

02 為了你的維保無(wú)憂，沃爾沃都做了什么？

作為一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者家喻戶曉的豪華品牌，沃爾沃能在一眾主流競(jìng)品中取得這樣突破性的成績(jī)，這些年可沒少下功夫。

沃爾沃從2019年開始，就開始著力優(yōu)化零件價(jià)格，涉及近1,000多個(gè)產(chǎn)品品類的零部件，平均降幅高達(dá)22%，其中超過(guò)11,000個(gè)零部件，價(jià)格降幅超過(guò)50%，尤其是電池、火花塞、剎車片等更換最為頻繁的零部件，極大降低了消費(fèi)者的用車成本，提升了消費(fèi)者用車體驗(yàn)。

值得一提的是，沃爾沃打開思路，不僅在零部件成本下了心思，還通過(guò)獨(dú)樹一幟的服務(wù)解決了消費(fèi)者的后顧之憂。

沃爾沃汽車推出了行業(yè)首創(chuàng)的“零件終身?！狈?wù)。所謂“零件終身保”，意思是在符合特定條件的情況下，車主自費(fèi)購(gòu)買主要耐用零件一次之后，就可享受該配件終身保修。主打一個(gè)“一次付費(fèi)，終身免費(fèi)”。

這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者維修成本帶來(lái)的實(shí)惠是肉眼可見的，截止2023年6月，沃爾沃已為1300多位車主提供了該項(xiàng)服務(wù)，平均為單個(gè)客戶節(jié)省費(fèi)用超過(guò)4400元。二者無(wú)疑也充分彰顯了沃爾沃對(duì)自家產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的自信。

不過(guò)，“零件終身?！敝皇俏譅栁质酆蠓?wù)承諾之一。此外，沃爾沃還推出了包括預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)等服務(wù)。如此體貼的服務(wù)承諾，無(wú)疑是沃爾沃汽車用心服務(wù)消費(fèi)者的決心體現(xiàn)。

尤其是尊享代步車服務(wù)，車主在購(gòu)車的三包期內(nèi)，只要保修留店超過(guò)3天，沃爾沃將免費(fèi)提供其品牌代步車，解決了車主在車輛維修期間的用車難題。截至2023年6月，沃爾沃汽車尊享代步車服務(wù)累計(jì)為20,999名客戶提供322,941的服務(wù)總天數(shù)。

對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買車買的并不是一個(gè)交通工具，更是一種新的生活方式，更豐富的人生可能性；同理，對(duì)于想來(lái)以用戶為中心的豪華品牌，沃爾沃賣的不只是車，更是一段讓用戶全生命周期安心省心的車生活。沃爾沃一直在為此而努力。