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福州的邱先生今年1月份花了五萬(wàn)多元買了一輛起亞二手車，然而半年多的時(shí)間，車子多次故障，甚至發(fā)動(dòng)機(jī)也壞過(guò)。而近日一份幾年前的維修記錄讓邱先生大呼上當(dāng)了。 車主：二手車到手后頻出故障

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邱先生經(jīng)朋友介紹，說(shuō)福州倉(cāng)山城門的一家58白菜二手車行賣車靠譜，于是他就花了五萬(wàn)多元在那兒購(gòu)買了一輛二手車。但他怎么也沒(méi)想到，車子買來(lái)的第二天起就頻繁發(fā)生故障。

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車主?邱先生

現(xiàn)在車子一直在竄動(dòng)，跟騎馬一樣；發(fā)動(dòng)機(jī)燈會(huì)亮，開(kāi)的時(shí)候溫度是正常的，不開(kāi)的時(shí)候車停在那里一直升高溫，水一直往發(fā)動(dòng)機(jī)里面跑，變成不循環(huán)了，三四個(gè)小時(shí)估計(jì)都要加水，每個(gè)月都在修理廠。

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維修站：車子發(fā)動(dòng)機(jī)大修過(guò)

拍攝當(dāng)下，車子儀表盤(pán)上的故障燈并沒(méi)有亮起。不過(guò)目前困擾邱先生的卻不是車子故障問(wèn)題，而是他前兩天將車子送往東風(fēng)悅達(dá)起亞福州金洋維修服務(wù)站時(shí)，得知該車子早在2014年就大修過(guò)，并且修的部位是發(fā)動(dòng)機(jī)。邱先生表示，這情況在購(gòu)車前他并未知情。

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給我看的是水箱維修記錄之類的，這些我們都無(wú)所謂嘛。4s店跟我講的是大修過(guò)的，然后聯(lián)想一下估計(jì)那時(shí)候是撞到發(fā)動(dòng)機(jī)去了。

起亞福州金洋維修服務(wù)站的工作人員打出了維修記錄并表示發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)維修過(guò)。

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維修站工作人員

缸蓋和缸底這兩個(gè)東西曾經(jīng)有修過(guò)，就是拆解了，全部都拆散散的，然后再組裝上的這種修。

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針對(duì)維修記錄中的內(nèi)容，汽修專家也給出了分析。

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泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用教研室

高級(jí)工程師 李向明

很多是符合大修方面才需要更換的零部件，如果汽車沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的磨損，這些零部件是沒(méi)必要更換的，要經(jīng)過(guò)這樣的維修，汽車車輛的磨損程度一定是比常規(guī)的磨損程度大的。

邱先生表示，發(fā)動(dòng)機(jī)作為車子的大部件，如果維修過(guò)，他是怎么樣也不會(huì)花五萬(wàn)多元購(gòu)買這臺(tái)車的，他希望二手車行給說(shuō)法，并要求退車退款。

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車行：曾用潛臺(tái)詞“告知”過(guò)

記者查看了邱先生的購(gòu)車合同，發(fā)現(xiàn)買賣雙方關(guān)于車況的約定確實(shí)沒(méi)寫(xiě)到發(fā)動(dòng)機(jī)維修過(guò)，只備注了無(wú)大事故、無(wú)泡水無(wú)火燒。那么當(dāng)時(shí)該車行是否有如實(shí)告知邱先生這輛車的車況呢？

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消費(fèi)者買二手車，對(duì)車況相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很了解，并且不是每個(gè)人都是專業(yè)的，作為車行來(lái)說(shuō)，為何不詳細(xì)告知車子的優(yōu)缺點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的知情權(quán)呢？而針對(duì)這點(diǎn)，車行方面認(rèn)為，出現(xiàn)了消費(fèi)糾紛，雙方應(yīng)以合同約定來(lái)解決。

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記者 對(duì)話 58白菜二手車行的工作人員
我們按合同上面走嘛，有沒(méi)有重大事故？有沒(méi)有泡水？有沒(méi)有火燒？有重大事故。哪有重大事故？檢測(cè)了沒(méi)有？你找檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具一份重大事故報(bào)告出來(lái)。我們不要糾結(jié)大修，按合同這里走，有沒(méi)有重大事故？“四梁六柱”有沒(méi)有問(wèn)題？什么叫重大事故？“四梁六柱”要有問(wèn)題才叫重大事故，有沒(méi)有泡水？有沒(méi)有火燒？沒(méi)有吧，這些問(wèn)題都沒(méi)有來(lái)找我干嘛？這是發(fā)動(dòng)機(jī)里面的問(wèn)題。我合同呢，有沒(méi)有寫(xiě)這方面的東西是不是。

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那么僅從維修記錄來(lái)看，能證明車子曾發(fā)生事故嗎？

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泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用教研室高級(jí)工程師 李向明
這個(gè)記錄不能判斷它是出現(xiàn)過(guò)事故，出現(xiàn)事故一定是要有原因，什么原因?qū)е率裁礀|西損壞，我們通常情況像設(shè)備事故，一定要能看到圖片、照片，比如說(shuō)為什么會(huì)導(dǎo)致這個(gè)啟動(dòng)機(jī)要更換，包括節(jié)溫器要更換，那么這些都是我們要根據(jù)實(shí)證的圖片，來(lái)判定發(fā)動(dòng)機(jī)是受到什么樣的情況，導(dǎo)致這樣的故障需要更換，所以僅憑這張維修清單，我們只能證明它維修過(guò)，不能證明它是什么樣的原因?qū)е碌摹?

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當(dāng)天，記者也向該車行詢問(wèn)出險(xiǎn)記錄等等，但工作人員表示提供不出。

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法律人士：二手車行應(yīng)如實(shí)提供維修記錄

針對(duì)目前的情況，法律人士認(rèn)為，先不論合同約定的車子是否發(fā)生過(guò)事故這個(gè)問(wèn)題，如果憑該汽車發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)大修過(guò)，其實(shí)這是影響該車子銷售的不利因素，而車行知情卻不告知，消費(fèi)者可以主張退車，解除合同。

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福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授?丁兆增
本案中，賣車方?jīng)]有向買車方如實(shí)提供，發(fā)動(dòng)機(jī)有維修的這樣的一些記錄情況，而發(fā)動(dòng)機(jī)作為汽車的心臟，足以影響到買車方買車的意愿，那在這種情形下，根據(jù)《二手車流通管理辦法》第14條規(guī)定，因賣車方存在欺詐或者隱瞞，導(dǎo)致買車方購(gòu)買意愿發(fā)生變化或者影響，那么買車方有權(quán)利要求退車，解除二手車買賣合同，賣車方應(yīng)該將購(gòu)車款返還給買車方。

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對(duì)于目前的糾紛，58白菜二手車行也給出了解決方案，但仍不認(rèn)為他們自己有問(wèn)題。

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雙方目前仍未協(xié)商一致。邱先生表示，此前也曾通過(guò)12315協(xié)商，但也沒(méi)能協(xié)商成功，下一步他打算通過(guò)法律途徑維權(quán)。而記者也將該情況反映給福建省消委會(huì)汽車專委會(huì)，希望能夠幫助邱先生進(jìn)一步維權(quán)。

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通過(guò)邱先生的案例，記者也走訪了二手車市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少商家對(duì)于爭(zhēng)議的方案，還是看重合同約定，這也提醒消費(fèi)者，要把在意的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)合同。

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記者 對(duì)話 某二手車行工作人員
合同怎么簽，其實(shí)要你當(dāng)時(shí)說(shuō)出這個(gè)要求出來(lái)，你要求他把這些問(wèn)題“保證沒(méi)有”寫(xiě)上去，比如說(shuō)你要他保證發(fā)動(dòng)機(jī)事故、變速箱，對(duì)，要寫(xiě)上去沒(méi)問(wèn)題。
你這二手車商的話，他就是一錘子買賣，二手車商都是套來(lái)套去的，買二手車要你要懂一點(diǎn)車，你把保險(xiǎn)給他查一下。

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幫忙手記

二手車車輛車況復(fù)雜，并且缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這就要求購(gòu)車者擦亮眼睛，盡量帶上專業(yè)人士前往。而對(duì)于車行來(lái)說(shuō)，記者認(rèn)為應(yīng)該將車況描述詳細(xì)清楚，不玩“文字游戲”，不坑消費(fèi)者。

長(zhǎng)期以來(lái)，二手車市場(chǎng)總給消費(fèi)者帶來(lái)“水很深”的印象，這也值得從業(yè)者反思：如何從自身做起，共同打造一個(gè)透明、公平、放心的二手車消費(fèi)市場(chǎng)。

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