淘寶控價經(jīng)驗分享(如何加入阿里誠信賬號)
2023-08-07 19:38 作者:StardustJoan | 我要投稿
? 對品牌來說,打造誠信賬號,有利于品牌進(jìn)行線上知識產(chǎn)權(quán)維權(quán),直接體現(xiàn)在該品牌在阿里平臺的信譽度更好,投訴通道更多,審核通過率更高。
? 頑固店鋪提交材料進(jìn)行申訴時,根據(jù)審核材料判斷,申訴的成功率相對降低。
加入標(biāo)準(zhǔn):
1. 每月8號核準(zhǔn)投訴賬號前3個月的相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)以判斷是否符合誠信投訴機制的加入標(biāo)準(zhǔn)。
2. 賬號同時滿足以下條件即可加入誠信投訴機制:
? 投訴刪除率>=90%
? 賣家申訴成功率<=5%
? 近3個自然月投訴量>=100
誠信賬號退出標(biāo)準(zhǔn):
當(dāng)投訴賬號整體投訴或者單理由投訴初級以下任一條件時,該投訴賬號將自動退出:
? 近三個月投訴量>30條,且投訴成功率<90%
? 近三個月投訴量>30條,且賣家申訴成功率>5%
誠信會員將享受以下權(quán)益:
? 高效處理侵權(quán)商品
? 簡化投訴
? 豐富多維的數(shù)據(jù)看板
? 電話月度會議
另外需要注意的是:淘寶、京東、拼多多等主流平臺遇到低亂價怎么辦?
當(dāng)投訴賬號被平臺依據(jù)獨立判斷,認(rèn)定具有惡意行為(惡意投訴舉報等),將會嚴(yán)重影響后期的投訴成功率,并且永遠(yuǎn)加入不了阿里誠信機制!
綜上,專業(yè)控價的方式方法能更好的解決品牌方線上低價亂價的問題,加入誠信賬號也更有利于品牌做網(wǎng)控!