不管是做國內(nèi)電商還是跨境電商，我想賣家們都清楚，產(chǎn)品的評論對銷量的影響有多大。

但是現(xiàn)如今的亞馬遜，無論是像“小卡片”，還是刷單，都是亞馬遜明令禁止的。想要獲取評論，可謂是“難于上青天”！

亞馬遜允許賣家主動聯(lián)系買家

令亞馬遜賣家出乎意料的是，上周，亞馬遜在Amazon Accelerate大會上表示，將允許在其平臺上銷售產(chǎn)品的品牌向購物者發(fā)送營銷電子郵件，是一種促進銷售的大膽嘗試。如果客戶不希望收到營銷郵件，就必須取消訂閱。

亞馬遜稱，賣家將能夠通過一個“定制受眾”的工具，向新消費者、老顧客和其回頭買家群體發(fā)送免費郵件，這也將讓賣家檢測結(jié)果。該工具已在今年開始測試，并將于2023年初向所有美國站賣家提供。

此外，亞馬遜還稱，“精準定位受眾”會為賣家提供績效和報告指示，包括打開率、點擊率、發(fā)送的電子郵件、退出率、銷售和轉(zhuǎn)換等。

但是也引來了一些質(zhì)疑的聲音：“這樣做的壞處是，可能導(dǎo)致大量的垃圾郵件，我不知道他們將如何管理這些郵件。零售商發(fā)送如此多的電子郵件，購物者的收件箱絕對會被淹沒?！?/p>

雖然這一功能存在一定的風險，但是不得不說，亞馬遜這一功能的更新著實讓敏哥震驚。眾所周知，亞馬遜是從來不讓第三方賣家直接與客戶聯(lián)系。

多數(shù)賣家表示：并不買賬

目前該功能只針對美國站的賣家開放，還處于內(nèi)測階段。但是這一功能確實讓不少賣家感到好奇，怎么發(fā)送？對賣家有條件嗎？效果怎么樣？

“貌似沒有辦法編輯自己的文案，都是亞馬遜固定模板，因此也沒有辦法將指定的“促銷碼”發(fā)給老顧客促進新品更好出單”

“感覺跟買家評論似的，該來差評的還是會差評，聯(lián)系了也不會有人回復(fù)”

“個人認為這個適合重復(fù)購買度高的產(chǎn)品，像我這種一次購買幾年都可能不會復(fù)購的小類目沒什么價值?！?/p>

“這種適合粉絲數(shù)量多的，目前有300左右粉絲量，之前試過一款新品，無轉(zhuǎn)化，且買家可以選擇不接收郵件”

根據(jù)大部分賣家們的反饋，賣家對于這一政策更新好像并不買賬。但是在敏哥看來，以前的亞馬遜就像是一個“銀河”，完全隔絕了賣家與買家之間的聯(lián)系，現(xiàn)如今的這項新功能的更新，無疑是亞馬遜邁出的很大一步了。

亞馬遜推出多個營銷功能

除了郵件營銷之外，亞馬遜還更新了多項新功能，更好地幫助賣家進行品牌布局和產(chǎn)品營銷。

亞馬遜智能語音助手Alexa將推出一項新功能——Customers Ask Alexa。該功能可以讓Alexa用贊助商品廣告回答用戶的問題。

簡單點來說，當買家提出一些常見問題時，例如“我如何清理地毯上的寵物毛？”Alexa可能會為你推薦除塵器?！拔胰绾蜗寥牢蹪n的氣味？”Alexa可能會為你推薦空氣清新劑。

亞所有品牌商提交的答案都將接受亞馬遜平臺的內(nèi)容審核和質(zhì)量檢查。該功能將在2022年10月開始運行，初期將采用邀請制在小范圍內(nèi)使用，預(yù)計2023年在美國大規(guī)模推廣。

最后我想說

截止到9月19號15：43分，美元兌人民幣匯率達7.0151。已經(jīng)突破7！

就目前來看，由于美聯(lián)儲加息預(yù)期強化，美元匯率將持續(xù)穩(wěn)定在7左右，這無疑對于美國站的賣家不是一個超級好消息。

但是盡管匯率上漲，運費下滑了，但還是有賣家的利潤特別低，銷量也不穩(wěn)定？

隨著疫情的逐步控制，以及通貨膨脹等因素的影響，線上市場的增長速度逐漸放緩。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今年美國在線銷售額將僅增長9.4% ，是近幾年來增長首次出現(xiàn)個位數(shù)的情況。

我想亞馬遜也意識到了外部大環(huán)境的改變，才開始做出改變，助力賣家平穩(wěn)地度過亞馬遜的“低谷”！未來亞馬遜是否還會推出新功能幫助賣家呢？我們拭目以待！