??必備能力 結(jié)構(gòu)化思維可以說是優(yōu)秀分析師的一項(xiàng)必備能力了，所以對(duì)此的考察在面試中幾乎也是貫穿始終的，且面試的崗位職級(jí)越高，考察則越為深入。從你開始介紹自己的個(gè)人情況，到基于你的經(jīng)歷做的發(fā)散，再到針對(duì)一些具體業(yè)務(wù)場景問題做的討論，這其中每一個(gè)問題的回答、表述，都可以反應(yīng)出候選人的結(jié)構(gòu)化思維。 ??什么是結(jié)構(gòu)化思維 一般來說，提到結(jié)構(gòu)化思維很多人的第一反應(yīng)可能就是金字塔原理，MECE原則等等這些，拋開這些學(xué)術(shù)解釋，通俗來說，結(jié)構(gòu)化思維就是在產(chǎn)生一個(gè)假設(shè)或者面對(duì)一個(gè)問題，腦海中與之相關(guān)的想法一個(gè)一個(gè)蹦出來的時(shí)候，先別急，把他們規(guī)整規(guī)整，做做分類、歸納，再更有條理的表述，而這個(gè)規(guī)整規(guī)整的過程，其實(shí)就是形成結(jié)構(gòu)的過程。再形象一點(diǎn)，就像斗地主一堆牌發(fā)到你面前，你會(huì)先整一整，做做組合，再開始出牌，這樣是不是更好理解了呢？ ??結(jié)構(gòu)化思維中都存在哪些結(jié)構(gòu) 下面重點(diǎn)來了，結(jié)構(gòu)化思維中都存在哪些結(jié)構(gòu)呢？在聊這點(diǎn)之前，先帶大家追本溯源一下，不妨回想回想，在高中時(shí)期學(xué)寫作文的時(shí)候，還記得你的語文老師教過哪些文章結(jié)構(gòu)嗎？在這其中，我覺得以下四個(gè)結(jié)構(gòu)在我們做分析的過程中也很實(shí)用。 1?總分結(jié)構(gòu) 2?總分總結(jié)構(gòu) 3?樹結(jié)構(gòu) 4?遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 1?總分結(jié)構(gòu) 這個(gè)很好理解，寫作文的時(shí)候通常是先拋出一個(gè)觀點(diǎn)，然后分論點(diǎn)去論證。而在分析場景中，通常是先拋出一個(gè)目標(biāo)。比如，我要減肥；接下來分維達(dá)度去探索可能與之相關(guān)的解決方案，比如我要運(yùn)動(dòng)加控制飲食調(diào)整作息，就是為了減肥這個(gè)目標(biāo)需要有一套清晰的執(zhí)行路徑。 2?總分總結(jié)構(gòu) 它也可以看成第一種結(jié)構(gòu)的縱向延伸。舉個(gè)業(yè)務(wù)一點(diǎn)的例子吧，比如某娛樂平臺(tái)最近準(zhǔn)備新挖一批英雄聯(lián)盟主播該如何選擇？我可能會(huì)從這個(gè)主播的原有人氣勤奮程度和專業(yè)性上做初步篩選。原有人氣可以從全網(wǎng)的粉絲情況評(píng)估，勤奮程度可以看在之前平臺(tái)的更新或直播情況，專業(yè)性可以考察他的真實(shí)段位。因此這三點(diǎn)可以幫助判斷這個(gè)主播挖來我們平臺(tái)大概率可以帶來一些正向的反饋 至少在用戶的遷移或者同時(shí)段的主播人數(shù)上能有一定的收益，這是我選擇主播的幾個(gè)依據(jù)。 那么在以上的回答中因此之后的內(nèi)容就是我們說的第二個(gè)“總”。總的則是對(duì)我原先回答的概括和結(jié)論的提煉。 3?樹結(jié)構(gòu) 它則是對(duì)于分論點(diǎn)的一些細(xì)化思考。還拿第二點(diǎn)中提到的例子，首先在評(píng)估原有人氣時(shí)，可以將全網(wǎng)按渠道，并且根據(jù)渠道積累的DAU為優(yōu)先級(jí)進(jìn)行拆分，從而看到主播的人氣是不是夠主流，其次，在評(píng)估勤奮程度的時(shí)候，可以按視頻和直播兩個(gè)層面來看，一個(gè)跟素材更新相關(guān)，一個(gè)和直播開播相關(guān)，最后，考察段位的時(shí)候可以分賽季，分區(qū)服，綜合評(píng)定主播是否能夠適應(yīng)不同版本的變化以及不同的競技環(huán)境。想象一下，當(dāng)你的思路跟著我的節(jié)奏在延展的話，整個(gè)過程其實(shí)就像樹枝在不斷的分叉，開枝散葉，這也是為什么他叫做樹結(jié)構(gòu)。而前面提到的MECE原則，所謂的相互獨(dú)立、完全窮盡，也就是對(duì)你所形成的樹的合理程度的一種判定。大家不用去背或者生搬硬套這個(gè)MECE法則，先習(xí)慣這個(gè)思考方式，MECE自然在心中。 4?遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 這一點(diǎn)我真覺得是做分析的精髓所在，任何時(shí)候，一套清楚的流程真的是太重要了。寫文章時(shí)候的遞進(jìn)結(jié)構(gòu)通常指的是提出問題，論證分析，得出結(jié)論，數(shù)據(jù)分析可能環(huán)節(jié)要多一點(diǎn)，包括發(fā)現(xiàn)問題，提出假設(shè)，收集數(shù)據(jù)，驗(yàn)證假設(shè)，得出結(jié)論，最后是決策落地，這個(gè)是工作上的流程。面試中呢，大家回想一下，天天掛在嘴邊念的STAR法則，本質(zhì)上不就是一種遞進(jìn)結(jié)構(gòu)嗎，確定背景，明確目標(biāo)，展開分析，得到結(jié)果，從而完成一個(gè)分析的敘述。因此，以遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)理出一條流程，就像在腦海中把做分析的道路又走了一遍，而這一次，每個(gè)路標(biāo)都看得更加清楚。