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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合同續(xù)約條款風(fēng)險(xiǎn)提示

2022-10-24 13:53 作者:范先生以案普法  | 我要投稿



【業(yè)務(wù)背景】

本實(shí)例中涉及的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類合同,此類合同適用于網(wǎng)絡(luò)銷售及網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)此類網(wǎng)絡(luò)推廣的公司一般都會(huì)起草自己的標(biāo)準(zhǔn)范本,但此類合同種類多樣,均不盡相同,有的是推廣網(wǎng)站自行擬定的,有的是推廣網(wǎng)站的外包方第三方擬定。此類網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)也是新興的,顧問單位面對(duì)這樣的新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)議的時(shí)候,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)部規(guī)則,在明確相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂。

招生合作協(xié)議

甲方:某網(wǎng)站

聯(lián)系人:

電子郵箱:

其他聯(lián)絡(luò)方式和號(hào)碼:

乙方:北京市某培訓(xùn)學(xué)校

聯(lián)系人:

電子郵箱:

其他聯(lián)絡(luò)方式和號(hào)碼:

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)過友好協(xié)商,在自愿、平等、互惠互利的原則下開展合作事宜。為使合作順利進(jìn)行、雙方權(quán)益得到法律保障,特訂立以下條款,由甲乙雙方共同遵守。甲方某網(wǎng)站合作主體有:甲(北京)信息技術(shù)有限公司,乙(北京)信息技術(shù)有限公司,丙(天津)教育信息咨詢有限公司。詳情請(qǐng)見“附件1”。

一、合作內(nèi)容描述: 成人英語類合作項(xiàng)目

二、乙方權(quán)利義務(wù)

1.乙方應(yīng)具有辦學(xué)許可資質(zhì)或已在工商部門登記注冊(cè),授權(quán)甲方代理其教學(xué)的招生和營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù),授權(quán)甲方通過網(wǎng)站及其他相關(guān)宣傳招生渠道,合法使用乙方提供的及乙方網(wǎng)站上與招生相關(guān)的商標(biāo)、圖片、文字、視頻等內(nèi)容。

2.乙方向甲方提供的圖文資料必須真實(shí),不存在任何諸如專利、版權(quán)等方面的爭(zhēng)議,并且符合國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。否則乙方承擔(dān)一切后果,并且甲方有權(quán)單方面撤除其在互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息。

3.乙方應(yīng)及時(shí)將自己的更新信息(特別是已刊出教學(xué)信息的更改情況、報(bào)名終止情況等)通知甲方以及時(shí)更新,若因乙方延誤信息更新造成的損失或糾紛,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.乙方有義務(wù)配合甲方核對(duì)網(wǎng)上咨詢和報(bào)名學(xué)員的實(shí)際入學(xué)情況,并保證其真實(shí)性。如乙方故意隱瞞學(xué)員報(bào)名情況和報(bào)名金額,乙方需在查出此情況的當(dāng)月返還所隱瞞學(xué)員的雙倍傭金給甲方。

三、甲方權(quán)利義務(wù)

5.甲方為乙方提供網(wǎng)上、網(wǎng)下宣傳服務(wù),也包括于在為乙方提供統(tǒng)一格式的招生宣傳網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上報(bào)名平臺(tái)系統(tǒng),通過其他網(wǎng)絡(luò)及地面渠道發(fā)布招生信息。

6.甲方在網(wǎng)上、網(wǎng)下開展各類市場(chǎng)調(diào)研、教學(xué)調(diào)查、學(xué)員學(xué)前學(xué)后跟蹤和促銷推廣等活動(dòng),乙方可優(yōu)先參加,并在乙方同意的情況下作為典型案例推廣。

7.甲方在接到乙方信息更新通知并獲得乙方提供的文檔后,在三個(gè)工作日內(nèi)開始在甲方網(wǎng)站上進(jìn)行更新。

8.甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方報(bào)名情況,乙方對(duì)此應(yīng)(已刪除)予以承認(rèn),如有疑問,請(qǐng)?jiān)谑盏綄W(xué)員信息后24小時(shí)內(nèi)給予回饋,否則表明乙方認(rèn)可學(xué)員信息有效,成單后按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。關(guān)于信息的有效性做如下幾條規(guī)定:

(1)如果乙方的老學(xué)員在咨詢時(shí)間超過120日尚未報(bào)名,后期通過甲方的渠道報(bào)名,算作甲方渠道有效信息。

(2)如果出現(xiàn)多渠道撞單現(xiàn)象,遵照乙方接受信息的時(shí)間先后順序,哪個(gè)渠道給資源的時(shí)間在前,即算作此渠道的有效信息。

(3)乙方如果對(duì)信息的有效性有異議,須出具相關(guān)證明材料或OA系統(tǒng)信息截圖為準(zhǔn),否則視作甲方提供信息有效,按照合同標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算費(fèi)用。如乙方有異議,但拒不提供證明材料,不予以結(jié)算的,甲方有權(quán)停止與乙方的合作,并有權(quán)處理與乙方合作期間的學(xué)員信息。

四、合作模式與支付結(jié)算

9.乙方應(yīng)如實(shí)反饋學(xué)員報(bào)名信息及報(bào)名學(xué)費(fèi),甲方的代理費(fèi)根據(jù)實(shí)際招生情況計(jì)算(結(jié)算價(jià)格為學(xué)員報(bào)名時(shí)實(shí)際繳費(fèi)價(jià)格,如其間乙方有相關(guān)活動(dòng),則以當(dāng)時(shí)活動(dòng)為準(zhǔn)):乙方以學(xué)員首單繳費(fèi)的14%與甲方結(jié)算。

10.甲乙雙方約定每月15日對(duì)清上一個(gè)自然月賬單,30日前結(jié)清上月費(fèi)用。每逾期一天,乙方須按照以天為單位繳納滯納金,金額為當(dāng)月所結(jié)算費(fèi)用的0.5%(修訂為:0.05%)計(jì)算,逐天累計(jì)。

11.招生業(yè)務(wù)開始后,任何一方聯(lián)絡(luò)人更改,需及時(shí)通知對(duì)方新聯(lián)絡(luò)人。若合同簽署人離職或調(diào)崗,此合同依然有效,仍具法律效力。

12.學(xué)員報(bào)讀乙方課程后,7日內(nèi)退費(fèi)的學(xué)員費(fèi)用不計(jì)入返傭金額中。七天退費(fèi)期后,學(xué)員對(duì)乙方教學(xué)服務(wù)承諾提出異議或申訴(如授課質(zhì)量與承諾不符、中途無故停課、課時(shí)不足、更換老師等),由乙方和學(xué)員協(xié)商解決,甲方對(duì)此類糾紛負(fù)有協(xié)調(diào)義務(wù)。如果因此造成退費(fèi),所有經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方擔(dān)負(fù)。

13.招生業(yè)務(wù)開始后,如因乙方機(jī)構(gòu)內(nèi)部原因,單方面解除合同,需提前一個(gè)月通知甲方,甲方提供的學(xué)員信息,在120日內(nèi)報(bào)名,乙方仍需按此合同標(biāo)準(zhǔn)將傭金結(jié)算給甲方。

五、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及反舞弊條款

14.甲方設(shè)計(jì)、制作及擬定的各類包含乙方信息的內(nèi)容版權(quán)為甲方所有,甲方在相關(guān)頁(yè)面上線后,會(huì)將頁(yè)面截圖、地址等通過電子郵件、在線通信工具等告知乙方。

15.甲方禁止甲方工作人員以任何形式及方式從乙方獲取利益;如乙方發(fā)現(xiàn)甲方任何工作人員有此行為,請(qǐng)及時(shí)通知甲方,甲方將按規(guī)章制度對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行罰款、調(diào)離崗位直至開除的處罰,并將相關(guān)結(jié)果通報(bào)給乙方。

16.乙方承諾不在合同約定之外向甲方工作人員提供諸如返點(diǎn)、返獎(jiǎng)金、有償提供名單等相關(guān)及類似行為。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有此類行為,則視為乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)中止雙方合作,由此產(chǎn)生的損失及其他相關(guān)后果,由乙方自行承擔(dān)。

六、合同簽訂與違約責(zé)任

17.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,有效期一年。合作時(shí)間:2016年3月3日至2017年3月2日。本協(xié)議到期前一個(gè)月,雙方可采用書面方式通知對(duì)方相關(guān)修改或中止合作事宜,否則視為雙方均無異議,本合同有效期自動(dòng)順延至下一年度(修訂為:繼續(xù)合作或終止合作事宜。雙方如打算繼續(xù)合作,應(yīng)當(dāng)重新簽訂協(xié)議)。

18.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)壹份。發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決或采用補(bǔ)充協(xié)議解決。協(xié)

商不成,由北京市仲裁委員會(huì)仲裁,直至(已刪除)雙方可到乙方所在地人民法院提起訴訟。

甲方:某某(北京)信息技術(shù)有限公司 乙方(蓋章):北京市某培訓(xùn)學(xué)校代表(授權(quán)代表):宋某 代表(授權(quán)代表):侯某某

地址: 地址:

電話: 電話/傳真:

附件1:本協(xié)議甲方合作主體為:

甲(北京)信息技術(shù)有限公司

開戶行: 賬號(hào):

乙(北京)信息技術(shù)有限公司

開戶行: 賬號(hào):

丙(天津)教育信息咨詢有限公司

開戶行: 賬號(hào):

個(gè)人賬戶開戶名:馬某

開戶行: 賬號(hào):

以上均為甲方實(shí)體公司,具有同等合作權(quán)利與義務(wù),所出票據(jù)乙方應(yīng)予承認(rèn)。

學(xué)校(公司)名稱:

學(xué)校(公司)蓋章:

招生授權(quán)書

為了普及繼續(xù)教育、推動(dòng)我國(guó)教育電子商務(wù)的發(fā)展,給廣大學(xué)習(xí)者提供方便與實(shí)惠,經(jīng)資格審查認(rèn)可,我校(公司)與某某(北京)信息技術(shù)有限公司及其所屬網(wǎng)站成為招生報(bào)名合作伙伴,授權(quán)其通過網(wǎng)絡(luò)及其他自有渠道為我校(公司)進(jìn)行宣傳等相關(guān)招生工作。授權(quán)單位名稱:授權(quán)單位蓋章:

【法律意見】

致:某學(xué)校

時(shí)間:_____年_____月_____日

關(guān)于《招生合作協(xié)議》的審查意見

一、法律顧問將合同中部分條款標(biāo)黃,以突出顯示,意在提醒貴公司注意此類條款是否為常用的規(guī)則、慣例。

二、修訂違約金條款,約定合理的逾期付款違約金比例。原合同中約定“每逾期一天,乙方須按照以天為單位繳納滯納金,金額為當(dāng)月所結(jié)算費(fèi)用的0.5%計(jì)算,逐天累計(jì)”,法律顧問將滯納金比例由0.5%修訂為0.05%,盡可能減輕貴公司的損失。

三、刪除自動(dòng)續(xù)約條款,修改為“再續(xù)約可重新簽訂合同”。往往此類合同均有一個(gè)隱晦的風(fēng)險(xiǎn)條款,就是自動(dòng)續(xù)約條款,該條款風(fēng)險(xiǎn)較大,尤其是對(duì)于需求方來說,若貴公司法務(wù)部或業(yè)務(wù)部工作人員未額外關(guān)注該條款,主觀以為合約到期自動(dòng)終止,但實(shí)際上合同已自動(dòng)順延。所以法律顧問在審核此類條款時(shí),往往將自動(dòng)續(xù)約條款修改為再續(xù)約可重新簽訂,這樣更有利于保障貴公司的利益。該條款看似很普通,但是卻很可能給貴公司帶來額外的損失,應(yīng)當(dāng)引起重視。

【手記】

筆者之所以把該合同作為本書合同審核案例之一,是因?yàn)樵摲N新類型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合同已經(jīng)成為現(xiàn)在所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合同常見的一種類型。需注意的是,如果是網(wǎng)站發(fā)包給第三方,則對(duì)于主體的權(quán)限、對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷的授權(quán)、授權(quán)時(shí)間的長(zhǎng)短等都影響合同的效力,甚至?xí)绊懙胶灱s主體是否涉嫌合同詐騙。由此可見,顧問單位在簽訂此類合同的時(shí)候,應(yīng)注重對(duì)簽約主體授權(quán)的考察,包括授權(quán)中涉及的幾個(gè)板塊,因?yàn)橛袝r(shí)候規(guī)模比較大的網(wǎng)站,可能會(huì)發(fā)包給多個(gè)營(yíng)銷公司,不同的營(yíng)銷公司所享有的廣告權(quán)限是有限的,因此顧問單位在簽約前要清晰了解營(yíng)銷網(wǎng)站的主體資格,避免受騙。

另外,此類營(yíng)銷合同普遍存在一個(gè)行業(yè)規(guī)則,即根據(jù)有效的成交量來提點(diǎn),但是此行業(yè)規(guī)則是不斷地調(diào)整變化的。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較盛行,所以提點(diǎn)較高,行業(yè)內(nèi)部默認(rèn)的比例是14到20,所以筆者在此提醒計(jì)劃做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)注意,在簽訂此類返點(diǎn)條款的時(shí)候,一定要約定清楚無效電話的形式、無效電話的認(rèn)定、無效注冊(cè)用戶的認(rèn)定等,并要保存那些成交后很快退費(fèi)的交易單據(jù),從而保護(hù)自己的商業(yè)利益,減少損失。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合同續(xù)約條款風(fēng)險(xiǎn)提示的評(píng)論 (共 條)

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