倡導(dǎo)者（Champion）和項目贊助人（Sponsor）在正式的六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)中是兩個不同的角色，但從優(yōu)思學(xué)院看來，網(wǎng)上很多文章和回答談到這兩個角色的定義時都不太正確，所以優(yōu)思學(xué)院希望在這篇文章中解釋一下兩個角色的區(qū)別。

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倡導(dǎo)者（Champion）是負(fù)責(zé)組織競爭力和增長的董事和高管，六西格瑪是保持競爭力的途徑，如果高層管理層支持，六西格瑪就可以發(fā)揮充分的效果，所以他可以說是公司最高戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人。

在通用電氣，倡導(dǎo)者（Champion）就是前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇。

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項目贊助人（Sponsor）是流程負(fù)責(zé)人（Process Owner）。他是負(fù)責(zé)產(chǎn)品或產(chǎn)品組的質(zhì)量和成本的經(jīng)理。精益六西格瑪專業(yè)人員例如綠帶、黑帶，他們都是代表贊助人開展改進(jìn)項目。而贊助人則確保所有參與者在實施精益六西格瑪項目時有足夠的時間和資金，沒有任何障礙。

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例如，一位黑帶需要在公司中進(jìn)行一個改進(jìn)汽車生產(chǎn)的流程，那么這個負(fù)責(zé)汽車生產(chǎn)部的總經(jīng)理就可能是該項目贊助人（Sponsor）了。

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當(dāng)然，在一些架構(gòu)不明確、或者規(guī)模較小的公司，我們不一定需要項目贊助人（Sponsor）這個角色，設(shè)置一個倡導(dǎo)者（Champion）角色可能已經(jīng)足夠，這個時候，倡導(dǎo)者（Champion）就會充當(dāng)項目贊助人（Sponsor）這個角色了。

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倡導(dǎo)者/項目贊助人的角色

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一個項目需要充足的資源、規(guī)劃、支持和協(xié)作才能成功。這就是項目贊助人的作用所在。他們從項目開始就參與其中，提供資源以從商業(yè)角度支持項目，并幫助避免障礙，確保項目按時完成。他們是項目存在的原因。

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通常，項目贊助人是高級管理層中有影響力或權(quán)威的成員。每個項目都必須至少有一個項目贊助人。雖然項目贊助人不管理運(yùn)營，但他們對項目負(fù)有責(zé)任，并且在項目經(jīng)理之上。

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項目贊助人的職責(zé)是什么？

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項目贊助人的角色包括：

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推廣和倡導(dǎo)項目 監(jiān)督和支持整個項目 分配資源 作出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策 確保成功完成 他們負(fù)責(zé)規(guī)劃、溝通、領(lǐng)導(dǎo)和全面負(fù)責(zé)。即使項目經(jīng)理實施項目，贊助人仍然是其關(guān)鍵推動者。

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在六西格瑪和其他項目中的項目贊助人 以下是項目贊助人在項目生命周期的每個階段的責(zé)任的詳細(xì)說明：

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啟動

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對于任何項目，贊助人的角色始于書面提案或商業(yè)案例，其中包括團(tuán)隊的責(zé)任和可交付成果。贊助人確保項目與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致。他們說服高級管理層，使項目在業(yè)務(wù)目標(biāo)和投資回報方面具有價值。他們?yōu)轫椖康馁Y金和優(yōu)先級而倡導(dǎo)。

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他們?yōu)轫椖糠峙滟Y源，并提供指導(dǎo)和支持以實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目贊助人選擇并指導(dǎo)項目經(jīng)理，向其提供具體的指示和項目進(jìn)度安排。贊助人還與項目團(tuán)隊和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)作，以在每個項目階段讓他們了解并確保項目進(jìn)展。

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從啟動開始，項目贊助人充當(dāng)項目團(tuán)隊與高層之間的紐帶，他們監(jiān)督關(guān)于項目階段和發(fā)展的決策。沒有贊助人，由于缺乏溝通、協(xié)作和高級管理支持，項目可能會遭受損失。

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規(guī)劃

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項目贊助人創(chuàng)建可實現(xiàn)的計劃，并作為團(tuán)隊的聯(lián)系人解決問題或挑戰(zhàn)。他們定義項目角色并支持規(guī)劃過程。他們還在項目經(jīng)理的角色之外做出決策并解決問題。

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在規(guī)劃階段，贊助人觀察團(tuán)隊并審查流程，以確保最大效率和價值。贊助人批準(zhǔn)項目計劃和預(yù)算。然后，項目經(jīng)理制定項目目標(biāo)、時間表和資源，以按時完成項目。

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執(zhí)行

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項目贊助人在這個階段的決策和解決問題的能力得到了檢驗。項目贊助人與項目經(jīng)理合作解決問題，并完成項目的里程碑。在這個階段，項目贊助人監(jiān)督進(jìn)展并向項目經(jīng)理提供反饋。他們還負(fù)責(zé)根據(jù)項目目標(biāo)批準(zhǔn)可交付成果。

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監(jiān)控和控制 贊助人與項目經(jīng)理合作，識別和管理可能影響項目的風(fēng)險或變更。贊助人還負(fù)責(zé)控制和審查流程，以實現(xiàn)最大的效率和價值。

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結(jié)束

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在結(jié)束階段，贊助人評估項目績效并就項目的進(jìn)展提供建設(shè)性反饋。他們確認(rèn)項目里程碑的完成，并協(xié)助項目經(jīng)理完成交接手續(xù)等完成工作。然后，項目贊助人以一份報告結(jié)束項目，確認(rèn)所有可交付成果已經(jīng)完成并獲得批準(zhǔn)。

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六西格瑪過程門控審查 六西格瑪項目中的項目贊助人還必須在項目的每個階段管理過程門控審查。六西格瑪過程門控審查在每個階段之后作為一個檢查點(diǎn)。項目贊助人會與團(tuán)隊成員會面，評估他們在每個階段的進(jìn)展，并確定下一步。

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過程門控審查幫助贊助人確定項目是否符合業(yè)務(wù)目標(biāo)。它允許贊助人在整個時間線上調(diào)整流程，并提供建議以節(jié)省團(tuán)隊的時間和精力。

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項目贊助人與項目經(jīng)理的區(qū)別

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項目贊助人與項目經(jīng)理不同。項目經(jīng)理的角色是管理團(tuán)隊，以確保成功實施項目。他們確保在固定預(yù)算下實現(xiàn)項目目標(biāo)和截止日期，并為項目分配足夠的資源。

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項目經(jīng)理的責(zé)任包括：

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規(guī)劃項目

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遵守計劃并管理可交付成果 招聘、領(lǐng)導(dǎo)、管理和激勵項目團(tuán)隊 創(chuàng)建和管理項目的時間表和階段 分配任務(wù)給團(tuán)隊成員以實現(xiàn)項目里程碑 與項目贊助人和高級管理層進(jìn)行溝通 準(zhǔn)備報告和文件工作 分析風(fēng)險并找到解決方案 在團(tuán)隊成員和其他利益相關(guān)者之間充當(dāng)紐帶 監(jiān)督并在預(yù)算范圍內(nèi)實施項目 項目贊助人選擇并與項目經(jīng)理密切合作，以推動并完成項目。他們規(guī)劃和監(jiān)督項目實施，并幫助解決項目經(jīng)理無法控制的問題。

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項目經(jīng)理和贊助人緊密合作，彼此依賴，以實現(xiàn)項目的成功。他們需要相互信任，在啟動階段共同規(guī)劃，并定義角色和責(zé)任。

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項目贊助人的重要性

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從長遠(yuǎn)來看，項目贊助可以成就或破壞一個項目。在充滿活力的商業(yè)環(huán)境中，項目贊助是一個成功項目所需的必要支持。

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項目贊助人的角色對于一個項目至關(guān)重要。他們代表組織?？紤]到愿景、利益、預(yù)算和關(guān)鍵驅(qū)動因素，他們確保項目與業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。

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一個好的項目贊助人是一個積極主動的成員，具備出色的溝通、規(guī)劃、決策和解決問題的能力。他們必須具備商業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)案例和項目管理實踐有清晰的理解。他們應(yīng)該是可靠的，并與高級管理層和利益相關(guān)者保持良好的工作關(guān)系，以充當(dāng)談判者或升級點(diǎn)。

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他們是項目經(jīng)理和整個團(tuán)隊的支持基石。他們理解利益相關(guān)者的關(guān)切并評估團(tuán)隊的表現(xiàn)，對項目的進(jìn)展非常有價值。贊助人可以通過過程門控審查和定期溝通與項目經(jīng)理共同改進(jìn)流程并實現(xiàn)項目目標(biāo)。

六西格瑪培訓(xùn)可以幫助項目贊助人和經(jīng)理改進(jìn)流程，提高項目的效率和績效。

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