口腔醫(yī)院怎么做私域直播?以及直播系統(tǒng)選擇
????????口腔醫(yī)院要做好私域直播,除了根據(jù)自己行業(yè)提前設(shè)計(jì)好匹配的直播營(yíng)銷策略,做好直播裂變和成交方案以外,還需要選擇功能與行業(yè)需求相匹配的系統(tǒng),也只有功能和場(chǎng)景相匹配才能實(shí)現(xiàn)直播成果的最大化;如果因?yàn)椴涣私庾陨硇枨蠖つ窟x擇系統(tǒng),很容易就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)使用過程中利用率低、甚至影響直播效果。

????????從本質(zhì)上來(lái)講,私域直播系統(tǒng)的存在主要是提高機(jī)構(gòu)的直播效率,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)、私域流量的裂變,通過直播的展現(xiàn)讓機(jī)構(gòu)的裂變效應(yīng)達(dá)到錦上添花的效果。不同行業(yè)對(duì)直播功能也有不同的要求,那么口腔醫(yī)院需要哪些功能呢?這里提供了一些思路。
????????牙科口腔機(jī)構(gòu)布局私域直播,我們可以嘗試把重心放在存量基礎(chǔ)裂變?cè)隽康沫h(huán)節(jié),主要目的是拓展新的客戶來(lái)源,這是因?yàn)榭谇恍袠I(yè)有一定的特殊性,牙科項(xiàng)目單價(jià)一般為中等偏高,且回購(gòu)率有限。再加上技術(shù)壁壘,牙科醫(yī)院的新客戶基本上來(lái)自于老客戶的轉(zhuǎn)介紹和口碑營(yíng)銷。公域獲客的方式除了線下廣告和線上同城團(tuán)購(gòu)平臺(tái),未來(lái)在私域的獲客也是口腔機(jī)構(gòu)不可或缺的渠道。那么口腔機(jī)構(gòu)在布局私域直播的時(shí)候,功能上的需求就更加偏向于:現(xiàn)有流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、私域流量裂變的需求。

????????在倍效中有個(gè)專屬功能是該平臺(tái)的亮點(diǎn),叫做“等級(jí)關(guān)系實(shí)時(shí)追蹤”。它可以實(shí)現(xiàn)客戶邀請(qǐng)的路徑跟蹤,也可以檢查自己的團(tuán)隊(duì)(自己開發(fā)的直接客戶和間接開發(fā)的客戶),以及下屬粉絲的訂單。口腔醫(yī)院就可以根據(jù)這些功能設(shè)計(jì)激勵(lì)政策,如設(shè)置邀請(qǐng)儀式、邀請(qǐng)朋友進(jìn)入直播間領(lǐng)取xx、邀請(qǐng)朋友放置xx的順序來(lái)獲取禮品。
????????一方面激勵(lì)員工去邀約客戶,及時(shí)統(tǒng)計(jì)員工的邀約成績(jī),作為獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)計(jì)依據(jù),另一方面也可以依靠機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作渠道的客戶邀約,來(lái)做邀約激勵(lì)政策。第三種裂變形式還可以依靠激發(fā)現(xiàn)有客戶的主動(dòng)性,讓客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)裂變,發(fā)揮私域的社交屬性優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶邀約朋友進(jìn)直播間并享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
????????此外,在直播宣傳的預(yù)熱階段,也可以采用各種推廣方式進(jìn)行預(yù)熱,如將邀請(qǐng)海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、設(shè)計(jì)邀約夠多少人可以獲得門檻的禮品,通過邀約海報(bào)二維碼、直播間鏈接轉(zhuǎn)發(fā)、社群轉(zhuǎn)發(fā)裂變和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)鏈接可以讓你的朋友進(jìn)入直播間,任何方法都可以綁定和下級(jí)客戶的關(guān)系,查看自己的邀約成績(jī),機(jī)構(gòu)也可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)總的裂變數(shù)據(jù),便于做戰(zhàn)略調(diào)整。

????????直播進(jìn)行時(shí),直播間的主播還可以利用數(shù)據(jù)決策大屏實(shí)時(shí)查看訂單、在線人數(shù)等數(shù)據(jù),從而及時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏,控制活動(dòng)節(jié)點(diǎn)。品牌方也可以利用數(shù)據(jù)面板進(jìn)行主動(dòng)的戰(zhàn)略調(diào)整。還有第二現(xiàn)場(chǎng)助手——一鍵適配會(huì)場(chǎng)大屏、會(huì)議直播、專屬第二直播室——培訓(xùn)、爆卡、招商專用直播室等,更適合牙科和醫(yī)療行業(yè)的私域直播專屬的功能。因此,口腔醫(yī)院在進(jìn)行私人領(lǐng)域直播時(shí),應(yīng)選擇這種與行業(yè)相匹配、具有裂變賦能的直播系統(tǒng)軟件。
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