恒信物業(yè)順應發(fā)展趨勢,更迭服務(wù)質(zhì)量
如今,市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到一個更高階段,這個階段也給物業(yè)管理帶來了一個快速發(fā)展的時期。因此物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和方向發(fā)生變化,倒逼物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時規(guī)范內(nèi)部管理,建立適合的盈利模式,提升核心競爭力,實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的升級與跨越式的發(fā)展。第二次全國經(jīng)濟普查的數(shù)據(jù)顯示,物業(yè)管理行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達到 2076億,這個數(shù)字超過了文化體育方面,文化體育方面是2071億。

物業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),通過對物的打理實現(xiàn)對人的服務(wù),其核心始終是服務(wù)品質(zhì)。在擴大服務(wù)面積、提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,恒信不斷建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系和品質(zhì)檢查體系。尤其是疫情防控常態(tài)化后,好物業(yè)能最大程度保障業(yè)主的生活所需。疫情期間,恒信物業(yè)第一時間采集各類物資免費上門派送、及時發(fā)布抗疫信息、加班加點開展防疫消殺工作,為業(yè)主生命財產(chǎn)安全保駕護航。
詩人海子曾說:“我想有一棟房子,面朝大海,春暖花開。”簡簡單單的言語,承載了無數(shù)人的夢想。對于許多人來說,房子不止是鋼筋混凝土的冰冷建筑,而是一個溫馨的家。恒信物業(yè)擁有過硬的專業(yè)技能,尊崇的服務(wù)標準,只為讓業(yè)主享受溫馨安全的幸福家園。
服務(wù)上,恒信提出了“五大管家+五心服務(wù)”,按照五星級酒店標準,打造“親情管家、秩序管家、清潔管家、園林管家和工程管家”五大管家,踐行“安心到家、省心到家、知心到家、貼心到家、暖心到家”服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓服務(wù)超越業(yè)主期待,打造有情感的服務(wù)體驗。

技術(shù)上,恒信早在2018年就對物業(yè)服務(wù)板塊進行了基于大數(shù)據(jù)和智能化的優(yōu)化重塑,打造“恒云通”“中唐智地”“HX收房通”等一系列終端服務(wù)平臺,以大數(shù)據(jù)處理和智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動,實現(xiàn)線上、線下融合,構(gòu)建教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、商業(yè)、科技、健康等配套服務(wù)在內(nèi)的智慧生活圈,極大的提升了服務(wù)效率。
未來, 恒信物業(yè) 將繼續(xù)貫徹“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念,讓業(yè)主樂于生活在恒信服務(wù)的小區(qū),讓業(yè)主因為恒信物業(yè)而選擇恒信地產(chǎn)。