考生請聽題：??

近日有消費者在某小程序上購買了知名品牌的羽絨服，一經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)吊牌中顯示的100%含羽絨量實際含量只有0%，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議，對于羽絨服里沒有羽絨你怎么看？??

【示范答題】

魚香肉絲沒有魚，那是因其魚味而得名；老婆餅里沒有老婆，那是因其為心愛人制作糕點而得名；紅燒獅子頭里沒有獅子，也是因其做法而得名。如今寒夜催日短，正是保暖之際，羽絨服里竟然沒有羽絨，實在是讓人不能為其辯解，更是令人感到啼笑皆非。??

其一、侵犯消費者權(quán)益。消費者高價購入的商品卻貨不對板，涉嫌虛假宣傳，不僅損害了消費者的經(jīng)濟權(quán)益，更是侵犯了其在購買過程中的知情權(quán)和選擇權(quán)。??

其二、影響了自身發(fā)展。知名羽絨棉服品牌本是國民信賴的依據(jù)，卻屢次欺騙消費者消耗大眾感情，不僅阻礙行業(yè)的發(fā)展，更是影響了品牌本身的發(fā)展進程。??

其三、違反了法律規(guī)定。不僅存在著虛假標(biāo)價的情況，商標(biāo)中還印有虛假信息，造成了虛假宣傳這一系列都違反了《消費者權(quán)益保護法》，踐踏了法律紅線。??

對于涉事運營主體“掛羊頭賣狗肉”的弄虛作假行為，不能僅僅止步于退貨了事，更要重拳出擊才能將此類行為真正扼殺在萌芽之中。??

其一、社會共治，打好宣傳牌。相關(guān)媒體發(fā)揮好自身喉舌的作用，做好正面的引導(dǎo)和反向的曝光，經(jīng)過調(diào)研后可以將如何選擇更優(yōu)的棉服等生活小技巧放在淘寶京東等小程序購買頁面，也要將違規(guī)商品品牌曝光在各大媒體上以及315官網(wǎng)來為消費者避坑。??

其二、部門自查，打好監(jiān)管牌。成立相關(guān)的工作審核小組，把好檢查關(guān)，將監(jiān)管前置，對于所有冬令用品進行監(jiān)督抽查，更要抽查巡查兩手抓，提高罰款的力度建立行業(yè)的制度，真正做到查處一起、警示一片，才能確保相關(guān)企業(yè)敬畏消費者和法律法規(guī)。??

其三、企業(yè)轉(zhuǎn)變，打好改革牌。企業(yè)要不斷明確自身從業(yè)的初心，進行經(jīng)營理念大改革，不僅可以轉(zhuǎn)變盈利模式，還可以簽訂行業(yè)準(zhǔn)則以及誠信承諾書等方式來引導(dǎo)企業(yè)積極承諾、嚴(yán)格遵守行業(yè)的法律責(zé)任，樹立起誠信意識，要真正將產(chǎn)品的質(zhì)量放在從業(yè)第一位。??

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！鄙碳乙欢ㄒ獝巯ё约旱挠鹈?，守住誠信經(jīng)營的底線和產(chǎn)品質(zhì)量的“紅線”。看似賺取了高額利潤，實則辜負(fù)了消費者的信任，這樣的生意注定不會長久。哪怕是再大的品牌，一旦失去了消費者的信任，“涼涼”就是遲早的事。