怎么投訴商家線上低價(jià)亂價(jià)售賣我司保健產(chǎn)品?
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,健康問題成為了人們?cè)絹碓疥P(guān)注的焦點(diǎn),因此,保健品行業(yè)在近幾年來也是發(fā)展迅猛。但是,隨著線上渠道的普及,保健品商家在線上銷售過程中,出現(xiàn)了低價(jià)亂價(jià)問題,使得消費(fèi)者對(duì)保健品行業(yè)失去信心。那么,保健品線上低價(jià)亂價(jià)怎么處理?
一、與商家溝通
可以通過電商平臺(tái),與亂價(jià)商家進(jìn)行溝通,說明情況,告知品牌方價(jià)格管控的政策,以及一些處理方法,可以在不違反雙方協(xié)議的前提下進(jìn)行溝通。同時(shí)也可以通過線上渠道中的鏈接進(jìn)行排查,一旦發(fā)現(xiàn)亂價(jià)鏈接,立即刪除處理,以此來保證線上渠道的順暢。
二、使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴
使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方法,是目前處理保健品線上亂價(jià)最有效的方法之一。首先,可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方式,針對(duì)保健品商家所銷售的產(chǎn)品,進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,其次可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方式,來維護(hù)自己的品牌權(quán)益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要針對(duì)保健品商家所銷售產(chǎn)品侵權(quán)問題,比如專利侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)等問題。在對(duì)這些侵權(quán)問題進(jìn)行處理時(shí),可以通過網(wǎng)絡(luò)信息搜集、專利檢索和對(duì)比等方式來進(jìn)行。
三、走法律途徑以及其他方式進(jìn)行維權(quán)
疑似售假投訴 :自拍圖很難通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,因此需要采取疑似售假名義進(jìn)行投訴。常用的投訴方式有真假貨對(duì)比、假冒廠名廠址、線下鑒定等,
四、發(fā)送律師函件,配合專人跟進(jìn)處理。
五、.線下工商舉報(bào)、12315投訴、法律途徑、大額購買等方式來進(jìn)行處理
六、可以尋求控價(jià)公司來幫忙
控價(jià)公司可以根據(jù)品牌方提供的投訴材料來進(jìn)行處理。而且他們處理的投訴渠道多,投訴方式多元化,可以節(jié)省時(shí)間和精力,而且還能保證處理效果