服飾供應(yīng)鏈如何應(yīng)對當(dāng)下充滿不確定性的環(huán)境？

參與：冷蕓時(shí)尚5群群友
時(shí)間：2022年6月25日
莊主：尹磊-廣州-專注鞋服物流20年

▼ 以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

疫情當(dāng)下的社會，烏卡已經(jīng)成為一種新常態(tài)，正如人們常說的“惟有外部環(huán)境的不確定性，是可以確定的”或者大白話說“這世界唯一不變的就是永遠(yuǎn)都在變”。一個形象的比喻是，烏卡時(shí)代如同一個幼兒在作畫。區(qū)別于從前畫圖時(shí)的橫平豎直和清晰可見，如今畫圖呈現(xiàn)出“一團(tuán)亂麻”和凌亂不堪，想要理清楚和搞明白變得越來越困難了。身處烏卡時(shí)代當(dāng)如何應(yīng)對？換句話說，服飾供應(yīng)鏈如何確?？蛻粲唵伟磿r(shí)完成？

｜一｜
烏卡時(shí)代（VUCA）下，服飾供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀

1.供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

冷蕓:
大家怎么描述供應(yīng)鏈現(xiàn)狀呢？

蕓友Darren:
產(chǎn)品的訂單很難及時(shí)按流程制作，雖然公司有專職的采購和生產(chǎn)對接，內(nèi)部經(jīng)常也會出現(xiàn)問題導(dǎo)致訂單延誤或者錯誤。

蕓友Vincent 鄭:
在解決疫情帶來的后患中。

莊主:
目前的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀是生產(chǎn)和流通過程中，信息未能及時(shí)共享。再寬泛一點(diǎn)說是圍繞供應(yīng)鏈的上中下游未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的統(tǒng)一。

蕓友Vincent 鄭:
現(xiàn)在很多供應(yīng)鏈黑天鵝事件發(fā)生，比如疫情、極端天氣等等。


2.什么是烏卡時(shí)代（VUCA）？

莊主：
我先請教大家一個問題：如何定義烏卡時(shí)代？

冷蕓:
大家都知道何為"VUCA"嗎？VUCA分別代表哪四個單詞？

蕓友Darren:
黑天鵝頻出的時(shí)代嗎？

蕓友大龍:
不穩(wěn)定，不確定的一個環(huán)境。

蕓友米老喵:
不確定性越來越多的環(huán)境，不知道什么時(shí)候哪里就冒出一顆“雷”。

蕓友丘子:
既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。

蕓友米老喵:
Vvolatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（失諧性），ambiguity（模糊性）。

莊主：
我們身處的當(dāng)下就是一個易變的不確定性復(fù)雜的時(shí)代，結(jié)合我們各自的實(shí)際工作，它給我們帶來了哪些實(shí)際的挑戰(zhàn)？不一定針對供應(yīng)鏈，請大家各自結(jié)合實(shí)際工作來談?wù)劯惺堋?br>
那么烏卡時(shí)代對大家的公司帶來怎樣的影響？

蕓友米老喵:
最近的上海疫情導(dǎo)致發(fā)貨困難，公司有丟失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

蕓友Vincent 鄭:
VUCA時(shí)代對我們的影響是要在自己的領(lǐng)域里更靈活，譬如我們的起定量和交期要更靈活。

莊主：
其實(shí)越小的組織越靈活。

蕓友米老喵:
三年的疫情整體加快了我們公司產(chǎn)品國產(chǎn)化的步伐。

蕓友Vincent 鄭:
對某些客人我們起定量是100-150件。

蕓友米老喵:
我們是貿(mào)易公司，在行業(yè)內(nèi)經(jīng)營多年，口碑很好，有一定的品牌價(jià)值。所以現(xiàn)在摸索OEM，貼我們公司自己牌，代替代理的進(jìn)口品牌。

蕓友丘子:
因?yàn)槲椰F(xiàn)在還沒有一個特定的行業(yè)工作，但是我想說的是，我發(fā)現(xiàn)在這個時(shí)代，很多即使是非實(shí)體產(chǎn)業(yè)，比如說網(wǎng)絡(luò)游戲這種，也有很多項(xiàng)目都中斷了，所以我覺得這個時(shí)代確實(shí)會帶來很多的挑戰(zhàn)，更要靈活地去應(yīng)對。

蕓友Darren:
是逐步代替還是已經(jīng)不做他的代理了？具體是什么產(chǎn)品呢？

蕓友大龍:
現(xiàn)在我們訂單出現(xiàn)了不穩(wěn)定的情況，和往年相對穩(wěn)定和淡旺季分明的情況不同，?，F(xiàn)在就是有些客戶訂單突然激增，有些就沉默。因?yàn)槲覀兒芏嗫蛻羰蔷€上DTC品牌，有些客戶線上增長特別快，有些做著就沒有了。

莊主：
這個起訂量就很靈活了，你們的生產(chǎn)是如何做到如期交貨的呢？畢竟是身處疫情中間。

蕓友丘子:
我現(xiàn)在關(guān)注到服裝行業(yè)已經(jīng)分出了一小部分的虛擬時(shí)裝的產(chǎn)業(yè)，我覺得這是一種時(shí)代的特定趨勢。

蕓友米老喵:
逐步代替。我現(xiàn)在做OEM，由于是初始階段，簽了保密協(xié)議，所以具體產(chǎn)品不方便講了，只能說屬于傳統(tǒng)制造行業(yè)。

蕓友Darren:
和我們很類似，我們現(xiàn)在也在做自己的品牌，另外ODModm代工，但是進(jìn)展很慢。我們屬于工貿(mào)一體的綜合性企業(yè)，但是今年受的影響也很大。

蕓友Vincent 鄭:
我們運(yùn)氣好，有幾個生產(chǎn)基地。

莊主：
不是運(yùn)氣好，是不把雞蛋放在一個籃子里。我好奇的是，因?yàn)槠鹩喠可?，如何體現(xiàn)利潤？

蕓友Vincent 鄭:
但有些貨還是沒法在疫情中生產(chǎn)，我認(rèn)為做高端品牌，類似設(shè)計(jì)師品牌，還是有點(diǎn)錢能賺。

蕓友丘子:
我感覺在這個疫情時(shí)代，做高定的可能就會比較困難，之前看到一個公眾號文章，就是說上海封城期間一些高定品牌、私人定制品牌店已經(jīng)倒閉了。

莊主：
高定我知道的在鄭州開展得的很好，基本集中在南三環(huán)錦榮輕紡城。

面對疫情，鄭總選擇的應(yīng)對方案是縮小起訂規(guī)模，做設(shè)計(jì)師品牌，適當(dāng)提高客單價(jià)等應(yīng)對方案，是哪些因素影響到您不能如期交貨？

蕓友Darren:
新品牌進(jìn)展緩慢，另外我們是電商屬性的公司，國內(nèi)天貓?zhí)詫毱炊喽嘤惺畮讉€門店，往年業(yè)績在平臺都是前列，但是今年618明顯流量提不上去。

蕓友Vincent 鄭:
現(xiàn)在這種情況，只能多元化點(diǎn)才行。國內(nèi)國外多業(yè)務(wù)線，我覺得這樣抗壓能力能好點(diǎn)。

蕓友大龍:
我們也有接觸很多設(shè)計(jì)師品牌，客戶整體質(zhì)量還是很好的。但是同樣也和Vincent的客戶一樣，進(jìn)展相對慢。

冷蕓:
設(shè)計(jì)師品牌好做嗎？從商業(yè)效率而言？

蕓友Vincent 鄭:
還可以吧，具體每個品牌不一樣。

莊主：
大家的共識是面對烏卡時(shí)代，多線經(jīng)營，開拓更多的領(lǐng)域。

蕓友丘子:
而且我感覺在這個時(shí)代，主要是以線上經(jīng)營為主，實(shí)體店經(jīng)濟(jì)越來越衰弱。

蕓友Darren:
是的，但是多線也容易不專注，導(dǎo)致更多的問題。

蕓友大龍:
不過線上批發(fā)商的渠道能力仍然很強(qiáng)。

莊主：
但是新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品見效慢，有沒有另外的可能性呢？

蕓友Vincent 鄭:
都需要，看團(tuán)隊(duì)，老板眼光和執(zhí)行力。

莊主：
也要看有老板的定力和資金實(shí)力。有時(shí)候還真像阿里巴巴馬總說的那樣，我們都知道很快要看到希望了，但是我熬不到那個時(shí)候。

蕓友Vincent 鄭:
每個行業(yè)里面都有新機(jī)會的。有些新賽道你進(jìn)去得的早，但是之后不一定搶得的過晚進(jìn)入的競爭對手，因?yàn)槿思业馁Y源和財(cái)力比你豐富。

蕓友大龍:
實(shí)力很重要，新業(yè)務(wù)的開展也好，新產(chǎn)品的推廣也好，都需要前期投入，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有出效果真的一般實(shí)力的公司頂不住會砍掉的。

莊主：
我倒到是有個想法，國家大力倡導(dǎo)企業(yè)做專精特新，我們可以在我們熟悉的領(lǐng)域里面再次細(xì)分一下，如果足夠細(xì)分了，我們再取其中一部分做精、做專。這樣意味著組織更小、越小的組織，活下來的可能性越大，目標(biāo)是再次細(xì)分領(lǐng)域的第一。不知道這樣的想法是不是可行？

蕓友Vincent 鄭:
是的，但是還是要老板的能力和學(xué)習(xí)能力。到了新領(lǐng)域，老板自己也要學(xué)習(xí)。

莊主：
對，過去是先發(fā)制人，其實(shí)后發(fā)制人也很厲害，例如極兔快遞。

蕓友大龍:
做垂直品類細(xì)分市場的機(jī)會比做雜的大而且更加持久。如果能夠成為某個細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍，那也是很不得了的。

蕓友米老喵:
我們主要做高端產(chǎn)品。最近面臨的問題是不少客戶需要低端產(chǎn)品，單價(jià)低、但總金額可觀、毛利也不錯。內(nèi)部出現(xiàn)兩個觀點(diǎn)，一方認(rèn)為毛利OK就可以；一方堅(jiān)持專注高端產(chǎn)品，放棄低端客戶。

莊主：
我用女裝來舉例.例如快時(shí)尚是個賽道，但是我把快時(shí)尚賽道里再細(xì)分一個大學(xué)女生的快時(shí)尚，甚至是理科女生的快時(shí)尚。

蕓友Darren:
是的，這樣更細(xì)分。就我所了解的鄭州產(chǎn)業(yè)，瑞貝卡的假發(fā)產(chǎn)業(yè)是全國發(fā)展最早，1990年代已經(jīng)出海發(fā)展搶市場，墻外先開花，然后才在國內(nèi)大力推線下，許昌假發(fā)之都一半是因?yàn)樗麄兊拇嬖诎伞?br>
莊主：
是的，它是典型的先墻外開花，然后墻內(nèi)香的。

蕓友Darren:
我一直以為他們是做大才走出去的。

蕓友Vincent 鄭:
美國的BM開始就是做學(xué)生生意做火的。


3.因?yàn)橐咔榉饪卣?，原有的運(yùn)輸方式發(fā)生改變，例如公路運(yùn)輸行不通了，我們該如何將貨物正常發(fā)出？

莊主：
我們討論了烏卡時(shí)代下，我們企業(yè)作為一個組織突圍的更多可能性，那么我們現(xiàn)在實(shí)際一點(diǎn)，假設(shè)你的城市因?yàn)橐咔楸环饪?，而客戶訂單已?jīng)生產(chǎn)好了，你該怎么發(fā)運(yùn)出去？也就是確保如期交貨？

冷蕓:
這正是許多人痛點(diǎn)。大家都如何應(yīng)對這個問題的？

蕓友Darren:
我們疫情期間公司正常上班，但是上海和嘉興的工廠都因?yàn)闊o法出貨導(dǎo)致訂單流失，目前我覺得好的方案就是增加供應(yīng)商的同時(shí)，保留一些備用的庫存。

莊主：
封控是怕病毒隨貨物流轉(zhuǎn)而導(dǎo)致傳播。那如果我們確保每箱貨物都經(jīng)過消殺，而消殺又是置于政府防疫部門可隨時(shí)監(jiān)控的狀態(tài)下，是不是可以環(huán)節(jié)問題？

蕓友大龍:
如果有大批量，可能在生產(chǎn)之前會分開不同工廠進(jìn)行，可能還能解決一部分，但是已經(jīng)全部交貨集中在大倉的話真是很難。

蕓友Darren:
已經(jīng)做好的訂單在封控區(qū)，太難了。最近還有剛解封的產(chǎn)品，運(yùn)不出去，國內(nèi)還好沒有太嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定時(shí)間，外貿(mào)的話就會有賠償問題。

莊主：
目前政府已經(jīng)充分認(rèn)識到物流的重要性了。舉個例子：大家知道香港是如何解決食品物流問題的？

不用過去的公路過港兩地車，怕司機(jī)傳染?，F(xiàn)在用火車，貨物消殺，火車消殺，火車司機(jī)過港后不下車，每日都有供港專列開行。

蕓友米老喵:
這個的前提是市內(nèi)可以流通，而且是保供物資。我們當(dāng)時(shí)難在怎么把貨物拉出倉庫？

莊主：
我想表達(dá)的意思是處于封控區(qū)內(nèi)的貨物未來要未雨綢繆，開拓更多的物流通道，提前聯(lián)系好快遞、農(nóng)貿(mào)市場、火車、客運(yùn)、航空、水運(yùn)等多渠道。

冷蕓:
所以如果被封控了，能怎么運(yùn)貨呢？

蕓友大龍:
是，同時(shí)也需要人員去操作這些。如何去實(shí)現(xiàn)呢？

莊主：
你提了一個好問題。以后是精準(zhǔn)防控，如果貨物需要庫存的話，一定要備些在城市的倉儲區(qū)，一般那里人流少，被封控的可能性極低。

蕓友Darren:
京東在上海郊區(qū)有所謂亞洲一號基地，疫情期間基地內(nèi)部做到了自給自足，完全脫離公司管理靠內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。

蕓友米老喵:
是的，我們現(xiàn)在計(jì)劃在其他城市建輔倉庫。

蕓友楊燦:
那就是分散物品，在多個城市建倉庫？

冷蕓:
這也是問題。如果這些分倉利用率不高，是否就是浪費(fèi)呢？

莊主：
防疫人員是自如通行的，防疫的醫(yī)療車也是自如通行的，用于保供物資的車輛也是自如通行的。

冷蕓:
那要是不認(rèn)識這樣的人呢？我感覺關(guān)鍵時(shí)刻就是拼關(guān)系了。

蕓友米老喵:
對，這是個大問題。而且對我們公司來說，在其他城市建輔倉庫，給客戶發(fā)貨的物流成本也會顯著提高，這也是個問題。

莊主：
所以才要提前認(rèn)識，提前未雨綢繆，同時(shí)最好硬件設(shè)施，消殺和視頻全覆蓋。

盡可能地利用過去的銷售數(shù)據(jù)，把庫存前置，也就是提前把貨品發(fā)到所需之地。庫存前置的好處是可以節(jié)約配送費(fèi)用，同時(shí)給運(yùn)輸公司充分的時(shí)間進(jìn)行貨源匹配，這樣干線運(yùn)輸成本更低。

蕓友楊燦:
庫存前置我們都會做。

莊主：
對，所以我們才要根據(jù)銷售數(shù)據(jù)的分析，多點(diǎn)建倉，總不可能幾個點(diǎn)都被封了吧。

莊主：
大家覺得這次疫情（疫情也是烏卡時(shí)代的一部分）樂觀一點(diǎn)說，會帶來哪些機(jī)會？

冷蕓:
我個人主要看好幾件事：
（1）虛擬產(chǎn)品市場。
（2）智能穿戴。
（3）創(chuàng)新產(chǎn)品（比如功能性服飾）還有中國企業(yè)的國際化，走向外面的世界?？缇澄液芸春茫?dāng)然對物流要求更高。

蕓友Vincent 鄭:
功能性產(chǎn)品國內(nèi)做得的還不錯的。

冷蕓:
就是幾個關(guān)鍵詞：健康、海外市場、虛擬。但是這些都不是短期會賺錢的，但長期會盈利的。

｜二｜
烏卡時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

莊主：
烏卡時(shí)代于企業(yè)、于組織的發(fā)展、于我們個人的發(fā)展都是一次“大考”，我們該怎樣把考試考好？企業(yè)當(dāng)下該怎么做？

蕓友Vincent 鄭:
企業(yè)文化很重要，企業(yè)文化看老板。

莊主：
最近一年，大家對各自的企業(yè)發(fā)展能打多少分？如果滿分是10分的話。

蕓友楊燦:
9分。對于這種不確定因素，我們老板還是挺未雨綢繆的，供應(yīng)鏈和倉庫布局全球都在進(jìn)行。

莊主：
請問您公司做到了哪些工作？全球多點(diǎn)布局供應(yīng)鏈，那缺失的一分是什么呢？

蕓友Darren:
目前我個人想法就是累計(jì)生產(chǎn)制造的工廠資源和了解產(chǎn)品成本，能夠精準(zhǔn)選品。以后自己能做供應(yīng)鏈，把自己以前對消費(fèi)和營運(yùn)的理解應(yīng)用進(jìn)去，以后能做產(chǎn)品從0到1轉(zhuǎn)化。

冷蕓:
自己做供應(yīng)鏈？創(chuàng)業(yè)嗎？

蕓友Darren:
現(xiàn)在就是沒有做產(chǎn)品的方向，2C還是2B往哪個方向，感覺2B產(chǎn)品更穩(wěn)定，前期難做，2C好上手但是后期非常不穩(wěn)定。我計(jì)劃先從副業(yè)做電商開始摸索，還是要細(xì)分產(chǎn)品對吧，但是感覺對產(chǎn)品大的分類還是要摸清楚再做小的。

莊主：
老鄭在未來一年，將如何帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)邁向更高的山峰？會有哪些具體措施？

蕓友Vincent 鄭:
我們還是繼續(xù)走這個小批量，高端，上游原材料多元化和可持續(xù)繼續(xù)做深。

蕓友楊燦:
目前供應(yīng)鏈和產(chǎn)品還是有部分問題存在的，公司發(fā)展較快，有太多機(jī)制在完善中。

莊主：
有沒有考慮自己推出品牌的打算？

蕓友Vincent 鄭:
不做，還是幫做品牌的創(chuàng)業(yè)者更合適。

莊主：
個人未來的2年可以結(jié)合公司發(fā)展的計(jì)劃是什么？

蕓友楊燦:
自己做品牌，要自己承擔(dān)庫存，推廣，運(yùn)營。

蕓友Darren:
我覺得找到流量入口，找到合適的產(chǎn)品，對應(yīng)客戶需求，然后通過供應(yīng)鏈把他們都串起來，能走通就能做。

莊主：
你是先具備了電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的，所以未來你做產(chǎn)品會特別有感覺，我給你的建議是現(xiàn)在先找到你目前行業(yè)里客戶的集中、共性的痛點(diǎn)，你能否用電商、互聯(lián)網(wǎng)思維、效率、成本等多個維度解決它。

蕓友Darren:
其實(shí)我沒有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橐郧岸际亲鰧?shí)體零售，但是現(xiàn)在公司的電商氣息比較濃，我覺得很多和實(shí)體零售其實(shí)道理是一樣的。

莊主：
你這段話見解特別好，請教一下這次疫情給您個人帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是什么？

蕓友楊燦:
（1）可選擇是否競聘公司的海外機(jī)會，去海外工作，國內(nèi)的不確定性更多，節(jié)奏更快，更卷（不知道大家是不是也會這么覺得）；
（2）目前跨境還算是相對國內(nèi)市場好做的市場，我會在公司里橫向發(fā)展接觸更多。

蕓友Vincent 鄭:
要在可承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)往前走。做中小企老板要差不多全能，所以不斷學(xué)習(xí)。

莊主：
最后一個討論的問題是：烏卡時(shí)代下，大家對公司也好、對個人也罷，用兩個詞來展望未來兩年后的公司或者個人都可以，當(dāng)是我們對公司或者個人的寄語。

蕓友楊燦:
韌性，潛能。

冷蕓:
蟄伏，練好內(nèi)功。

蕓友大龍:
（1）靈活應(yīng)變：為了保持生存穩(wěn)定，不能以固有思維去應(yīng)對。
（2）深耕專注：三百六十行，行行出狀元，深耕好自己的行業(yè)總是會有更多的機(jī)會點(diǎn)不容易被淘汰。

蕓友Darren:
規(guī)劃與all in。

蕓友米老喵:
專注、練好內(nèi)功。

蕓友Vincent 鄭:
公司是穩(wěn)、量力而為，個人是學(xué)習(xí)和了解自己。

蕓友大龍:
正如我們現(xiàn)在聚焦學(xué)習(xí)就是為了探索更多應(yīng)對烏卡時(shí)代的應(yīng)對方法。

莊主：
是的，不斷學(xué)習(xí)才是應(yīng)對烏卡時(shí)代的基本之道，通過學(xué)習(xí)，我們不斷地脫離舒適區(qū)，不斷打破固有的認(rèn)知邊界。

最后，感謝博士給予這個平臺，讓我們相聚在一起，共同探討烏卡時(shí)代，我們該如何應(yīng)對這個問題。感謝大家2小時(shí)的陪伴，祝大家工作順利，心想事成！謝謝大家。

莊主總結(jié)

一、烏卡時(shí)代（VUCA）下，服飾供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀

1.供應(yīng)鏈現(xiàn)狀？
目前的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀是生產(chǎn)和流通過程中，信息未能及時(shí)共享。再寬泛一點(diǎn)說是圍繞供應(yīng)鏈的上中下游未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的統(tǒng)一。

2.什么是烏卡時(shí)代（VUCA）？
Volatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（復(fù)雜性），ambiguity（模糊性）。既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。

3.因?yàn)橐咔榉饪卣?，原有的運(yùn)輸方式發(fā)生改變，例如公路運(yùn)輸行不通了，我們該如何將貨物正常發(fā)出？
提前認(rèn)識，提前未雨綢繆，同時(shí)最好硬件設(shè)施，消殺和視頻全覆蓋。盡可能地利用過去的銷售數(shù)據(jù)，把庫存前置。庫存前置的好處是可以節(jié)約配送費(fèi)用，同時(shí)給運(yùn)輸公司充分的時(shí)間進(jìn)行貨源匹配，這樣干線運(yùn)輸成本更低。

二、烏卡時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
不斷學(xué)習(xí)才是應(yīng)對烏卡時(shí)代的基本之道，通過學(xué)習(xí)，我們不斷地的脫離舒適區(qū)，不斷打破固有的認(rèn)知邊界。



文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧