本文源自Gamerefinery，由Enjoy出海編譯：

如果你希望重新吸引那些因?yàn)槟撤N原因退出游戲的玩家，第一個(gè)障礙便是再次吸引玩家的眼球，讓他們?cè)俅位氐接螒蛑校谶@個(gè)問(wèn)題上廣告就發(fā)揮了重要的作用。而如何讓回歸的玩家沉浸在游戲中，讓他們認(rèn)為這是一個(gè)極其正確的決定就成為了運(yùn)營(yíng)者要考慮的第二個(gè)問(wèn)題。退出游戲的玩家剛開(kāi)始回歸到游戲中時(shí)可能會(huì)趕不上游戲的進(jìn)度，不同玩家的需求也因游戲類型而異。例如，在高度競(jìng)爭(zhēng)的4X策略游戲中，玩家可能需要更多幫助才能重新開(kāi)始，而回到三消或類似的休閑游戲的門檻就不那么高了。為用戶創(chuàng)造合適的回歸內(nèi)容需要把握好度，既要給予玩家適當(dāng)?shù)哪芰抗噍敚瑫r(shí)又要考慮到玩家重新熟悉游戲的需要。本文中將著眼于不同市場(chǎng)和類型的各種有趣例子，探索如何再次吸引并維持玩家的注意力。

回歸玩家的禮物(Welcome Back Gifts)

要想讓玩家在回歸游戲一段時(shí)間后產(chǎn)生滿足感，最簡(jiǎn)單且最廣泛使用的方法就是給他們提供游戲大禮包。其中包括(但不限于)向玩家的游戲內(nèi)郵箱發(fā)送特殊獎(jiǎng)勵(lì)，為他們準(zhǔn)備登錄獎(jiǎng)勵(lì)，或提供免費(fèi)道具，刺激他們有再次玩游戲的動(dòng)力。

Lords Mobile中的回歸玩家禮物會(huì)偽裝成其他IAP捆綁包，創(chuàng)造出一種巨大的價(jià)值感登錄日歷在日本尤其受歡迎，作為一種重新吸引玩家的簡(jiǎn)單機(jī)制，被廣泛應(yīng)用于各種類型游戲中。玩家任何時(shí)候打開(kāi)游戲，都會(huì)有多個(gè)登錄日歷禮包等著你。在游戲中添加回歸日歷是一種感謝玩家回歸，并歡迎他們回歸的簡(jiǎn)單方法。不過(guò)，由于游戲一開(kāi)始就有幾個(gè)簽到日歷，增加回歸日歷可能會(huì)讓游戲活動(dòng)淹沒(méi)其中，這種問(wèn)題則可以通過(guò)增加獎(jiǎng)品吸引力來(lái)解決。例如，有些日歷會(huì)提供大量的付費(fèi)貨幣、免費(fèi)的扭蛋門票、以及回歸玩家登錄獎(jiǎng)勵(lì)的專屬道具。雖然稀有收藏品和裝飾道具具有獨(dú)占性，但扭蛋門票和大量的付費(fèi)貨幣能夠幫助玩家購(gòu)買角色，否則玩家就需要花費(fèi)大量時(shí)間才能購(gòu)買到心儀角色。登錄日歷有時(shí)也包含進(jìn)程元素，即只有每天登錄，才能獲得理想獎(jiǎng)勵(lì)。

Hypnosis Mic Alternative Rap Battle(一款日本音樂(lè)游戲)在5天的時(shí)間里，每天都會(huì)為回歸游戲的老玩家提供500日元的獎(jiǎng)勵(lì)

Garena Free Fire回饋玩家的登錄禮物為專屬武器皮膚，除此之外還有回歸任務(wù)和捆綁包休閑游戲回饋回歸玩家的另一種流行方式就是提供高級(jí)道具或限時(shí)高級(jí)道具、限時(shí)無(wú)限生命值以及其他有用的道具。至少在道具的持續(xù)時(shí)間內(nèi)，定時(shí)道具是一種吸引玩家玩游戲的好方法，刺激效果越好，玩家就越有動(dòng)力不讓道具浪費(fèi)掉!

讓回歸變現(xiàn)

讓玩家回歸游戲重新參與其中也是一個(gè)增加收益的好時(shí)機(jī)。游戲會(huì)為回歸用戶提供優(yōu)惠，這些優(yōu)惠通常有時(shí)間限制，營(yíng)造一種獨(dú)占性和緊迫感，游戲并非向某一部分人單獨(dú)提供回歸獎(jiǎng)勵(lì)，而是面向所有回歸玩家的大型活動(dòng)。

Archero和Seven Deadly Sins: Grand Cross都提供連續(xù)開(kāi)放的特殊回報(bào)交易日本有一種回歸扭蛋的手機(jī)游戲，扭蛋可能會(huì)在池中設(shè)置一些稀有且強(qiáng)大的角色，或者給玩家提供一筆不錯(cuò)的交易。另一種在回歸事件中添加扭蛋元素的方法是贈(zèng)送玩家扭蛋入場(chǎng)券，讓他們使用扭蛋時(shí)產(chǎn)生興奮感。

回歸FFBE War of the Visions的扭蛋機(jī)制，第一步的10-pull免費(fèi)，并保證玩家能夠抽中ssr稀有角色另一個(gè)從玩家回歸活動(dòng)中盈利的例子便是State of Survival，其中的Survivor Recall事件就將“戰(zhàn)斗通行證”(Battle Pass)帶進(jìn)了游戲中?；顒?dòng)設(shè)置還包括帶有稀有角色道具的每日登錄禮物、捆綁優(yōu)惠和積分任務(wù)。玩家打開(kāi)游戲時(shí)，會(huì)收到一封帶有禮物的歡迎信，甚至還會(huì)收到角色的視頻問(wèn)候，向玩家匯報(bào)沒(méi)有登錄游戲這段日子的一切情況。

引導(dǎo)玩家回歸玩家任務(wù)

回歸禮物固然重要，但這只是吸引老玩家打開(kāi)游戲的一個(gè)契機(jī)，為了真正吸引玩家，許多游戲都為回歸玩家專門設(shè)置了一些任務(wù)。根據(jù)游戲類型的不同，有簡(jiǎn)單的任務(wù)列表、數(shù)天的任務(wù)集合以及中重度游戲中常見(jiàn)的復(fù)雜積分系統(tǒng)。通常情況下，這些任務(wù)包括玩家正常玩法中自然完成的動(dòng)作、沖刺任務(wù)、以及帶領(lǐng)玩家體驗(yàn)游戲的基本活動(dòng)。采用這一路線的回歸任務(wù)能夠讓玩家再次掌握游戲規(guī)則，熟悉游戲玩法，畢竟這些任務(wù)簡(jiǎn)單易完成，與投入的時(shí)間相比，回報(bào)非常高。回歸任務(wù)的形式和規(guī)模各不相同，獎(jiǎng)勵(lì)階梯尤其受玩家歡迎，這些任務(wù)會(huì)在特定日子陸續(xù)開(kāi)啟或發(fā)布。對(duì)于積分游戲來(lái)說(shuō)，還可以設(shè)置每日刷新任務(wù)。

許多任務(wù)設(shè)置中都包含較為通用的游戲玩法任務(wù)，但通常情況下這些任務(wù)并不總是相同的。在中國(guó)市場(chǎng)，在線時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)非常吸引玩家，例如QQ炫舞的玩家回歸任務(wù)就包括在線時(shí)長(zhǎng)、登錄獎(jiǎng)勵(lì)、IAP優(yōu)惠等等。QQ炫舞甚至還會(huì)為玩家提供額外的經(jīng)驗(yàn)值和特定游戲模式獎(jiǎng)勵(lì)。

類似的buff系統(tǒng)也出現(xiàn)在State of Survival和Mobile Legends: Bang Bang中。在Mobile Legends中，回歸游戲的玩家可以獲得額外的聯(lián)賽積分、獎(jiǎng)勵(lì)貨幣和額外的比賽經(jīng)驗(yàn)。State of Survival將事件buff(建設(shè)、訓(xùn)練和提高研究速度)與專注于全面發(fā)展的積分閾值任務(wù)聯(lián)系在一起，讓玩家回到游戲正軌。任務(wù)和增益道具可以作為一種軟策略，引導(dǎo)玩家重新掌握技能，同時(shí)在玩家回歸游戲時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，特別是在更復(fù)雜的游戲中，積極的任務(wù)設(shè)置和獎(jiǎng)勵(lì)路線有助于吸引資深玩家。

利用好友系統(tǒng)贏回流失的玩家

對(duì)于那些擁有大量社交層面的游戲來(lái)說(shuō)，使用好友網(wǎng)絡(luò)和游戲內(nèi)部聯(lián)系來(lái)重新激活玩家很有意義。更重要的是，一個(gè)已經(jīng)存在的社交網(wǎng)絡(luò)可以降低玩家回歸的門檻。通常情況下，對(duì)于重新回歸游戲的玩家，邀請(qǐng)方和回歸方都有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。PUBG Mobile便是一個(gè)很好的例子。PUBG的召回活動(dòng)會(huì)根據(jù)回歸玩家重新激活的玩家數(shù)量來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們，一旦他們加入游戲，系統(tǒng)就會(huì)給玩家提供進(jìn)一步的社交任務(wù)，讓他們與好友共同完成任務(wù)，完成的任務(wù)累積到一定數(shù)量，就可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)的召回代幣。

一旦玩家回到游戲中，自然會(huì)有回歸玩家活動(dòng)等待著他們。在PUBG 中為回歸玩家準(zhǔn)備了完整的活動(dòng)設(shè)置，包括登錄獎(jiǎng)勵(lì)、IAP交易、每天的新任務(wù)設(shè)置以及獲得高價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)的刷新積分任務(wù)等。

總結(jié)

回歸玩家活動(dòng)是一個(gè)有價(jià)值的工具，能夠?qū)⑹柽h(yuǎn)的玩家再次變成活躍玩家?？偠灾?，根據(jù)類型和市場(chǎng)的不同，回歸活動(dòng)的內(nèi)容也會(huì)有所不同。例如，休閑游戲的回歸活動(dòng)規(guī)模和需求與更為復(fù)雜的策略游戲完全不同。一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)關(guān)鍵在于適合玩家基礎(chǔ)的內(nèi)容，不讓玩家感到乏味，并確保禮物和buff有效且有價(jià)值。