抖店體驗分怎么提上去
抖店體驗分怎么提上去
很多抖音小店的店主經(jīng)常困惑于店鋪排名突然下降卻找不到原因,這是因為你的抖音小店體驗分下降了,這才導(dǎo)致出單減少流量越來越少。下面是抖音小店體驗分提升的方法,一起來看看吧。
抖音小店體驗分怎么提升,幾個方法教你提升抖店體驗分
抖音小店體驗分怎么才能快速提升?
抖音小店體驗分是直接和抖音店鋪流量掛鉤的。
為什么很多人的店鋪沒有自然流量,或者自然流量非常少,除了產(chǎn)品的原因,其中最關(guān)鍵的一個原因就是抖音小店體驗分低于4.8分。
以往,最快提升體驗分的方法就是催好評改差評,效果也很明顯。
但是8月5日開始,抖音小店徹底禁止用戶改評價刪評價。
在這種情況下,如果你的抖音小店體驗分還是很低,最有效的提升方法是什么呢?
答案就是爆單(爆單方法文章后面會講,繼續(xù)往下看)。
如果你仔細觀察過同行TOP店鋪的話,就會發(fā)現(xiàn)那些月銷售額幾萬、十幾萬的店鋪,抖音小店體驗分大部分都是4.8分以上的。
依靠大量的訂單數(shù)據(jù)(提高抖音小店體驗分計算的分母數(shù)值),做好售前售后服務(wù),全面提升商品體驗分、物流體驗分和商家服務(wù)分。
想要爆單,核心還是選品+流量。
其實抖音小店選品和抖音小店流量來源在之前的文章里面,我們已經(jīng)講過很多次了。
但是低體驗分的店鋪想要爆單,只能通過超高性價比的低價引流品,去撬動有實力的帶貨達人去帶爆這款商品。
后面我會講怎么去選擇高性價比的引流品和怎么去對接有爆單實力的優(yōu)質(zhì)帶貨達人。
總而言之,要提高抖音小店體驗分,重點可以提高人工服務(wù)的質(zhì)量,售后問題及時響應(yīng),專業(yè)有效地解決用戶的問題;及時有效地進行售后回訪,增加店鋪好評率,綜合提升店鋪體驗分。
抖音小店體驗分維護和提升的方法就說到這里,有不清楚的可以問我。
我做抖音小店也有一年了,除了店鋪的基礎(chǔ)操作和維護之外,關(guān)于抖音小店的運營也積累了不少經(jīng)驗,如怎么找達人帶貨;自然流量怎么玩;小店怎么做能出單;售后問題怎么解決等等,也把這些核心內(nèi)容整理了一份思維導(dǎo)圖,有需要的我可以直接分享。