目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速。當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段時，會受到經(jīng)銷商串貨、假冒偽劣商品價格低廉等問題的影響，這將對品牌形象和銷售產(chǎn)生很大影響。

針對這種情況，許多企業(yè)都在采取措施。例如，有的通過自己公司的渠道進(jìn)行監(jiān)控，有的通過淘寶相關(guān)平臺進(jìn)行投訴控制。但是由于大多數(shù)公司對淘寶的規(guī)則不太了解，無法找到亂價店的貨源。因此，最終的控制效果并不理想。鑒于品牌通過渠道控制不力的原因，我自己總結(jié)如下：

1。只有一些經(jīng)銷商或代理商能夠控制和懲罰品牌；甚至有些品牌也不會或不愿意或不能懲罰經(jīng)銷商。最終導(dǎo)致控制斷層。

2.即使品牌能夠很好地控制一級代理商或經(jīng)銷商；然而，以下二級、三級或淘寶上價格混亂的門店無法控制，導(dǎo)致政策和對策。最后出現(xiàn)了斷層。

3、只能進(jìn)行監(jiān)控和溝通，但不能進(jìn)行威懾和懲罰。當(dāng)然無法控制市場。

一般而言，就是通過側(cè)面投訴的方式。一般有三種處理方法

1、知識產(chǎn)權(quán)投訴：商標(biāo)權(quán)：在網(wǎng)頁主圖或描述圖中突出品牌商標(biāo)標(biāo)識的使用。處理周期為3-7天，鏈接下架，扣2分。

版權(quán)：網(wǎng)頁主圖片或描述圖片中有盜用官方圖片和文字的現(xiàn)象。處理周期為3-7天，鏈接下架，扣2分（官方指公司官方網(wǎng)站、旗艦店、在線相冊、藝術(shù)作品注冊證書）。

專利：外觀專利、發(fā)明專利和實(shí)用專利投訴需要提交資格、專利證書和專利評估報告，發(fā)明專利只需提供專利證書、假冒投訴：未生產(chǎn)：門店級別低，長期不在線，處理周期為3-7天，扣0-48分。

真假比較：通過信息級別的比較，投訴（品牌名稱相同型號發(fā)票）的處理周期為3-7天，假冒廠名和地址扣2分：假冒生產(chǎn)信息，處理周期為3-7天，扣2分購買評估：通過購買購買產(chǎn)品，制作假冒偽劣商品評估報告，以假冒偽劣商品為由進(jìn)行投訴。處理周期為7-15個工作日。所有相同型號的產(chǎn)品鏈接將從貨架上刪除，扣12分，商店將在半個月內(nèi)被封鎖、在線報告：對于刮碼、屏蔽商標(biāo)、錯誤放置類別、擴(kuò)大宣傳和銷售禁止產(chǎn)品的總體結(jié)果，要么刪除低成本鏈接，要么找到貨源，要么在整個網(wǎng)絡(luò)中統(tǒng)一價格。也就是說，從根本上解決了低價亂價和假貨的問題。