杭州珍瓚文化傳媒淺談小紅書企業(yè)號你要這么玩
企業(yè)號漲粉慢一直都是很多小紅書運營頭疼的問題,而對于公眾賬號其實要比其它賬號難很多,為什么呢?因為漲粉巨難,運營起來也要花更多的心思,運營一個企業(yè)號需要能力更需要方式方法。
今天拆解了幾個企業(yè)號作為參考,希望能幫到各位小紅書運營小伙伴和對小紅書企業(yè)號無從下手的品牌,先收藏起來,閑的時候慢慢琢磨企業(yè)號的運營方式。
本文目錄
1、小紅書企業(yè)號漲粉情況
2、小紅書企業(yè)號一個月漲粉5w
3、品牌賬號運營技巧
1
小紅書企業(yè)號漲粉情況
企業(yè)號一個月漲粉5000,容易嗎?
我只能說不容易,很多企業(yè)號目前還處于尋找爆文階段,內(nèi)容、方式方法都還沒有完全了解小紅書的打法,想要在一個月內(nèi)漲粉5000,可以說是天方夜譚了,甚至有的企業(yè)號一年也只能漲500-1000粉。
為什么?
有一部分原因是和企業(yè)號的定位有關(guān),在小紅書中,企業(yè)號的主要用途是用來品宣和用戶服務,并且面向產(chǎn)品的特定目標人群。
沒有正確的方式方法,小紅書企業(yè)號漲粉5000粉,不是一件容易的事。
用盼盼飲料的案例來講講吧,今年年初,盼盼靠一篇“上級壓力”的爆火,在后來的半年內(nèi)瘋狂漲粉十萬,現(xiàn)粉絲量已達到12.3w,不管是意外還是精心策劃的,不可否認的是這是一次成功的漲粉行為。
但是也還是有很多做得比較優(yōu)質(zhì)的小紅書企業(yè)號,我們一起往下。
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小紅書企業(yè)號一個月漲粉4.7w

小紅書食品飲料行業(yè)搜索及高活躍人群畫像-8月

食品品類TOP熱詞

小紅書2022年8月食品飲料行業(yè)競爭概況
飲料行業(yè)呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢,飲料市場規(guī)模也在持續(xù)上升,飲品于日常消費頻率較高、即時性需求強,飲料產(chǎn)業(yè)主要還是以線下銷售為主。
在各種社交媒體的大力推廣下,中國的奶茶產(chǎn)業(yè)迅速崛起,各種網(wǎng)紅奶茶品牌紛紛現(xiàn)身,爭奪市場份額,而在其他實體門店的競爭越來越激烈的今天,奶茶產(chǎn)業(yè)也是風起云涌,不同口味、不同喝法的奶茶,通過包裝、宣傳博足了消費者眼球,滿足著人們挑剔的味蕾。
現(xiàn)在市面上最常見的就是奶茶和咖啡,九零后、九零后的消費群體,16-25歲的年輕人是主要的消費者,隨著養(yǎng)生、追求健康,茶飲文化更是使國人對茶飲品的接受程度很高,專業(yè)的設備、極大程度的提高了產(chǎn)品質(zhì)量,新的營銷層在不斷推動著奶茶行業(yè)的發(fā)展。
1、小紅書企業(yè)號拆解——茶百道

(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
根據(jù)新紅數(shù)據(jù)顯示,截止9月30日,茶百道近30天內(nèi)漲粉4.74萬,與上月漲粉相比提高1142.5%,現(xiàn)總粉絲量為29.43w。

(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
30天發(fā)布筆記37篇,主要以圖文筆記為主要內(nèi)容,平均下來。每天發(fā)1-2篇筆記,并且在贊藏和評論分享上來看,近一個月都有顯著的提高。

茶百道企業(yè)號數(shù)據(jù)概覽
粉絲量:28.8w 贊藏:206.1w 筆記數(shù)量 :161篇
企業(yè)號中我們首先看到個性頁,“分享好喝好玩的“,首先,這個企業(yè)號的定位就很清晰了,一是品牌新品、挖掘更多新鮮有意思的奶茶喝法,從技巧上給用戶帶來新鮮感。
賬號內(nèi)容普遍以奶茶分享為主,圖片色彩搭配,加上帶有品牌玩偶(茶百道棉花娃娃超萌來襲)的加持,吸引了眾多女性粉絲,這估計也是漲粉高的一個因素。
在8個月的筆記中,我們還可以看到,是有請到知名度高的網(wǎng)紅(墊底辣孩)做品宣,用做新品預告,數(shù)據(jù)也是非常可觀,將普通的奶茶進階成為奶茶宣傳大片,和網(wǎng)紅曾經(jīng)火爆的”城市大片“,相融合入,別有一番趣味。

9月初發(fā)布一篇筆記,贊藏量將近7萬
內(nèi)部員工的才知道的點奶茶方式,一方面是對于內(nèi)部秘密泄露的隱秘感,另一方面則是點奶茶方法的”多料“會引起用戶記不住,那么便會收藏起來,等要喝茶百道的時候再翻出來,這也是引導用戶收藏的方式,另一個還可以分享給好姐妹,下次點奶茶就可以這么點。
對于奶茶行業(yè)的品牌來說,用戶會分享的概率很大,新鮮喝法無疑會讓他們無限艾特自己的男朋友、好姐妹,商家們也可以利用好用戶這一心理,抓住用戶的分享欲。
①差異化戰(zhàn)略:茶百道融合中國傳統(tǒng)茶文化的中國風元素,定位于果茶和中國茶,創(chuàng)造獨特風格,采用中茶系打造獨特口感質(zhì)地,為消費者創(chuàng)造高品質(zhì)的休閑空間,與其它奶茶品牌形成差異化對比,更有利于提高產(chǎn)品市場競爭力。
②營銷穩(wěn),外賣狠,新品上新必在小紅書、等社交平臺上瘋狂做推廣,由線上推廣,到線下探店、消費體驗,再分享心得到社交平臺,通過社交平臺分享給更多的用戶。
而外賣則更加方便,可以讓附近的店鋪更多的訂單,讓顧客對自己的信任度更高,讓消費者對自己的品牌產(chǎn)生更大的影響。
茶百道的外賣業(yè)務,在一、二、三、新一線城市中,占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。
③洞察消費者心理:針對市場、季節(jié)推出不同產(chǎn)品,作為餐飲業(yè),抓住用戶需求,滿足市場需求,是基本的基因順因,也是茶百道能脫引而出的重要關(guān)鍵——抓住Z時代人消費心理。
2、小紅書企業(yè)號拆解——瑞幸咖啡

(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
瑞幸咖啡企業(yè)號截止9月30日,近30天漲粉3.21w,現(xiàn)總粉絲量為32.00w,與上期相比,漲粉率上升 740.0%。

(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
上圖所示,瑞幸咖啡企業(yè)號近30天發(fā)布筆記38篇,均為圖文筆記,視頻筆記在所有筆記中所占比例較低。曲線幅度較大,筆記點贊數(shù)據(jù)波動也較大。
瑞幸咖啡企業(yè)號數(shù)據(jù)概覽
粉絲量:31.2w 贊藏:108.9w 筆記數(shù)量 :822篇
瑞幸咖啡入駐小紅書的時間比較早,在2018年10月份的時候就已經(jīng)開始在小紅書發(fā)展其營銷,但是前期的數(shù)據(jù)一直處于不溫不熱的狀態(tài)中,這樣的狀態(tài)持續(xù)了一年多左右,數(shù)據(jù)才開始逐漸有了起色。
企業(yè)號中發(fā)布筆記偏多,其賬號維持也是花了很多心思的,我們看到第二張圖,映襯秋天的顏色,將瑞幸周邊傳遞出去,融合秋日氛圍感。其次有追求熱點,——近期火爆了的“羊了個羊”,將所有卡片都換成瑞幸咖啡,利用熱點話題引起廣大用戶熱議。
明星代言、新品首發(fā)、下市通知、飲品投票、飲品推薦、票券贈送等等,都是企業(yè)號中常見的類型,尤其是下市通知和飲品投票,當過季的飲品,會在企業(yè)號中發(fā)布下市通知的筆記,并且還會對品類投票:明年還想喝哪款。
營銷手段在其它餐飲類都比較少見,多樣化,盡可能的滿足消費者欲望。眾所周知,現(xiàn)在瑞幸銷量遠在星巴克前,從18年成為焦點之后,便引起社會以及媒體的廣泛關(guān)注。
①全方位品牌營銷策略
從廣告語到咖啡機配套設備,從性價比到用戶口中“好喝的咖啡”,并且聘請世界咖啡師大賽冠軍進行拼配,表明口感品質(zhì)上的保障,給用戶最好的安全感。
同時邀請當紅明星,為品牌代言,再在廣告上“下狠手”,迅速破圈,出現(xiàn)在消費者視野中,并且通過社群裂變傳播,知名度迅速提高,直到現(xiàn)在,很多年輕人對瑞幸的口碑贊不絕口。
②借勢營銷
星巴克和瑞幸咖啡的競爭并不是在一朝一夕,瑞幸借助星巴克的知名度,主打與星巴克的差異化:價格、性價比、設備等與星巴克拉開差距,凸顯自己的價格優(yōu)勢,提升 曝光率和知名度。
③社交裂變的營銷方式
據(jù)我所知,瑞幸所在的門店都會創(chuàng)建群聊,采用線上app+線下門店的模式,通過線上社交傳播裂變,并且會在社群中不定時發(fā)布優(yōu)惠券、打折券、回答問題抽免單等營銷手段,引導用戶下單,讓瑞幸可以以點帶面,帶動周圍門店營銷。
同時,通過社交傳播,所獲取的用戶人群也會更精準,上班族、學生黨、精致白領等等,都能更高效的帶動產(chǎn)業(yè)營銷。
個護類-紙巾近期市場概況
紙品行業(yè)在618大促活動也取得了相對不錯的成績,紙巾作為日用品來說,消費者囤貨的選擇傾向會更強烈,追求性價比,更愿意購買整箱單品,加上618的活動力度,生活日用品逐漸出現(xiàn)壟斷現(xiàn)象。
3、小紅書企業(yè)號——潔柔紙巾
新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示
小紅書企業(yè)號潔柔紙巾漲粉速度可以說是階梯式的,漲粉速度較快,截止9月30日,企業(yè)號近30天漲粉3.28w,與上月相較粉絲增量為757.9%,女粉居多,占比85.45%。
根據(jù)后臺數(shù)據(jù),粉絲的活躍度相對較高,活躍粉絲的占比為9:1,其粉絲粘性以及其活躍度是比較高的。

新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示
移步到其賬號筆記概況,企業(yè)號筆記總數(shù)為53篇,贊藏量就有23.3w,平均下來每篇筆記的數(shù)據(jù)應為4339,筆記的平均值還是可觀的。
截止9月30日,新增28篇筆記,其中25篇筆記為圖文,視頻筆記3篇,賬號中,圖文筆記占據(jù)重要地位。

潔柔紙巾企業(yè)號數(shù)據(jù)概覽
粉絲量:10.1w 贊藏:23.3w 筆記數(shù)量 :53篇
潔柔企業(yè)號中主要是以產(chǎn)品為主,其次是抽獎筆記,引起許多用戶留言互動,同時激起用戶“或許我也可以中獎”的情緒,同時加以引導用戶關(guān)注,粉絲量增長速度較快。
其中有一篇抽獎筆記的互動量就達到了1.9w,比點贊量還高。
同時主打霸道總裁的人物形象,與產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系,筆記中也會有關(guān)于霸道總裁的風格展現(xiàn),與老板的聊天記錄、與同同事的聊天記錄,和整蠱老板的套路吸引用戶,下面就是整蠱老板的筆記,瞞著老板給他報名《男生女生向前沖》,同時也是前一段時間的熱點話題‘給好友報名《男生女生向前沖》’。

潔柔企業(yè)號僅用2個月漲粉近十萬,這漲粉速度你眼紅嗎,粉絲還看有效粉絲和無效粉絲,利用寵粉福利的同時,內(nèi)容還是要維護好,通過內(nèi)容觸動用戶,用戶對品牌會更信任和回購率更高。
①活動力度大
不難看出,潔柔對小紅書賬號的營銷還是很重視的,每次的寵粉福利力度都很大,蘋果14和ipad,不間斷送出,給粉絲用戶們更大更有吸引力的福利品,也是激勵用戶積極參與互動,激發(fā)用戶活躍度。
但是這對于有錢的品牌來說,小case,對于沒錢的品牌來說, 還是扎扎實實用內(nèi)容與用戶產(chǎn)生共鳴更為實在,甚至沖著福利來的粉絲,對品牌的轉(zhuǎn)化率提升并沒有太大的直接關(guān)系。
②場景化營銷
從生活場景上分析,紙巾用途主要在主要集中在居家,在途,辦公三大場景 ,場景化營銷,高強度的增強用戶場景化記憶,例如:“上洗手間沒帶紙”、“吃完飯后男朋友從兜里拿出手帕紙”等等。
③多維度塑造“美好親膚范”
瞄準目標群體屬性,高調(diào)上市塑認知。全新系列上市揭幕戰(zhàn),塑造“潔柔濕巾=親膚濕巾” 品牌認知。產(chǎn)品美圖多維展示,共話 “美好親膚范”主題。貫徹品牌年輕化戰(zhàn)略,以全新視覺調(diào)性打開潔柔紙巾市場新生。
④花式傳播組合拳,助力新品破圈
聯(lián)合知名醫(yī)療健康科普類媒體、流量明星、綜藝及多圈層KOL打造品牌破圈傳播,持續(xù)影響固有圈層粉絲,提高曝光量,占領潛在用戶心智。
3
小紅書品牌賬號運營技巧
小紅書作為營銷陣地之一,很多人只知道要在小紅書中開設企業(yè)號,卻并不太了解運營企業(yè)號的技巧,導致粉絲漲不上去,小眼睛不高,更別提贊藏量了,就連筆記創(chuàng)作也逐漸開始失去信心。
品牌號要如何在小紅書搭建運營策略,推動運營數(shù)據(jù),實現(xiàn)良好轉(zhuǎn)化。
1、企業(yè)號“說人話”——精準出擊
企業(yè)號的身份象征就像是品牌的門面,賬號的基礎設置更不用說了,信息越明確,用戶能更清楚的掌握品牌信息、類目、人群、產(chǎn)品等。
其次是:我們企業(yè)號存在的目的是什么?是流量轉(zhuǎn)化?還是銜接消費者與品牌之間的關(guān)系?
無論是流量轉(zhuǎn)化,還是作為銜接者,都要先做好內(nèi)容運營,品宣 、品牌沉淀、種草、拔草,從營銷意義上做到品效合一。
企業(yè)號個性化,站在消費者的角度上看,你家的產(chǎn)品能給用戶帶來什么價值,而從品牌角度上,是如何與用戶有共鳴、有價值、有意義,二者兼容存在,站在企業(yè)號的角度是,以什么樣的方式去傳遞品牌價值和內(nèi)容的傳遞,將品牌聲量放大化。
無論是企業(yè)號還是個人號,都該站在用戶的角度去思考和定位品牌,要想象,如果我是消費者,我會需要什么樣的產(chǎn)品和品牌理念才能打動我。小紅書作為內(nèi)容至上的平臺,琢磨內(nèi)容,才是品牌該做的事。
比如說我是做寵物類的品牌,主要產(chǎn)品是貓砂,那么我們可以搜索“貓砂”看用戶對與貓砂的需求點是哪些,并且更對哪些內(nèi)容更感興趣,根據(jù)這些需求點,思考如何通過內(nèi)容植入到產(chǎn)品中,而不是實現(xiàn)品牌自嗨,我做出什么樣的產(chǎn)品,用戶就該接受什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的被選擇率便會下降。
用戶更在意的是我需要什么,而不是你有什么。
2、放大筆記效果——深入人心
什么是放大筆記效果?發(fā)布筆記的意義是什么?1)漲粉2)內(nèi)容沉淀3)品牌沉淀4)提高轉(zhuǎn)換率5)營銷。
我們在做品牌專號的時候,可以做一些有吸引力的活動(限時福利、抽獎、0元送等等),讓他們更樂意跟我們交流!這里可以促進與用戶的溝通,也可以說是寵粉,增強粉絲用戶粘性。
企業(yè)號中最好一個月搞一次“薅羊毛”的活動就好,多了的話,吸引的粉絲大多都是羊毛粉,他們只在意抽獎環(huán)節(jié)的筆記,這種粉絲存在的意義不大,并且沒有任何轉(zhuǎn)換率,這是我們需要 避免的一點。
其次是將筆記更好的刺激用戶大腦,就好比以前腦白金的廣告:“今年過節(jié)不送禮,送禮就送腦白金”是一樣的道理,送禮經(jīng)常成為友人來往的一個難題,這個廣告就是通過這一點,將送禮和腦白金融合起來,現(xiàn)在,我們還是會時不時的想起這一經(jīng)典。
還可以參考上面企業(yè)號案例——瑞幸,全方位營銷+社群強力助力+社會傳播力+明星效應,在餐飲行業(yè)中,可以算的上是佼佼者。
企業(yè)號中每篇筆記都有其存在的意義,營銷筆記——產(chǎn)品營銷、抽獎筆記——寵粉活動、產(chǎn)品介紹——種草筆記,我們要做的是有效營銷、有效種草。
3、堅持不懈——持續(xù)創(chuàng)新
并不是每一個人的道路都是一帆風順的,并不是每一個賬號都能獲得良好的曝光率,也不是每一個成功的人都會做好準備,尤其是那些沒有經(jīng)驗的人,或者是剛剛進入小紅書的商家。
一些商家提前做了功課,報了班,雖然不一定會有很好的宣傳效果,但對小紅書的了解和了解是必不可少的,如果不知道游戲的玩法和規(guī)則,帳號的效果就會大打折扣。
如果我們用沒有發(fā)過筆記的賬號做企業(yè)號,那么官方就認為這是一個新帳號,因為我們一直在嘗試各種不同的內(nèi)容,賬號垂直度也沒那么高,所以我們得到的流量并不多。
哪怕你發(fā)了10-20條,也有可能只有寥寥數(shù)個贊,小眼睛也不會很高,這種情況很常見。我們可以去看一下別的品牌的專業(yè)賬號,前期筆記的效果都不會有想象的那么好,都是通過測試和改進,賬號逐漸垂直。
但是,我們也不要放棄,堅持創(chuàng)建內(nèi)容,從數(shù)據(jù)好和內(nèi)容筆記中做延伸,如果出現(xiàn)爆文,我們可以利用爆文打造爆文,直到不能爆為止。
4、做效果營銷,拒絕“無腦”營銷
有些品牌會在小紅書上瀏覽很多篇筆記,什么火就開始發(fā)什么,但是實踐之后發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)并不是很成功,根據(jù)自己的經(jīng)驗發(fā)筆記,但實際操作起來卻發(fā)現(xiàn),他們的數(shù)據(jù)并不是很好,這是一種非常不適合你的營銷方式。
一般有兩種情況:一是沒有流量、沒有轉(zhuǎn)化;二是流量不錯,但似乎和自己沒有太大的關(guān)系。
企業(yè)在小紅書的目的是什么?不用想,肯定是轉(zhuǎn)化和營銷,沒有起到轉(zhuǎn)化的作用,那么這個號存在的意義是什么?沒有起到營銷的作用,那么發(fā)筆記的意義在哪里?
不止是在小紅書,在所有的社交平臺上,企業(yè)的目的一定是營銷,并不是沖著平臺流量高才去做這個平臺的營銷,而是為了品牌有效效果才去在這個平臺發(fā)展,爭取紅利。

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品牌小紅書企業(yè)號復盤
1、企業(yè)號人群洞察
個人號要注重賬號的人群洞察,企業(yè)號對用戶的精準度更是要掌握清楚,首先,在了解人群的時候要先對賬號有定位:面向的是什么人群、人群需求是什么,根據(jù)“5w1h”對消費者進行深入研究。
2、企業(yè)號人設打造
人設定位,也就是企業(yè)IP定位,扮演什么角色,有什么樣的功能。
①福利官:福利官的功能定位是發(fā)放福利,引流策略可以設置加福利官領取資料,以福利為誘餌提升引流和轉(zhuǎn)化,適合零售、電商等行業(yè);
②專業(yè)形象:專業(yè)老師的功能是答疑解惑,對于專業(yè)領域,用于咨詢學習的需求,老師的角色有利于提高用戶信任度,適合母嬰、健康等行業(yè);
③小助理:小助理的功能定位比較全能,包括售前咨詢、福利領取、私聊答疑等,適合知識付費、線上教育等行業(yè);
3、企業(yè)號數(shù)據(jù)監(jiān)測
企業(yè)號啟動運營之后,需要每天、每周、每月統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù):
①私信數(shù)量:私信好友總數(shù)
②新增粉絲用戶:指定時間內(nèi),新增的好友數(shù)
③轉(zhuǎn)化率:指定時間內(nèi),有發(fā)生購買行為的用戶總數(shù)
④流失粉絲數(shù):指定時間內(nèi),流失的用戶數(shù)量
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