讀懂B2C和B2B品牌營銷的4大法則,把營銷做到極致
隨著互聯網的不斷發(fā)展,電商企業(yè)成為現在商業(yè)模式的主力軍,而電商所依靠的就是商城平臺系統,自行開發(fā)和入駐更好的平臺商城系統是常見的模式,不管B2C商業(yè)模式,還是哪種模式,想要得到更好的使用效果,就必須要做到了解它。下面是易族智匯javashop為您編輯整理的B2C和B2B品牌營銷的法則是什么,希望能幫到您。
B2C和B2B品牌營銷的法則是什么?
法則1:B2C“說人話”,B2B“懂術語”
B2C產品,在銷售過程中從開始到購買都是一個人,總結一個詞就是一氣呵成。因此在營銷過程中設計直擊用戶痛點的活動,接地氣,用消費者能聽得懂的語言溝通與其對話,用號召性語言引起購買熱情和購買沖動,因此說B2C營銷要“說人話”,然后促進轉化,但B2B的市場往往是非常專業(yè)的領域,因此在營銷的過程中,一定得有專業(yè)的樣子,要把行業(yè)及產品的專業(yè)水準和專業(yè)素養(yǎng)呈現出來,并形成一定的業(yè)務場景,可以與客戶形成同頻交流,同時專業(yè)的視角了解產品和服務,之后再應用市場語言推廣給自己的目標客戶。
法則2:B2C是“大眾情人”,B2B是“紅顏知己”
做得成功的B2C品牌都是用戶的“大眾情人”,他們通常用品牌代言人打造人見人愛的人設,收獲海量的粉絲有迷倒眾生的感覺。然而對于B2B的品牌,是要全方位觸達最精準的潛力目標客戶,產品好和不好不是說出來的,而是要滿足目標客戶的需求精益求精且定制化,做到“最懂客戶”。因此說B2B要做到的是“紅顏知己”,既要對自己行業(yè)及產品有更深度的理解,也要全面清晰客戶的業(yè)務需求,真正考慮客戶的體驗和感受,就像一見鐘情有那種相見恨晚的感覺。

法則3:B2C要“沖動”,B2B要“理性”
B2C經常采用的營銷手段是打折與免費,這種策略是容易讓消費者認可的,而且也能赤裸裸的把產品價值體現出來。因此電商的各種節(jié)日都很火,容易形成口碑傳播,例如一個很有創(chuàng)意的文案或一張很有靈動精美的海報,或者是富有內容創(chuàng)意的視頻,都有可能讓消費者“剁手”并埋單。但B2B的產品往往是通過相應的生產線,技術,使用,實施才能感受到相應的價值,比如針對企業(yè)的數字營銷解決方案,往往是企業(yè)需要設置相應的運營人員或是通過第三方服務商來進行精細化運營,才能獲得詢盤和轉化,才會產生價值,例如搜索廣告是按照效果付費的,每點擊一次可能成本是幾元也可能是十幾元,但通過AM的運營可能會轉化成上百萬的訂單,因此企業(yè)還是愿意購買。所以,B2B的采購相對B2C來是非沖動的,同時也需要有優(yōu)化的多維度和理性策略把產品價值體現出來。
法則4:B2C憑“感覺”,B2B拼“價值”
B2C的品牌營銷,比較吃素材即需要不斷的創(chuàng)新創(chuàng)意制造各種話題,拉近與用戶之間的距離和陌生感,,營造與用戶親密無間的感覺,讓用戶不知不覺憑著感覺完成購買。而對于B2B的品牌營銷,這個方法顯然會失效,采購商最后成交的考量標準往往是產品或服務帶來的價值,不會在某種感覺或沖動下購買幾千、幾萬、甚至幾十萬的產品和服務。所以,堅持客戶價值并將價值做到極致,不斷放大價值才是正道。
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