隨著私域流量概念的興起，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入私域流量運(yùn)營(yíng)大軍，企業(yè)微信由于能與個(gè)人微信客戶溝通的功能，已成為更多企業(yè)的首選。

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01私域?yàn)楹闻d起？

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在過(guò)去的兩年里，無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者，我們都真的覺(jué)得私域正在向我們走來(lái)。

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2020年，瑞幸只用了3個(gè)月，就獲得了180萬(wàn)企業(yè)微信客戶，組建了數(shù)萬(wàn)個(gè)微信群，瑞幸的首席福利官lucky好東西推薦官通過(guò)企業(yè)微信觸達(dá)連接每一位咖啡愛(ài)好者...

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回到2022年，在客戶獲取成本居高不下的今天，維持存量客戶越來(lái)越重要?，F(xiàn)在有很多品牌通過(guò)企業(yè)微信將用戶帶入企業(yè)私域，生鮮.餐飲.珠寶.服裝.數(shù)碼3C...品牌通過(guò)企業(yè)微信接觸客戶，已成為各行業(yè)的營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施。

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除了疫情的影響，企業(yè)開(kāi)啟私域流量運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力主要來(lái)自兩個(gè)核心挑戰(zhàn):

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1.客戶獲取成本日益增加。

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對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要能夠持續(xù)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值貢獻(xiàn)的客戶，否則企業(yè)將陷入利潤(rùn)持續(xù)下降或虧損的狀態(tài)；

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2.客戶的需求和期望越來(lái)越高。

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同樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品越來(lái)越難以贏得客戶的青睞。只有基于用戶肖像，為成千上萬(wàn)的人提供定制服務(wù)，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)和客戶。

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2.私域有什么用？

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首先，讓我們理清私域的概念。私域就是品牌擁有的.可以重復(fù)低成本甚至免費(fèi)接觸用戶的場(chǎng)景，做私域就是把所謂的公域流量私有化為品牌私域場(chǎng)景。

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在一個(gè)完整的私域操作系統(tǒng)中，企業(yè)的流量端口，如企業(yè)視頻號(hào)，公眾號(hào)，廣告投放，自營(yíng)平臺(tái)，自建網(wǎng)站等。都是流量的來(lái)源入口。這些流量被引入企業(yè)微信，成為員工企業(yè)微信好友，完成了流量私域化的第一步。

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當(dāng)流量成為企業(yè)微信上的私域客戶時(shí)，我們可以使用點(diǎn)鏡私域scrm管理系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)管理，標(biāo)注客戶特征.喜好.消費(fèi)偏好.決策能力等構(gòu)建客戶畫像，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，讓客戶實(shí)現(xiàn)高粘性，不斷的轉(zhuǎn)換和回購(gòu)，甚至可以幫助你實(shí)現(xiàn)拉新功能。

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3.用好工具，跑贏私域。

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今天，我們必須意識(shí)到，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用企業(yè)微信+點(diǎn)鏡私域scrm管理系統(tǒng)這個(gè)以私域?yàn)橹行牡南到y(tǒng)是一個(gè)新的機(jī)遇。許多令人興奮的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)實(shí)踐案例向我們展示了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下可行的業(yè)務(wù)模式。

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點(diǎn)鏡私域scrm管理系統(tǒng)一直深耕于企業(yè)私域的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。我們有一個(gè)基于企業(yè)微信的點(diǎn)鏡私域scrm管理系統(tǒng),可以對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化操作，讓客戶獲得.分配.轉(zhuǎn)化，銷售真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)；我們擁有私域流量運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)，帶領(lǐng)企業(yè)完成以企業(yè)微信為中心的私域流量運(yùn)營(yíng)體系，在大量客戶項(xiàng)目中成功建設(shè)和落地。

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????企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是效率競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)鏡私域scrm管理系統(tǒng)幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提供活碼.自動(dòng)歡迎語(yǔ).客戶標(biāo)簽.客戶群.群發(fā)助手.會(huì)話存檔.跟蹤記錄等功能，大大提高了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有客戶過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)效率。

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