科技+寵物的無限可能：PETKIT獨立站打法拆解
?2023 中國全球化品牌「成長明星大起底」第三期?
目 錄
一、關于 PETKIT
二、PETKIT 出海之路
三、PETKIT 獨立站亮點分析
四、PETKIT?線上營銷策略
?一、關于PETKIT?
PETKIT由雙胞胎兄弟郭維學（CEO）和郭維科（COO）在2013年共同創(chuàng)立。
在創(chuàng)立PETKIT之前，兩兄弟曾在聯(lián)發(fā)科和唯樂通訊等高新技術企業(yè)從事芯片和軟件設計工作，因此也積累了豐富的技術和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗。2013年作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史中的關鍵一年，見證了一大批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的崛起，在互聯(lián)網(wǎng)的攪動下，創(chuàng)業(yè)浪潮也隨之興起。
基于行業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)利好的大環(huán)境下，郭維學和郭維科意識到可穿戴技術在人們生活中的重要性，同時，作為養(yǎng)寵人，他們認識到很多寵物和養(yǎng)寵人的需求尚未得到充分關注，因此并決定將自己掌握的技術運用于寵物領域，創(chuàng)立PETKIT — 以技術創(chuàng)新和用戶體驗為核心，重新定義寵物生活方式和養(yǎng)育體驗。
PETKIT的品牌名由來是通過將"Pet"（寵物）和"Kit"（工具包）結(jié)合在一起而得到的。
在創(chuàng)立PETKIT之初，郭維科和郭維學最初確定的是英文名"Petkit"。當時正值蘋果推出了HomeKit（智能家居平臺）和CallKit（通話框架）的概念流行，于是他們綜合了這兩個因素，將"Pet"和"Kit"結(jié)合在一起，整個注冊過程也順利進行。這個名字的選擇符合當時的潮流，并能夠準確表達出品牌的定位。
而中文名最初定為"佩奇"，但后來考慮到《小豬佩奇》這個IP太過火爆，可能對獨立品牌的影響較大。在一次注冊嘗試后，他們決定將中文名改為"小佩"，并獲得了成功。"小佩"這個名字更加簡潔、親切，也更符合用戶的口味。
通過這個品牌名的由來，我們可以看出PETKIT在命名過程中考慮了潮流趨勢和用戶喜好。這個獨特而有趣的名字也使得PETKIT在市場上脫穎而出，與寵物主人建立了更緊密的情感聯(lián)系。
PETKIT小佩在成立的頭兩年，積極塑造了品牌理念，注重"科技關懷"。他們將關注細節(jié)和承擔責任作為核心價值觀，并通過每一個環(huán)節(jié)來推動社會進步和人寵和諧。
在這個過程中，PETKIT小佩注重做好每一個細微的工作。他們深入研究寵物生活的方方面面，將科技與關懷融合在產(chǎn)品設計和服務中。還推出了 PETKIT Help 項目，幫助殘疾狗狗和退休導盲犬更加舒適地生活。
?二、PETKIT 出海之路?
PETKIT在發(fā)展過程中獲得了資本的關注和支持，先后完成了7輪融資，累計融資規(guī)模近10億元人民幣。這反映出投資者對寵物行業(yè)的看好，并認可PETKIT在該領域的實力。
獲得了多輪融資后，PETKIT將全球化作為主要發(fā)展方向，特別關注美國、歐洲等市場。目前，他們的產(chǎn)品已遠銷全球40多個國家和地區(qū)，并覆蓋超過500萬個寵物家庭用戶，年銷售額已突破10億元人民幣，并實現(xiàn)盈利。市場估值超過30億元人民幣，成為中國寵物品牌出海的第一梯隊。
從最初的寵物智能穿戴設備起步，PETKIT逐步擴展到智能監(jiān)控、飲水機、喂食器、貓砂盆等產(chǎn)品，完成了寵物智能品類的布局，現(xiàn)在已發(fā)展成為一家集用品、食品、服務和醫(yī)療于一體的集團公司，其業(yè)務板塊涉足連鎖體系、食品工廠和寵物醫(yī)院等領域。
同時在2018年創(chuàng)立了寵物診療中心，致力于寵物醫(yī)療服務的提供。
雖然小佩的業(yè)務非常廣泛，但本文主要關注PETKIT智能產(chǎn)品的出海情況。
PETKIT的智能產(chǎn)品從寵物智能穿戴設備起步，隨后推出了“喂食器、飲水機、貓廁所”智能三件套作為核心產(chǎn)品，以滿足養(yǎng)寵家庭的基本需求。隨著時間的推移，逐漸豐富整個生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋了“吃、喝、住、行、清潔、玩”六大產(chǎn)品線。
借助移動互聯(lián)網(wǎng)、傳感器技術、云計算和大數(shù)據(jù)的重大發(fā)展，PETKIT幾乎每年推出一款新產(chǎn)品，或?qū)εf款產(chǎn)品進行創(chuàng)新升級，以改善寵物主人的管理能力和寵物的使用體驗。這種持續(xù)創(chuàng)新的努力使得PETKIT在智能寵物用品市場保持了競爭優(yōu)勢。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，PETKIT采用精密制造技術，并按照海外市場質(zhì)量管理體標準進行生產(chǎn)和檢驗。產(chǎn)品在上市之前經(jīng)過數(shù)千次測試，以確保其質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
此外，PETKIT還通過了多項權(quán)威認證，如FCC、CE、RoHS等，為寵物主人提供高品質(zhì)、可信賴的智能寵物用品。目前已獲得了400多項產(chǎn)品專利，并有21位獲得國際工業(yè)設計獎的獲獎者。
總而言之，PETKIT以技術創(chuàng)新、用戶體驗和全球化發(fā)展為核心，致力于為寵物主人提供智能化、便捷化和高品質(zhì)的寵物生活用品和服務。他們不斷擴大市場份額，為寵物主人帶來更好的寵物養(yǎng)育體驗。
?三、PETKIT 獨立站亮點分析?
為了實現(xiàn)品牌的全球化目標，PETKIT 在不同國家和地區(qū)建立了對應市場的獨立站。這些獨立站為PETKIT提供了一個完整的展示平臺，不僅展示了品牌的全球化愿景和獨特態(tài)度，還傳達了品牌的發(fā)展故事。
通過這些站點，PETKIT能夠直接與目標受眾互動，了解他們的需求和喜好。通過詳細的流量、地區(qū)和受眾分布情況分析，PETKIT可以更好地了解不同市場的特點和趨勢，為每個地區(qū)量身定制營銷策略，提供高度個性化的產(chǎn)品和服務。這種全球化布局和獨立站的建設使PETKIT在海外市場獲得了更多機遇，進一步增強了品牌的影響力和市場競爭力。
本文將就 petkit.com （美國站）進行分析，看看PETKIT獨立站有哪些亮點。
1. 獨立站基本情況概覽
· 建站方式：Shopify
· 月訪問量：98.8K
· 跳出率：66.88%
· 每次訪問的頁數(shù)：2.06
· 平均訪問持續(xù)時間：00:01:26
· 支持支付方式：國際信用卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Venmo、Shop Pay
2. 受眾分析
受眾構(gòu)成可以揭示網(wǎng)站當前在不同受眾中的市場份額。petkit.com 的受眾中男性占 55.93%，女性占 44.07%。最大的訪客年齡組是 25 - 34 歲。
PETKIT消費者的男女占比差距不大，且網(wǎng)站的訪問者大多為年輕一族，這部分人群在收入和消費能力都相對較高，同時也是養(yǎng)寵比例最高的人群。
根據(jù)APPA在美國市場進行的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，將養(yǎng)寵主人按世代劃分，千禧一代是養(yǎng)寵人中占比最高，達到了32%，Z世代和40歲以下養(yǎng)寵的人士在美國的占比達到了46%。
這一代年輕的寵物主往往更加追求個性化，致力于為自己的寵物打造高品質(zhì)的生活，在選購寵物用品時也更加注重品牌符號和智能特色。調(diào)查顯示，44%的Z世代和33%的千禧一代寵物主人會考慮購買科技寵物產(chǎn)品。尤其是Z世代的寵物主人最喜歡利用寵物科技產(chǎn)品來娛樂寵物或監(jiān)控寵物的健康狀況。
與此同時，養(yǎng)寵人往往對于社會責任感和人文關懷也十分關注，很多消費者也很關注流浪貓狗或是殘疾動物的生存。前文提到的PETKIT HELP 項目就是將關愛延伸到更廣泛的范圍，回饋大眾，回饋有需要的動物，為弱勢動物群體帶來一點改變，包括給殘疾狗狗提供輪椅，還有收養(yǎng)退休的導盲犬。這個項目對于整個品牌形象的提升也起到了重要的作用，也更能反映出PETKIT的品牌理念。
3. 網(wǎng)站設計亮點
1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰
PETKIT獨立站結(jié)構(gòu)依次分為：頂部導航欄、主推產(chǎn)品輪播圖、收藏清單、熱門產(chǎn)品智慧家展示概念圖、主推新品、信任背書、博客、購買及退改政策、底部導航。每一個板塊都有明顯區(qū)分，排版清晰，方便消費者瀏覽和查看。
頂部和底部都標注出了訂單滿 39 美元免運費（美國地區(qū)）的包郵政策，進行反復強調(diào)，促進用戶下單，同時也清晰地展示了30天退換貨政策。
相對于購買普通產(chǎn)品，消費者在購買智能產(chǎn)品時會有更多的疑慮，尤其是PETKIT這樣需要用到app的產(chǎn)品，所以PETKIT在首頁也特別留出了非常醒目聯(lián)系方式、一鍵發(fā)送郵件、和常見問題答疑。
2) UI交互細節(jié)
值得一提的是PETKIT整個網(wǎng)站的UI設計非常簡約，和其產(chǎn)品風格非常一致，且在用戶瀏覽時加入了多處細節(jié)，給到用戶更好的購買體驗，有利于留住用戶，促成轉(zhuǎn)化。
舉個例子，當用戶將鼠標停留在首頁輪播圖上時，會顯示出倒計時的圓環(huán)進度條，進度條拉滿則換播到下一張（如下圖）。
此外，PETKIT在首頁給用戶打造了一個“PETKIT SMART HOME” 的概念圖，也能讓更全面和直觀地感受到產(chǎn)品在家居場景下的應用。在這個“PETKIT SMART HOME” 的圖上，可以對幾個產(chǎn)品進行點擊，查看產(chǎn)品說明并直接點擊到詳情頁瀏覽和購買。
?四、PETKIT 線上營銷策略?
1. 獨立站流量布局
petkit.com 的最大流量來源是直接流量，占上個月桌面訪問量的 54.71%；自然搜索排名第二，占比31.47%；其次是付費搜索和社交流量。
從高占比的直接流量來源來看，我們不難發(fā)現(xiàn)PETKIT的品牌是有一定的知名度的，這樣的品牌知名度具體是如何形成的呢？
1）眾籌
這就不得不提到2021年PETKIT在海外眾籌平臺Indiegogo上線的智能貓砂盆 PETKIT PURAMAX。這款貓砂盆憑借著獨特且設計感十足的外觀和智能的省心設計，一經(jīng)發(fā)布就掀起了一定的熱度，眾籌金額超百萬美元，收獲超2千名粉絲，并創(chuàng)造了Indiegogo平臺上智能貓砂盆的最高銷售記錄。
通過這次眾籌，PETKIT獨立站的訪問量及后續(xù)的銷售也開始逐漸增長，在海外的品牌影響力也得到了一定的提升。
尤其是2021年11月眾籌剛剛結(jié)束的時候，PETKIT獨立站后三個月的總訪問量突破了50萬（眾籌熱度消退后流量有所回落）。
除了依靠眾籌之外，PETKIT也很注重社交媒體營銷，在Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Facebook、Pinterest 等社交平臺上均有布局。
2）社交媒體
PETKIT重點布局的社交媒體是Instagram、TikTok和YouTube，在Instagram擁有14.6萬粉絲，截至發(fā)文時間，Instagram上有關#PETKIT的發(fā)帖量超 2.8萬，PETKIT官方賬號發(fā)帖1074條，內(nèi)容以產(chǎn)品圖片+折扣活動為主。
PETKIT在Tiktok上面的布局較晚，官方賬號發(fā)布的內(nèi)容不多，以產(chǎn)品為主，還注冊了一些本地號用于直播。但在TikTok上，PETKIT話題內(nèi)容的觀看量是各平臺最多的，#petkit話題標簽下的視頻觀看量達41.5M，相關內(nèi)容主要都是由用戶自主發(fā)布的（UGC內(nèi)容）。
PETKIT在不同市場布局本地賬號以適應不同國家消費者的語言和內(nèi)容偏好，打造全方位、多元化的品牌宣傳。
在Youtube方面，PETKIT粉絲數(shù)為5690，累計發(fā)布視頻117條，單視頻最高播放達到78萬，視頻內(nèi)容主要是產(chǎn)品的實際使用場景和新品發(fā)布講解。
此外，PETKIT對Youtube上的KOL營銷上也投入了不少精力，與養(yǎng)寵博主、測評博主合作，從開箱、測評和使用指南等各個角度分享產(chǎn)品使用體驗。
PETKIT之所以能夠成為中國寵物品牌出海第一梯隊，與他們的DTC多渠道銷售策略密不可分。PETKIT不僅在獨立站官網(wǎng)上提供購物體驗，還通過第三方電商平臺如亞馬遜等提供一站式的在線購物服務。通過獨立站官網(wǎng)和第三方電商平臺，PETKIT 能夠以全面的方式接觸到潛在消費者，提供便捷的購物體驗。
多渠道銷售的戰(zhàn)略能夠幫助品牌覆蓋更廣泛的市場，同時滿足不同消費者的購物偏好和需求，有助于PETKIT 在出海市場取得更大的成功。
