啥時候能多個動態(tài)命令登錄？在來個二級密碼？

首先，B站客服與游戲客服是兩個部門，游戲客服跟審核部門又是兩個部門。

也就是說，你在主站客服想找回游戲，那么主站客服就會建議你去游戲客服，游戲客服如果收到你說的信息不匹配，就會說那是審核部門的流程。

主站綁定的身份證同游戲綁定的身份證實(shí)名，有是獨(dú)立的。

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2023年7月14被盜，讓后就不斷去申訴。

基本上，客服們給的答復(fù)感覺就是同一套模板里的，讓人等信息等通知......

等沒問題，畢竟審核也有一個流程需要時間的對吧。

能理解，可等到的信息是不通過！到底是哪里問題不通過？

只能詢問客服，客服對于信息不匹配，也是不知，說著是審核部門的流程，這邊只能幫你問還是催？

實(shí)在沒有辦法，多次打電話詢問，到底是哪里信息不對？游戲綁定真實(shí)本人身份證認(rèn)證，并提供的充值訂單，還不夠證明這個賬號是本人的？

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最后才從客服小哥哪里得知，

“這邊需要告知你，就是游戲賬號申訴的充值訂單作為一個重要依據(jù)，如果說提供的數(shù)量不足50%是一定無法通過的，如果提供的數(shù)量高于50，需要根據(jù)系統(tǒng)驗(yàn)證其它信息后，綜合判定?！?/p>

“建議你盡量提供完整的充值訂單，如果提供充值訂單數(shù)量不足該賬號的50%是無法通過的，高于50%需要根據(jù)系統(tǒng)驗(yàn)證其它信息以及綜合判定”

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就是說，賬號玩過的游戲，哪怕是關(guān)服的游戲。

只要你充過錢，就將充值訂單找到，并且按照教程格式截圖。

你還需要保證，充值訂單要有50%以上，讓后交給審核那邊的系統(tǒng)綜合判定。

（也就說，提交的信息是由系統(tǒng)那判定？系統(tǒng)過就過，不過就不過？所以為什么各位大多數(shù)申訴不通過的原因?；蛟S有人幸運(yùn)的一次就過？反正我沒有得到幸運(yùn)女神的祝福。）

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2013年注冊的賬號，沒記錯當(dāng)時是用激活碼（邀請碼），反正當(dāng)時B站要想注冊成會員，那些問題是難的啊，一度懷疑多年來看的番，是不是白看了，又或者問題剛好是沒接觸過的番劇類型。哪像現(xiàn)在的問題，簡單的要死?；旧显?0分以后， 一路點(diǎn)第一個就能夠60分。

（以前問題，你永遠(yuǎn)不知道某集高達(dá)中砍了多少架扎古......我的番劇盲區(qū)）

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在得知要找那么多充值訂單信息，我整個人都傻了。

玩了什么游戲？那些充過錢？我不知道??？

而且游戲有些都關(guān)服了，怎么找？

難道多年的賬號就要拱手白送給別人？

自建號，不存在交易、出租或者共享賬號，就算出去網(wǎng)吧我都不敢登錄B站。

單單今年1月份到6月份，原神加崩壞：星穹鐵道就累計(jì)充值7000+

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最后，客服小哥又提供了一種方法：

“聯(lián)系支付渠道客服，讓它幫忙查詢支付賬號充值過的收款方。”

收款方，分別為：

上?；秒娦畔⒖萍加邢薰?/span>

上海寬娛數(shù)碼科技有限公司

蕪湖享游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

具體查看方式：賬單-搜索上面三個公司（我是用支付寶，所以將問題反映給客服，客服會教）

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建議：通過詢問支付渠道的客服，幫忙查詢支付賬號充值過的收款方。

查三個公司名字，就能查到所有訂單了。（反正全部截圖下來絕對有50%以上）

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接下來就是截圖，按照教程提示的方法截圖。

如果不是那種格式，審核那邊也是不通過的。

將你所有看到的游戲充值訂單，截圖?。《掖笮∵€不能超過10M，只能上傳10個壓縮包。

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沒事，如果真的想找回賬號，就努力截圖吧。

我也就截圖截了800張，讓后分批壓縮不超過10m的壓縮包23個。

為什么不用流水？試過了被拒絕。

那么，前面有說過，只能上傳10個壓縮包，所以我有打電話給客服。

這次是客服小妹，客服小妹給我的方法是壓縮成PDF。

問題是客服小哥說了，經(jīng)量提供教程方法。不然審核那邊系統(tǒng)會不給通過。

最后客服小妹，還是留下電話郵箱讓我等審核那邊回復(fù)。（感謝這個小妹！希望這個客服小妹能升職加薪。）

讓后，按照客服小妹提供的方法，有壓縮一遍。（其實(shí)這里我已經(jīng)是抱著賬號在也無法找回的心情壓縮的。）

沖過什么游戲，可以從賬單查看。

建議：充值訂數(shù)量太多，超過10個壓縮包一定要跟客服反應(yīng)！

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講實(shí)話，截圖充值訂單時，看著賬單心理拔涼拔涼的。

單單蕪湖18年一整年，幾款游戲加起來就累計(jì)氪了4萬3+，里面出現(xiàn)最多的充值賬單是FGO。

沒記錯那個時候是宮本武藏上線，氪出來的五寶。

一邊截圖腦子就在胡思亂想。找得回來嗎？要是不通過呢？派出所？法律？那要怎么去維權(quán)？為什么那些找回賬號的視頻能得到派出所幫助？等等一堆亂七八糟的。以往別的游戲被盜都能找回，如今B站這種情況第一次遇到。

每次在希望跟失望中反復(fù)橫跳，最近幾天精神有些萎靡。

反震充值訂單+身份實(shí)名制是能確定賬號是你的，如果你忘記游戲里還有多少錢，那么是無法通過找回的。這點(diǎn)需要仔細(xì)回憶。

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就在2023年7月21日星期五，收到了B站那邊的電話，那時候接電話的手都有點(diǎn)都抖。心情也非常復(fù)雜，接還是不接好（薛定諤的貓）

接通后，客服說賬號找到會了。差點(diǎn)哭了，太激動了。

我并不是UP，也不是寫手。

只是，我發(fā)出來是想讓真正熱愛B站的，喜歡B站的B友，在申訴找回自己的賬號，更加詳細(xì)一些。

而不是單單的一條信息不匹配沒下文。

也希望B站在安全方面跟用心點(diǎn)，比如賬號被盜，我拿著身份證去找客服。

在提交證據(jù)資料期間，可以凍結(jié)賬號。

省的盜號的人用賬號發(fā)視頻，或者導(dǎo)致賬號被封。

其次，令牌驗(yàn)證碼。二級密碼鎖也可以考慮弄出來。

申請找回，注意！

1.?UID一定要記??！我找回UID是通過 節(jié)操粉碎機(jī)系列底下留言板中找到的。

注冊時間，可以通過推算得到大致時間。雖然我是通過翻找郵箱垃圾桶里找回的。

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2.?所玩的游戲，你可以通過充值訂單知道自己玩過什么游戲。

充值訂單，通過賬單查詢以及客服就能獲取。

（訂單壓縮包超過10個的一定要打電話給客服。）

讓后就是，等待，并滿懷希望吧?。ǚ词终f不定就是給你一個信息不通過?。?/span>

如果還是失敗，就繼續(xù)申訴。

申訴還是失敗，想放棄了？

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3.?那就試試 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺。（著是實(shí)名投訴B站企業(yè)，這是沒有辦法的辦法之一。）

網(wǎng)址：https://ts.isc.org.cn/#/home??

（可點(diǎn)擊或者自己收索：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺→讓后點(diǎn)擊“我要投訴”→“我已閱讀...”打鉤點(diǎn)擊我要投訴→“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”點(diǎn)擊投訴→輸入：“嗶哩嗶哩”→填寫個人信息（實(shí)名）→填寫投訴內(nèi)容→提交投訴信息。讓后等待，到時候會有人打電話過來。）

在輸入嗶哩嗶哩沒顯示出來，可以輸入上海，讓后一頁頁翻就能看到嗶哩嗶哩。

這里我提供自己一個參考：

一二級問題是其他，投訴業(yè)務(wù)只有一個。

讓后標(biāo)題是賬號被盜，游戲?qū)嵜约俺渲涤涗浂紵o法找回。

投訴內(nèi)容：真實(shí)的填寫

讓后上傳附件（建議將充值訂單流水以及不通過信息）。

最后就是，等待電話。

等幾天吧，收到了B站那邊的電話，讓后他們會提供詳細(xì)的解決方式。（如果不是收到4、5個信息不通過，也不會走投訴這路。）

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如果互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)也解決不了賬號被盜，我也不清楚接下來要怎么做。

我也沒有任何經(jīng)驗(yàn)。

這里有人說報(bào)警？報(bào)完警接下來說什么？走什么流程？這我不知道。

這是在賬號沒找回時候的備案。

派出所 ?????????（問了，好像說是要有證明說賬號是被盜走才幫忙）

12345市民專線 ?（消費(fèi)者沒試過，但是問過建議，給的建議是報(bào)警）

12348法律服務(wù) ?（好像是說走法院起訴，讓后能找回，如果記不的里面有多少錢，如果被轉(zhuǎn)走了是追不回來的）

額外提醒！成功找回的第一件事，麻煩按照客服要求，修改密碼以及綁定安全措施。

第二件事，就是先去檢查一下賬號注銷。

要不然，你將體驗(yàn)一番大起大落、大喜大悲的感受。

我的賬號上午10點(diǎn)收到客服給我找回的消息，下午4點(diǎn)就被B站注銷了。

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所以，我只能提供自己這微不足道的經(jīng)驗(yàn)，幫助被盜號的人。

那么以上就是我的真實(shí)經(jīng)歷，望各位保護(hù)好自己的賬號。

能幫到你找回，我很開心。找不回，我只能默哀。

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如今盜號依舊逍遙法外。┓(?′?`?)┏攤手無奈

不知道盜號者會不會去找下一個受害者。┓(?′?`?)┏攤手無奈

如果有什么問題，我會第一時間刪掉。累了┓(?′?`?)┏